شدت رقابت در بازارها و درک اهمیت حفظ مشتریان برای سازمان‌ها موجب شده آنها بتدریج به سمت ایجاد و حفظ روابط بلند مدت با مشتریان گام بردارند و طبق نظر محققان، بازاریابی رابطه مند مناسب ترین گزینه برای تحقق این امر می‌باشد. در این مقاله تاثیر بنیان‌های بازاریابی رابطه مند شامل تعهد، اعتماد، ارتباطات و مدیریت تعارض را بر وفاداری مشتریان، اهمیت این متغیرها از دید مشتریان و میزان توفیق بانک در زمینه ا...

همسویی سیاست­های امنیت اطلاعات بازاریابی با برنامه سیستم­های اطلاعات استراتژیک به­منظور حداکثر بهره­برداری از دارایی­های اطلاعاتی، توجه متخصصان این حوزه را به خود اختصاص داده است. از اینرو هدف پژوهش حاضر، دستیابی به مدلی است که ابعاد و مؤلفه­های همسویی سیاست­های امنیت اطلاعات بازاریابی با برنامه سیستم­های اطلاعات استراتژیک را تبیین کند. در این راستا ابتدا ابعاد و مؤلفه­های همسویی با استفاده از ...

تأمین رضایت و ایجاد ارزش برای مشتری در کانون اندیشه و عمل بازاریابی نوین می باشد و در عصر حاضر بازاریابی به عنوان کلیدی ترین واحد در هر تجارت به شمار می رود و شرکت های معتبر و بزرگ توجه ویژه ای به جذب مدیران بازاریابی کارآمد دارند تا بتوانند به بهترین نحو و کمترین هزینه مشتریان را جذب نمایند. در این راستا، نگاهی هوشمندانه به شیوه های بهینه تبلیغات و بازاریابی با هزینه کم تر و برد بیش تر می توان...

چکیده هدف این پژوهش تحلیل تأثیر آمیخته بازاریابی داروهای گیاهی و درگیری ذهنی پزشکان نسبت به محصول بر تجویز آن بوده است. در این پژوهش آمیخته بازاریابی از چهار عنصر محصول، قیمت، ارتباطات بازاریابی و مکان تشکیل شده و برای سنجش درگیری ذهنی از دو زیر متغیر علاقه و اهمیت، استفاده شده است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر ماهیت روش توصیفی – پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش پزشکان شهر اصفهان د...

در دنیای رقابتی امروره، مشتریان نقش مهمی در موفقیت سازمانی ایفا کرده و رضایت و وفاداری آنان می تواند بر عملکرد تجاری سازمان ها تاثیرگذار باشد. در تحقیق حاضر، به بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند بر رضایت مشتریان پرداخته شود. تحقیق حاضر، از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ گردآوری داده ها توصیفی- پیمایشی محسوب می شود. برای گردآوری داده ها مورد نظر، از روش های کتابخانه ای و میدانی استفاده شد. همچنین ابزا...

چکیده توسعه فناوری اطلاعات و دسترسی به شبکه گسترده جهانی (اینترنت) انقلابی را در زمینه ارتباطات در همه نقاط دنیا ایجاد کرده است. گسترش ارتباطات الکترونیکی و دسترسی تعداد زیادی از مردم به شبکه جهانی اینترنت بستری مناسب برای برقراری مراودات تجاری و اقتصادی فراهم کرده است و از آنجایی که تمام سازمانها برای موفقیت در تجارت الکترونیک به دنبال جذب مشتری و افزایش رضایت مندی هستند، بازاریابی الکترونیکی...

در دنیای امروز یک فرد معمولی مواجه با انبوه پیام های بازاریابی است که از روش های بازاریابی سنتی مانند آگهی های بازرگانی و تبلیغاتی تولید می شوند. و مصرف کننده محکوم به انتخاب از میان انبوه پیشنهادهای تبلیغاتی است. بازاریابی دهان به دهان ارتباطات غیر رسمی درباره یک محصول یا خدمت می باشد که می تواند به عنوان یک فیلتر معتبر برای مصرف کنندگان کاربرد داشته باشد زیرا استقلال و عدم وابستگی بازاریابی...

توسعه توان بازاریابی پرورش دهندگان زنبور عسل یکی از مهمترین عوامل توسعه صنعت زنبورداری است. این مطالعه با هدف شناسایی و تحلیل نیازهای آموزشی زنبورداران استان لرستان در زمینه بازاریابی انجام شده است. جامعه آماری پژوهش شامل 1200 نفر زنبوردار استان لرستان می باشد که بر اساس فرمول کوکران تعداد 85 نفر از آنان به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب گردید. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه بود که روایی محتوایی...

هدف: هدف اصلی این پژوهش بررسی تأثیر شاخص‌های بازاریابی اینترنتی بر میزان فروش کتاب‌های الکترونیک و رتبه‌بندی آنها از دیدگاه ناشران الکترونیک ایران است. روش: پژوهش حاضر از نظر هدف،کاربردی و از نظر روش توصیفی - پیمایشی محسوب می‌شود. در این پژوهش با استفاده از پرسشنامۀ محقق‌ساخته نظر ناشران دربارۀ عوامل مؤثر بر موفقیت بازاریابی اینترنتی در فروش کتاب الکترونیک جمع‌آوری شد. در سال 1393 تعداد ناشران...

تصمیم درباره‏ی کانال توزیع و فروش کالا، از جمله مهم ترین تصمیماتی است که فرا روی مدیران قرار دارد. تصمیم درباره‏ی توزیع کالا بر سایر تصمیمات بازاریابی تاثیر مستقیم می‏گذارد. نبض یک شرکت در دست شبکه توزیع و فروش آن است، اما با همه این اغلب شرکت‏ها به کانال‏های توزیع کالاهای خود توجه کافی ندارند و این امر گاه عواقب زیان باری برای آنان به دنبال دارد. در مقابل، بسیاری از شرکت‏ها با استفاده از سیستم...