هدف اصلی این تحقیق، امکان سنجی برون سپاری برخی از وظایف پلیس آگاهی و رابطة آن بر کارایی کار کنان ناجا است. به منظور فراهم کردن امکان کارآیی، توأم با سطح خدمت مطلوب به ارباب رجوع و توانمند شدن سازمان‌ها، برون‌سپاری، ابزاری کارآمد در افزایش کارایی و عملکرد کارکنان یک سازمان به شمار می‌آید. این پژوهش از منظر هدف،  کاربردی و به روش توصیفی از نوع پیمایشی انجام شده است. با استفاده از پرسش نامه محقق س...

هدف این مقاله، آسیب‏شناسی روش‏های مبارزه با فساد اداری در ایران است. در این مقاله، استدلال شده که علت اصلی ناکامی اقدامات و تلاش‏های دولت یا اثربخشی اندک آنها در آسیب‏هایی است که در مبارزه با پدیده فساد اداری، نادیده یا دست کم گرفته می‏شوند. عمده‏ترین آسیب‏هایی که در این مقاله به آنها اشاره و تحلیل شده است، عبارتند از رویکرد اخلاق‏گرایانه به فساد اداری، خطای تعمیم بوروکراسی وبری، پنهان‏کاری و ش...

هدف پژوهش حاضر بررسی نقش آزادی عمل بوروکرات‌های سطح خیابان در تمایل آن‌ها به اجرای خط‌مشی‌های عمومی است. جامعه آماری پژوهش حاضر، کارکنان اداره کل امور مالیاتی استان قم به تعداد 115 نفر می‌باشند که به طور مستقیم در فرایند اجرای طرح جامع مالیاتی درگیر بودند. بر اساس جدول مورگان، 86 نفر به روش تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه است. داده‌ها به روش‌های میدانی و ک...

هدف اصلی این تحقیق، امکان سنجی برون سپاری برخی از وظایف پلیس آگاهی و رابطة آن بر کارایی کار کنان ناجا است. به منظور فراهم کردن امکان کارآیی، توأم با سطح خدمت مطلوب به ارباب رجوع و توانمند شدن سازمان‌ها، برون‌سپاری، ابزاری کارآمد در افزایش کارایی و عملکرد کارکنان یک سازمان به شمار می‌آید. این پژوهش از منظر هدف،  کاربردی و به روش توصیفی از نوع پیمایشی انجام شده است. با استفاده از پرسش نامه محقق س...

شرایط اجتماعی و کسب و کار وارد عصر جدیدی شده است، به طوری که شاید بتوان این عصر را، عصر کارآفرینی نامید. در پی تحولات چند دهه ی اخیر موضوع حقوق ذی نفعانی از جمله عموم جامعه در برابر برنامه های تجاری سازمان ها مطرح شده که این مهم، موضوع اصلی کارآفرینی اجتماعی می باشد. چندین متغیر اساسی در ترویج روحیه ی کارآفرینی موثر هستند، جو سازمانی یکی از مهمترین این متغیر ها است. در این تحقیق سعی شده به این ...

هدف: هدف پژوهش حاضر، تدوین و شناسایی ابعاد و مؤلفه‏های منشور تکریم وکرامت دانشجویی بود. روش: پژوهش حاضر به لحاظ ماهیت، از نوع تحقیقات کیفی و به لحاظ روش‏شناسی، از نوع مطالعات موردی است و برای تجزیه و تحلیل داده‏ها از روش تحلیل مضمون استفاده شده اس...

مقدمه: رضایت ارباب رجوع، وسیله ای ارزشمند جهت ارزیابی عملکرد برنامه ریزان سیستم بهداشتی و درمانی و راه گشایی برای برنامه ریزان ارتقاء شیوه های خدمات می باشد. مطالعه حاضر با هدف تعیین تأثیر آموزش الکترونیک بر رضایت مندی زنان نخست زا درباره مراقبت های دوران پس از زایمان انجام شد. روش‌کار: این مطالعه نیمه تجربی و آینده نگر در سال 92-1391 بر روی 72 نفر از مادران نخست زا در دوره پس از زایمان و مراجع...

به طور کلی انسان ها در بعد فردی و شخصیتی دارای ویژگی های خاص اخلاقی هستند که پندار، گفتار و رفتار آن ها را شکل می دهد. ممکن است همین افراد وقتی در یک جایگاه و پست سازمانی قرار می گیرند عواملی موجب شود که پندار، گفتار و رفتاری متفاوت از بعد فردی سر بزند که این ویژگی های انسانی بر روی میزان کارایی و اثربخشی سازمان تأثیر بگذارد. در مطالعات فعلی سازمان و مدیریت این عقیده وجود دارد که مفهوم معنویت د...

مقدمه: همچنان که انسان نمی¬تواند جدا از فرهنگ زندگی کند، سازمان نیز بدون داشتن یک فرهنگ جامع و مدون، معنا و مفهومی نمی¬تواند داشته باشد. در حقیقت فرهنگ، روح سازمان است و بقای سازمان، منوط به داشتن یک فرهنگ سازمانی قوی و جامع است. از این رو، پژوهش حاضر به بررسی تأثیر مؤلفه¬های فرهنگ سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان سازمان آتش¬نشانی منطقه 4 شهر تهران پرداخته است. روش: این مطالعه از نظر هدف، کاربردی ...

امروزه مشتریان ارزشمندترین دارایی هر سازمان می¬باشند و تأمین رضایت آنان اصلی ترین هدف و اولویت سازمانها می¬باشد. اتوماسیون اداری به عنوان ابزاری نوین می¬تواند سازمانها را در رسیدن به این هدف یاری نماید. سازمان تأمین اجتماعی به عنوان بزرگترین سازمان بیمه¬ای کشور که، حدود نیمی از جمعیت کشور را تحت پوشش خود قرار داده است، نقش مهمی را در ارائه خدمات بیمه¬ای در کشور بر عهده دارد، به همین منظور در ای...