رفتار شهروندی سازمانی از جمله مفاهیم نوین مدیریتی است که تأثیرات فردی و سازمانی متعددی دارد. شناخت وضعیت این نوع رفتار و راهکارهای توسعه آن در بهبود فعالیتهای سازمانی نقش مهمی ایفا می کند. بر این اساس، پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین اخلاق کار و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دانشگاه مازندران پرداخته است. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان دانشگاه مازندران تشکیل می دهند، که مجموعاً 544 پرسنل هستند، ...

مقدمه: تحقیق حاضر با هدف تبیین روابط میان ابعاد اخلاق کاری، پیشینه فردی باورهای اخلاق کاری و رفتار کاری سازمان‌های خدمات‌رسانی همچون آب، برق، گاز و مخابرات انجام شد. از آنجایی که نوع خدمت این سازمان‌ها برای افراد جامعه و زندگی روزمره آنها نقش مهمی دارد و هرگونه ضعف از جمله ضعف اخلاقی موجب بروز مشکلات و در نتیجه نارضایتی قشر وسیعی از افراد جامعه می‌شود، اخلاق کاری در این سازمان‌ها اهمیت ویژه‌ای ...

زمینه: توجه به اخلاق کاری یکی از عوامل موفقیت هر سازمان به شمار می‌رود. اصول اخلاق کاری در سازمانها به صورت منشور اخلاقی و یا آیین نامه‌هایی به کارکنان ارائه می‌شود. رعایت اخلاق حرفه‌ای، ارتقاء جایگاه یک سازمان را در حوزه کسب و کار خود به دنبال دارد. بانکها به عنوان سازمانهایی که با مشتریان زیادی ارتباط دارند از این قاعده مستثنی نیستند و باید در جلب نظر مشتریان خود کوشا باشند. هدف اصلی این پژوه...

زمینه: سازمان‌ها وجه انکارناپذیر دنیای امروز را تشکیل می‌دهند و اولین و مهم‌ترین جزء سیستم سازمان، نیروی انسانی است. اخلاق کاری ازجمله ارزش‌هایی است که چنانچه کارکنان سازمان فاقد آن باشند خواه‌ ناخواه از انجام کار صحیح و مولد باز می‌مانند.. هدف از پژوهش حاضر ارائه و تبیین رابطه بین مؤلفه‌های هوش عاطفی کارکنان با اخلاق کاری است. روش: پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری مورد مطالعه شا...

زمینه: اخلاق کاری مهم‌ترین عامل در موفقیت صنعت هتلداری می­باشد. تحقیق حاضر با هدف بررسی نقش نگرش عمومی به اخلاق در فعالیت حرفه­ای کارکنان و نیز تأثیر عوامل جمعیت­شناختی بر اخلاق کاری آنها در مجموعه هتل­های پارسیان رامسر، صورت پذیرفته است. روش: تحقیق حاضر از نوع کاربردی و توصیفی-پیمایشی می­باشد. جامعه آماری تحقیق را کارکنان واحدهای پذیرش، صندوق، تشریفات و غذا و نوشابه، خانه­داری، و حراست و انتظا...

در حالی‌که برخی از اندیشمندان سیاسی برای اخلاق در مدیریت و سیاست جامعه جایگاهی قائل نیستند و آنهایی هم که قائلند، اخلاق را فقط تعهد به دین یا وجدان می‌دانند، امام(ره) با عنایت جدی به جایگاه رفیع اخلاق در عرصه مدیریت سیاسی کشور و تعهد به عرصه‌های اساسی در حیات آدمی، حوزه‌های سه گانه دین، جامعه (مردم) و نفس را بر اساس شناخت و اعتماد بسیار بالایی به آن پایه‌ریزی کرده و مدیریت حکومتی خوی...

چکیده طفره روی اجتماعی به تمایل افراد برای اعمال تلاش کمتر هنگامی که در یک گروه فعالیت می کنند نسبت به زمانی که به صورت انفرادی فعالیت می کنند، اشاره دارد. لاتان، ویلیامز و هارکینز، 1979 طفره روی را یک نوع بیماری می دانند که نتایج منفی برای افراد، موسسات اجتماعی و جوامع دارد. البته، طفره روی اجتماعی علاج ناپذیر نیست. تاکنون به رابطه بین طفره روی سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی توجه چندانی نشده...

این پایان نامه در پنج فصل تنظیم شده است: فصل اول : در این فصل ضمن تعریف و بیان موضوع ، اهمیت آن و بررسی اهداف تحقیق به ارائه فرضیات ، تعریف قلمرو تحقیق و محدودیت هایی که در تهیه تحقیق وجود داشته و در نهایت به تعریف واژه های عملیاتی پرداخته است. فصل دوم: دراین فصل مروری بر تاریخچه بیمه، تاریخچه پیدایش و گسترش بیمه درایران و مروری کلی بر عملکرد صنعت بیمه از سال 1317 تا پایان سال 1370. فصل سوم : د...

زمینه: دستیابی به اهداف در سازمان‌ها هنگامی میسر می‌شود که پیشرفت‌های اخلاق کاری در بین کارکنان وجود داشته باشد. هم چنین عدالت سازمانی ادارک شده در هر سازمان یکی از عوامل تأثیرگذار در ارتقای سطح اخلاق کاری به شمار می‌آید. پژوهش حاضر با هدف پیش‌بینی اخلاق کاری براساس مؤلفه‌های عدالت سازمانی ادراک شده توسط کارمندان دانشگاه ارومیه در سال تحصیلی 94-1393 انجام شده است. روش: پژوهش حاضر کاربردی و توص...