Résumé. La gestion des réclamations est un élément fondamental dans la relation client. C’est le cas en particulier pour la Caisse Nationale des Allocations Familiales qui veut mettre en place une politique nationale pour faciliter cette gestion. Dans cet article, nous décrivons la démarche que nous avons adoptée afin de traiter automatiquement les réclamations provenant d’allocataires de la CA...

Résumé La connaissance de la physiopathologie du traumatisé grave et les conséquences hémodynamiques et inflammatoires de la prise en charge chirurgicale initiale a amené de nombreux chirurgiens à modifier leur approche du traitement des polytraumatisé graves avec lésions du bassin ou des membres en intégrant les principes d'un traitement séquentiel ou Trauma Damage Control Orthopédique (TDCO)....

La chirurgie de reconstruction acétabulaire est une technique qui consiste à combler les pertes de substance osseuse siégeant au niveau du cotyle. Il s'agit d'une étude rétrospective de 15 patients (16 cotyles), sur une période de 6 ans (20062012). Dans douze cas il s'agissait de prothèse totales de la hanche de première intention et dans quatre cas il s'agissait de reprise cotyloïdienne de PTH...

le réalisme théâtral n’est pas le théâtre du réel pur. aucune réalité ne peut être représentée sur scène sans être déviée même chez les réalistes les plus virulents. ceux qui considèrent le naturalisme comme une banalité dans l’art, cherchent un réalisme qui n’imiterait pas la réalité quotidienne mais une création consciente de la réalité, qui loin de se perdre dans une illusion de la réalité, ...

L’ensemble des mandats d’intervention en lien avec une mauvaise qualité de l’air dans les espaces fermés et leurs différentes solutions constitue notre base documentaire qui symbolise l’image représentative de la connaissance et du savoir faire des experts. Le raisonnement que nous mobilisons autour de cette base pour notre système d’aide à la décision est le raisonnement à partir de cas. L’int...

This paper examines the security market response to the announcement of sell-side analysts' decisions to initiate coverage of a firm. We examine the market reaction to the initiation announcement and the accompanying investment recommendation, by disaggregating our sample based on existing analyst coverage at the announcement date. We find, on average, a significantly larger, positive stock pri...

L'endocardite à Bartonalla est une infection ubiquitaire, son diagnostic est difficile vu qu'il s'agit souvent d'endocardite à hémoculture négative. Le but de cette étude est d'analyser les particularités lésionnelles et évolutives de cette entité dans un pays du nord d'Afrique, la Tunisie et de démontrer la gravité de cette infection. Nous avons étudié rétrospectivement les dossiers médicaux d...

Nous allons dEcrire ci-dessous une extension d'un syst~me interactif de gEnEration de phrases. Apr~s une description de SWIM,-acronyme de See What I Mean ?-nous allons discuter la fa~on dont on communique au syst~me des notions relatives au temps et ~t l'aspect. Avec SWIM nous poursuivons trois objectifs : (a) assister un Etudiant dans rapprentissage d'une langue, plus prdcisEment aider l'appre...

-