چکیده در سالهای اخیر کشورهای مختلف برای ارتق ای کیفیت آموزش ع الی کوشش ویژهای به عمل آوردهاند. یکی از راههای انجام این امر استفاده از رویکرد ارزیابی میباشد. ارزیابی دارای ویژگیهایی است که میتواند برای ارتقای مستمر کیفیت بکار برده شود . دونوع ارزیابی وجود دارد: ارزیابی درونی و ارزیابی بیرونی . در این پایان نامه از روش ارزیابی درونی استفاده میشود. ارزیابی درونی در دانشگاهها توسط اعضای هیات ع...

پژوهش حاضر با هدف تعیین میزان رضایت دانشجویی دوره کارشناسی و کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی نسبت به عملکرد درونی این دانشگاه در 12 حیطه ی اثربخشی راهنمایی تحصیلی، جو دانشکده، زندگی در مجتمع دانشگاهی، خدمات حمایتی دانشکده، میزان اهمیت دادن به دانشجو، اثربخشی آموزشی، کمکهای مالی و حمایتی، اثربخشی ثبت نام و پذیرش دانشجو سلامت و امنیت دانشکده ها، خدمات برتر، دانشجو محوری و پاسخگویی به جمعیتهای گ...

نگاه جامعه شناختی به ادبیات می تواند وضعیت اجتماعی، سیاسی و فرهنگی هر دوره را تا حدودی نمایان سازد. ما با توجه به این ویژگی، می کوشیم، به مقایسه تفکرآزادگی و آزادی در شعر جلال الدین محمد بلخی و ملک-الشعراء بهار بپردازیم و چگونگی تحول مفهوم آزادی را در دوره مشروطه همگام با تحولات اجتماعی ـ سیاسی و تحول ادب فارسی را بررسی کنیم. ما در پژوهش پیش رو، ابتدا با بررسی زمینه های سیاسی ـ اجتماعی زندگی هر...

هدف اصلی پژوهش حاضر مشخص کردن عوامل درونی موثر برانگیزش کارکنان شعب تهران بانک کارآفرین می باشد، که به دنبال آن به شناخت وضعیت انگیزشی موجود و رتبه بندی عوامل شناسایی شده توسط کارکنان پرداخته شد. نمونه ای به حجم 203 نفر از کارشناسان شعب تهران بانک کارآفرین به صورت تصادفی انتخاب شد. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است. این پرسشنامه پنج مولفه ی نیاز به خودشکوفایی ، قدرت، تعلق، موفق...

هدف پژوهش حاضر ارزیابی درونی گروه حقوق دانشکده علوم انسانی و اجتماعی دانشگاه تبریز در سال تحصیلی 93-94 می باشد.در این پژوهش سعی شده است تا وضعیت عواما اصلی گروه مشخص و نقاط ضعف و قوت عمده گروه مشخص گردند. پژوهش حاضر یک مطالعه توصیفی از نوع پیمایشی بوده و از نظر دسته بندی تحقیقات بر حسب هدف نیز یک تحقیق کاربدی می باشد که در آن از روشهای کمی و کیفی استفاده شده است. برای جمع آوری داده های مورد نیا...

هدف پژوهش حاضر تعیین اثربخشی برنامه ی آموزش مدیریت والدین (pmt) بر کمبود توجه، اضطراب و پرخاشگری دانش آموزان پسر مقطع ابتدایی بود.این پژوهش مطالعه ای نیمه تجربی، با طرح پیش آزمون- پس آزمون با گروه کنترل است. از میان مادران دارای کودکان مبتلا به کمبود توجه، اضطراب و پرخاشگری 30 نفر به شکل دردسترس انتخاب و بطور تصادفی در دو گروه آزمایش و کنترل قرار گرفتند.

چکیده امروزه با گسترش روزافزون صنایع خدماتی ،موضوع بازاریابی خدمات و کیفیت خدمات به مسئله مهمی برای سازمانها تبدیل شده است.یکی از جنبه های اصلی بهبودو تقویت کیفیت خدمات و مشتری مداری سازمان ها نوع و کیفیت روابط بین مشتریان و کارکنان می باشد.زمانی که تعاملات کارکنان و مشتریان در سطح بالایی باشد،مشتریان احساس رضایت بیشتری خواهند داشت .بازاریابی درونی از ابزارها و اقدامات حیاتی در این راستا می...