مسئولیت مدنی شرکت های هواپیمایی در مقابل مسافر و کالا در پروازهای بین المللی طبق مقررات کنوانسیون ورشو 1929 می باشد. با تصویب این کنوانسیون، مقررات یکنواختی در کشورهای جهان ایجاد شد. بر اساس این کنوانسیون، چنانچه در جریان حمل و نقل هوایی، خسارتی به مسافر و لوازم شخصی وی یا کالا وارد شود، شرکت هواپیمایی مسئول شناخته شده و باید خسارت را جبران نماید. تأخیر در حمل مسافر و کالا نیز مشمول دریافت غرام...

در این پایان نامه، آلودگی پروازهای فرودگاه مهرآباد را باید از دو منظر زیست محیطی و اقتصادی مورد بررسی قرار دهیم. برای این منظور ابتدا میزان آلودگی منتشر شده از پروازهای این فرودگاه را طی دوره ده ساله 1382 تا 1392 با بکارگیری روش lto و با اعمال ضرایب انتشار ipcc، محاسبه می کنیم و در ادامه سهم گازهای co،so2 و no2 را در آلودگی هوای شهر تهران طی دوره مورد نظر برآورد می کنیم. نتایج حاصل از برآورد، ب...

شرایط جوی به تمام اشکال حمل و نقل تأثیر می گذارد. در صورت آگاهی از عوامل جوی و اقلیمی می توان کمک ارزنده ای به ایمنی حمل و نقل هوایی کرد. دریافت اطلاعات از وضعیت اقلیمی حال حاضر و کسب اطلاع از وضعیت هوا در ساعات آتی می تواند به پیش بینی صحیح و برنامه ریزی درست برای پرواز کمک شایانی بکند. هدف اصلی این پژوهش بررسی برای کاهش، لغو یا تأخیر پرواز فرودگاه تبریز در اثر عناصر اقلیمی می باشد. پرسش اص...

توسعه کارکرد کیفیت بعنوان یکی از روش های مهندسی کیفیت، از مطالعه بازار و شناسایی مشتریان محصول و یا خدمت آغاز شده و ضمن شناسایی خواسته های آنان، سعی در لحاظ نمودن آنها در تمامی مراحل مختلف تکوین محصول یا خدمت را دارد. در این تحقیق روش توسعه کارکرد کیفیت برای اعمال نظرات مشتریان در تولید محصول صندلی پلاسما در شرکت سهاطب مشهد بکار رفته است. صندلی پلاسما برای خون گیری از بدن افراد استفاده می گردد....

هدف از این پژوهش بررسی نقش پیاده سازی کارت امتیازی متوازن در بانکها و تاثیر آن بر مشتری مداری می¬باشد. سوال اصلی پژوهش آن است که آیا مبتنی بودن بانکداری الکترونیک بر کارت امتیازی متوازن موجب مشتری مداری بانک می گردد ؟ روش تحقیق از نوع توصیفی است که به لحاظ ماهیت کاربردی و به لحاظ روش اجرا پیمایشی است. جامعه¬ی آماری این پژوهش کارمندان و مشتریان بانک صادرات استان خراسان جنوبی، شهرستان بیرجند می¬ب...

با توجه به نقش مهم اسپین هادرون ها در فیریک ذرات بنیادی و نیز تعیین تکانه زاویه ای مداری با استناد بر قانون جمع اسپینی برآنیم تا یک فرم وابسته به q^2 برای l_z میان کوارک ها و گلوئون ها استخراج کنیم،که این موضوع در فیزیک ذرات بنیادی نقش مهمی را ایفا می کند. در ادامه نتایج بدست آمده از مجموع تکانه زاویه ای کوارک ها و گلوئون ها که با استناد بر قانون جمع اسپینی (بدون استفاده مستقیم) می باشد را با ن...

مقاله حاضر، مطالعه بنیادی عناصر شکل گیری هویت زنان در جوامع مختلف است که رسانه را از جمله ابزارهای انتقال یا تشدید نگرش های حاکم بر جامعه درباره زنان معرفی می کند.نویسنده در این مقاله، ابتدا به تعریف هویت و رابطه آن با جنسیت می پردازد و سپس، نحوه شکل گیری هویت زنانه در جوامع مختلف و عناصر اساسی این هویت را برمی شمرد.

چکیده   زمینه و هدف: رفتارهای مراجع­مدار و مشتری ­مداری از جمله موارد جدید مطرح­شده در ادبیات پرستاری و بیمارستانی است. هدف این پژوهش تعیین نقش ویژگی­های شغلی در انجام رفتارهای مشتری­مدارتوسط پرستاران بود.   روش بررسی: این مطالعه از نوع مقطعی- همبستگی بود که در آن 150 پرستار شاغل در بیمارستان فوق­تخصصی الزهرای اصفهان با روش نمونه­گیری تصادفی طبقه­ای انتخاب شدند و به پرسشنامه­های ویژگی­های شغلی ...

0

با شروع انقلاب صنعتی،اختراع اتومبیل و گسترش شهرها، به تدریج اولویت دادن به نقش عابر پیاده و فضاهای پیاده محور در شهرها و فضاهای شهری کمرنگ شده و از کیفیت فضایی عرصه های عمومی شهر، فضاهای باز شهری و پیاده راهها کاسته شده است؛ عرصه هایی که خود به عنوان بستر و خاستگاه، نقش محوری در ارتقای سطح تماسها،ارتباطات و تعاملات اجتماعی بین شهروندان ایفا میکنند.در این راستا عدم توجه به مقیاس انسانی و نادیده ...