موضوع تعارض شغلی در حرفه مدیریت از اهمیت ویژه ای برخوردار است و از این رو، مدیران مدارس باید چگونگی مدیریت تعارض را به طور اثر بخشی فرا بگیرند. توسعه مهارتها و توانایی های مرتبط با هوش هیجانی و دانستن چگونگی مدیریت تعارض برای هم? مدیران ضروری است. میزان هوش هیجانی مدیران می تواند عامل مهمی در شناسایی تعارضات و اتخاذ راهبرد مناسب برای مدیریت تعارض در سازمان باشد. در این پژوهش رابطه هوش هیجانی با...

چکیده مدیریت تعارض یکی از مسائل مهمی است که در شکل دهی رفتار مدیران برای اتخاذ تصمیمات مناسب جهت مقابله با تعارضات سازمانی موثر است. نظر به اینکه کارکنان با توجه به ویژگی های شخصیتی، نیاز ها، انتظارات و ادراکات متفاوت در مدرسه فعالیت دارند، مدیران باید قادر باشند از توانمندی های گوناگون، از جمله توانایی های معنوی خود در حل مسائل و تعارضات سازمان استفاده نمایند. به این منظور پژوهش حاضر با عنوان...

در این پژوهش رابطه هوش هیجانی با استراتژی‌های مدیریت تعارض مدیران بررسی شده است. 113 نفر از مدیران دبیرستان‌های دولتی شهر تبریز در پژوهش شرکت کردند و از آنها خواسته شد به پرسش‌نامه هوش هیجانی و پرسش‌نامه استراتژی‌های مدیریت تعارض پاسخ دهند. پژوهش حاضر در زمره تحقیقات توصیفی‌- همبستگی است. برای تحلیل داده‌ها از فراوانی، درصد، میانگین، انحراف معیار و ضریب همبستگی استفاده شد. یافته‌ها نشان داد هو...

مقدمه: تعارض در بسیاری از سازمان ها از جمله دانشگاه ها به صورت یک مسئله جدی وجود دارد.باید بخاطر داشت این وجود تعارض نیست که باعث اختلال و از هم پاشیدگی روابط در سازمان می شود بلکه مدیریت غیر اثر بخش تعارض هاست که سبب نتایج نا مطلوب می شود. هدف اصلی تحقیق حاضر به منظور بررسی رابطه بین هوش هیجانی مدیران با راهبردهای مدیریت تعارض آنان در دانشگاه علوم پزشکی ایران اجرا شده است. منظور از هوش هیجانی ...

هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین زیر سیستم مدیریت دانش در سازمان یادگیرنده و هوش سازمانی و مؤلفه های آن در پتروشیمی تبریزاست .روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی همبستگی بوده و نمونه های تحقیق شامل 172 نفر از کارکنان سطوح شغلی کارشناس و کارشناس ارشد پتروشیمی تبریز و به صورت تصادفی انتخاب شد. ابزار تحقیق شامل پرسشنامه مدیریت دانش مارکوارت با ضریب آلفای کرونباخ 901/0 و پرسشنامه هوش سازمانی آلبرخت با ضری...

در این مقاله به شناسایی سیستم های هوش کسب و کار و مدیریت ارتباط با مشتری و راه های ایجاد آن ها در سازمان ها پرداخته شده است. همچنین به شناسایی مزایای آن ها نیز مبادرت شده است. تحقیق در صدد تعیین نقشی است که سیستم های هوش کسب و کار و مدیریت ارتباط با مشتری در ایجاد رضایت و رابطه با مشتریان دارند و تأثیر آن ها را بر موفقیت فروشگاه ها مشخص می‌کند. تحقیق حاضر دارای دو جامعه آماری است: 1)مدیران و کا...

با توجه به اهمیت مدیریت دانش در سازمان های امروزی و ونقش ویژه مدیران در حیات سازمان ها ، در این پایان نامه به موضوع بررسی رابطه مدیریت دانش و هوش هیجانی مدیران پرداخته شده است. تاکنون مدل های زیادی برای بررسی مدیریت دانش و کاربردهای آن مطرح شده، که با مطالعه بر روی آنها مدل مدیریت دانش شرون لاوسون و در مورد هوش هیجانی مدل سیبریاشرینگ انتخاب شدند. با توجه به مدل های انتخاب شده رابطه یک یا چند ...

مقدمه و هدف پژوهش: هدف از پژوهش حاضر، بررسی میزان تأثیر هوش هیجانی 1 بر قابلیتهای مدیریت در سطحدانشگاههای پیام نور استانهای خوزستان، لرستان و ایلام می باشد. جامعه آماری در این پژوهش کلیه رؤسایدانشگاههای پیام نور استانهای فوق الذکر می باشد.روش پژوهش: در این پژوهش کلیه جامعه آماری را به عنوان مبنا قرار داده ایم، و از نمونه گیری صرف نظر شدهاست. لازم به یادآوری است که تعداد رؤسای دانشگاههای استانها...

چکیده پژوهش: تحقیق کنونی با هدف بحث و بررسی در رابطه هوش هیجانی واثربخشی دوره های آموزشی بهبود مدیریت به انجام رسیده است. در این پژوهش ارتباط بین متغیر اثربخشی دوره های بهبود مدیریت و متغیر هوش هیجانی مورد بررسی قرار گرفته است . جامعه آماری نیز مدیران شرکت آزمایشگاه فنی و مکانیک خاک وزارت راه و شهرسازی بود که از بین73 مدیر شرکت، 57 نفر با بهره گیری از روش نمونه گیری ساده به طور تصادفی انتخاب...

مقدمه: هوش عاطفی به عنوان یکی از عواملی است که کارایی افراد را تحت تاثیر قرار می دهد و یکی از عواملی است که نوآوری فرد را در سازمان به شدت تحت تاثیر قرار می دهد. پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه هوش عاطفی و نوآوری بین کارکنان و پرسنل بیمارستان صدوقی یزد انجام شده است. روش پژوهش: پژوهش حاضر از نوع توصیفی - همبستگی است. نمونه این پژوهش 291 نفر از کارکنان که به صورت تصادفیِ طبقه بندی شده (سهمیه ای) ...