یکی از معیارهای اثرگذار در فرآیند خرید، کشورسازنده و مبدا کالاها است. بسیاری از مردم، ذهنیتی که از یک کشور دارند را به کالاهای ساخته شده­ توسط آن کشور تعمیم می­دهند. این مسئله­ می­تواند برای صاحبان نام­های تجاری در اتخاذ استراتژی­های نام­تجاری برتر، موثر باشد. در این پژوهش تاثیر کشور سازنده نام ­تجاری بر آگاهی و قدرت نام تجاری و نیز ارزش ویژه نام تجاری مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری پژو...

با توجه به اهمیت ارزش نام تجاری، شناسایی عوامل موثر بر شکل گیری آن می تواند به سازمانها در یافتن استراتژی مناسب در کسب و کارشان کمک شایانی نماید. از آنجائیکه ارزش ویژه نام تجاری می تواند سودآوری بلند مدت را در پی داشته باشد، شناسایی این عوامل موثر بویژه از دیدگاه مشتریان می تواند حائز اهمیت باشد. هدف مطالعه حاضر تجزیه مفهوم تصویر ذهنی کشور مبدا و بررسی تاثیر کشور صاحب نام تجاری و کشور تولیدکنند...

مقدمه: رضایت مشتری یکی از مهمترین مسائلی است که هدف اصلی سازمان های پیشرفته و موفق می باشد؛ زیرا دستیابی به سود و پیشرفت را در گروی همین رضایت می دانند. همچنین وفاداری مشتریان از مفاهیمی است که همراه با رقابتی تر شدن بازار اهمیت روزافزونی پیدا کرده است. می توان گفت که رضایت مشتری قبل از وفاداری است و در حالت رقابت سنگین برای نگهداری مشتری کفایت نمی کند. در فرایند تصمیم گیری خرید، تکرار خرید و م...

رفتار مصرف کننده در سالهای اخیر به تدریج به سمت یکی از قدرتمند ترین عناصر و عواملی که در شکل دادن به افراد و جوامع موثر بوده است، گسترش پیدا کرده است. در این میان عامل مهمی تحت عنوان وفاداری مشتری وجود دارد که عبارتست از هدایت و رهبری نگرش و رفتاری مثبت از قبیل خرید دوباره، حمایت و پیشنهاد به خرید که می تواند شامل وفاداری به نام تجاری محصول و خدمات باشد. اهمیت آن هم به واسطه شدت فزاینده رقابت د...

هدف این تحقیق، بررسی تاثیر ارزش ویژه نام و نشان تجاری بر واکنش مصرف کننده (مطالعه موردی برند سامسونگ) می باشد. بر اساس این هدف، تحقیق در پی پاسخگویی به این سوال می باشد که " آیا بین ارزش ویژه نام و نشان تجاری و واکنش مصرف کنندگان سامسونگ رابطه معناداری وجود دارد؟" برای پاسخگویی بهتر به این سوال، چهار بعد ارزش ویزه نام و نشان تجاری که بر واکنش مصرف کننده تاثیر گذار هستند یعنی وفاداری به نام و نش...

رابطه بین تبلیغات تجاری تلویزیونی با مصرف کالاهای کم دوام با نام های تجاری ایرانی در تحقیقی در بین زنان خانه دار تهرانی، عنوان تحقیق حاضر می باشد. هدف اصلی در این تحقیق شناخت نقش تبلیغات تجاری تلویزیونی کالاهای کم دوام با نام های تجاری ایرانی است. این تحقیق به صورت پیمایشی و بین 384 نفر از زنان خانه دار تهرانی صورت گرفته است. خلاصه ای از نتایج حاصله عبارتند از: در رابطه با منابع اطلاع از کالاه...

امروزه مصرف‌کننده برای انتخاب محصول با انبوه نام‌های تجاری روبه‌رو است. اما آن‎ها تنها تعداد محدودی از نام‌های تجاری را به‎عنوان گزینه‌های اصلی خرید در ذهن خواهد‌داشت. پژوهشگران بازاریابی در پی یافتن عواملی هستند که بفهمند چگونه یک نام تجاری در ذهن مصرف‌کننده جز این مجموعه محدود قرار می‌گیرد. پژوهش‎های روانشناسی نشان داده‌است که شخصیت افراد بر فرآیند تصمیم‌گیری آن‎ها تأثیرگذار است؛ بنابراین، در...

تحقیق حاضر با هدف بررسی مقایسه ای تاثیر ویژگی های محصول شرکت زرو شرکت مک بر تصمیم خرید مشتریان آنها صورت گرفته است تا با این بررسی، در مجموع ، بتوان شرایطی فراهم کرد که منجر به رضایت هر چه بیشتر مشتریان و افزایش سهم بازار این دو شرکت شود. برای دستیابی به هدف فوق، همراه با بررسی کتب و مقالات و در نظر گرفتن نظریه های افراد صاحب سبک در علم مدیریت ، فرضیاتی تدوین شد که متغیرهای مستقل آن شامل : کیفی...

هدف از این پژوهش "بررسی تاثیر ارزش ویژه نام و نشان تجاری بر واکنش های مصرف کنندگان (مطالعه موردی: برند فوتون – محصول کامیون کشنده شرکت ایران خودرو دیزل) " می باشد. براساس هدف تعریف شده، پژوهش بدنبال پاسخگویی به این سوال است که "آیا بین ارزش ویژه نام و نشان تجاری و واکنش مصرف کنندگان برند فوتون رابطه معناداری وجود دارد؟" بدین منظور چهار بعد ارزش ویژه نام ونشان تجاری تاثیرگذار بر واکنش مصرف کنند...

تبلیغات یکی از مهم‌ترین ابزارهای ارتباطی برای افرادی است که قصد فروش محصول یا خدمت به کسی را دارند. شناسایی مهم‌ترین عوامل در افزایش اثربخشی تبلیغات و در نظر گرفتن آنها در هنگام تهیه برنامه تبلیغاتی، می‌تواند تاثیر بسزایی در جهت بهبود تبلیغات و بالا بردن میزان اثربخشی آن داشته باشد. هدف پژوهش حاضر بدنبال مشخص کردن تاثیر فرهنگ و محتویات تبلیغات شوخ طبعانه بر قصد خرید محصول در چارچوب نگرش‌ها و اد...