جابجایی مشتری یک موضوع حائز اهمیت در بخش خدمات رابطه ای (از قبیل بانکداری ) می باشد که در آن مدل های داد وستد برای سودآوری به روابط بلند مدت با مشتریان بستگی دارد . داد و ستدهای این بخش گرایش به بررسی رضایت و کیفیتخدمات به عنوان ابزارهای اصلی برای افزایش حفظ مشتری دارند . در این تحقیق روابط میان اعتبار برند ( که با قابلیت اعتماد وتخصص تعریف می شود ) به عنوان متغی ر مستقل با رضایت، تعهد به وفادا...

تعالی سازمانی چند سالی است جایگاه مناسبی در میان سازمان های کشورمان پیدا کرده است، از استانداردهای قوی و برتر مدیریت در صحنه جهانی بشمار می رود. تعهد سازمانی نیز یکی از ویژگی های تعالی سازمانی می باشد. افزایش تعهد کارکنان نسبت به وظایفشان، مستقیمأ بر رضایت مشتریان از خدمات و محصولات تأثیرگذاشته و باعث افزایش سهم بازار، افزایش سود و در نتیجه موجب رشد، توسعه و تعالی سازمان می-گردد. در تحقیق حاضر ...

هدف از اجرای این پژوهش بررسی رابطه تعهد سازمانی (شامل سه خرده مقیاس تعهد عاطفی، تعهد مستمر، و تعهد هنجاری) و تمایل به دورکاری کتابداران دانشگاه های دولتی شهر اصفهان (دانشگاه اصفهان، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، و دانشگاه صنعتی اصفهان) است. همچنین سنجش رابطه ابعاد تعهد سازمانی و تمایل به دورکاری با وضعیت جمعیت شناختی کتابداران از اهداف فرعی این پژوهش می باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ...

هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین تعهد سازمانی، رضایت شغلی و عوامل فردی در کارکنان شرکت برق منطقه ای غرب ایران بوده است . جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان شرکت برق منطقه ای غرب است . که از روش نمونه گیری تصادفی ساده و براساس فرمول نمونه گیری کوکران 137 نفر انتخاب شده اند . ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه و ضریب پایایی آن با استفاده از فرمول آلفای کرونباخ 0.852 محاسبه گردیده است.برای تجزیه وتحلیل ا...

خشنودی شغلی حالت عاطفی مثبتی است که کارکنان نسبت به شغل خود دارند و تعهد سازمانی از احساس مثبت آنان نسبت به سازمان ناشی می شود. در پژوهش حاضر رابطه بین این دو متغیر و الگوی مسیر ابعاد این متغیرها بررسی شد. نمونه شامل 404 نفر از کارکنان یک شرکت صنعتی بود که به روش تصادفی ساده اتخاب شدند و به ابزارهای پژوهش که دو پرسشنامه تعهد سازمانی و خشنودی شغلی بودند، پاسخ دادند. برای تحلیل داده ها از ضریب هم...

امروزه سازمان ها در همه کشور ها به مدیران و کارکنان متعهد و کارآمد نیاز دارند تا بتوانند به اهداف خود در جهت رشد و توسعه همه جانبه دست یابند. بنابر این بر مدیران و متخصصان امور فرض است که راهکار های لازم برای حفظ، رشد و توسعه کارکنان را فراهم نموده و آن ها را نسبت به سازمان متعهد نمایند. از سویی با علم به اینکه صِرف استفاده از ابزارهای مالی نمی تواند افزایش میزان انگیزش و تعهد کارکنان را تضمین ک...

علی یوسفی، دانشیار گروه جامعه شناسی دانشگاه فردوسی مشهد * مارینا فرهودی زاده، دانشجوی کارشناس ارشد دانشگاه فردوسی مشهد مرضیه لشکری دربندی، دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه فردوسی مشهد     چکیده   تعهد اجتماعی حاکی ازهم ذات پنداری و وابستگی عاطفی فرد با جامعه است. این تعهد متضمن ترجیح نفع جمعی بر نفع فردی (تعهدپذیری) و قبول انتظارجامعه برای گذشتن از نفع فردی (فشارهنجاری) است. تحلیل ثانویه داده های ...

    بدون تردید یکی از اساسی‌ترین موضوعات پژوهش در علم حقوق، تعهد است که تقسیم‌بندی‌های مختلفی برای آن درنظر گرفته شده است. یکی از اقسام تعهد به اعتبار تعدد موضوع، تعهد تخییری است که به‌رغم وجود مصادیقی از آن در نظام حقوقی ایران، قانون مدنی به آن اشاره نکرده و کمتر نظر حقوق‌دانان را به خود جلب کرده است. هرچند تعهد تخییری مزایای متعددی برای طرفین تعهد در پی دارد که از آن جمله می‌توان به تضمین بیش...

چکیده گاه دو واژه ی منبع و مبنا در مطالعات فلسفی حقوق،هر دو به معنای ریشه و بنیان قواعد حقوقی به کار می روند. با وجود این، مفهوم منبع با آن چه به معنای دقیق کلمه مبنای حقوق است، متفاوت می باشد. مقصود از مبنای قاعده ی حقوقی منشأ الزام آوری قاعده ی حقوقی است و در واقع پاسخ این پرسش است که چرا باید از قانون اطاعت کرد؟ اما منظور از منبع حقوق ابزار های بیان کننده ی قاعده ی حقوقی نظیر قانون و عرف ...

در این پایان نامه برای بهبود عملکرد اینورتر منبع جریان متداول در راه اندازی ماشین سنکرون از اینورتر منبع امپدانس تغذیه شده با جریان استفاده شده است. ویژگی اصلی این پایان نامه که آن را از سایر مطالعات متمایز می سازد،ارائه روش مدولاسیون جدیدی برای اینورتر منبع امپدانس تغذیه شده با جریان می باشد.روش مدولاسیونmpwm ارائه شده نیز تا حد زیادی تنش های جریانی سلف و همچنین کلیدهای اینورتر را محدود کرده و...