هدف از انجام پژوهش حاضر، بر رسی رابطه ادراک عدالت سازمانی (توزیعی، رویه ای و تعاملی) با رفتارهای شهروندی سازمانی با در نظر گفتن نقش میانجیگرانه وفاداری سازمانی  در این رابطه بود. روش پژوهش همبستگی و جامعه آماری کلیه کارکنان یکی از سازمان های دولتی در شهر تهران بودند که از میان آنان، 197 نفر به روش نمونه گیری در دسترس به عنوان اعضای نمونه پژوهش انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه عدالت ساز...

چکیده مقدمه: رهبران معنوی با استفاده از اتصال فعالیت های کارکنان به ارزش های عمیق درونی شان، باعث افزایش تعهد، عملکرد، انگیزش و نهایتاً بروز رفتاهای شهروندی سازمانی می شوند.کارکنان متعهد نسبت به سازمان خود احساس هویت قوی دارند و این تعهد بالای افراد مسلماً در افزایش عملکرد آنها نیز مؤثر خواهد بود؛ این پدیده رفتاری در سازمان های بهداشتی- درمانی که کمیت و کیفیت مراقبت های پرستاری مهم است می تواند ا...

  هدف از این پژوهش، بررسی ارتباط بین فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در وزارت ورزش و جوانان بود. تحقیق حاضر، از نوع توصیفی است که با روش تحقیق همبستگی و به‌صورت میدانی به اجرا در‌آمد. جامعۀ آماری پژوهش، کلیۀ کارشناسان وزارت ورزش و جوانان (300≈N نفر) بودند. با توجه به محدود بودن جامعۀ آماری از روش نمونه‌گیری کل‌شمار استفاده شد. از مجموع 300 پرسشنامۀ توزیع‌شده، 251 پرسشنامه (66/83 درصد) قا...

هدف مقاله حاضر بررسی نقش تعدیلکننده تعهد، جو سازمانی و رضایت شغلی تحت عنوان عوامل درون سازمانی بررابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد سازمان با استفاده از مدل رفتار شهروندی سازمانی اورگان در ادارات تربیتبدنی استان تهران میباشد. رفتار شهروندی سازمانی مجموعه رفتارهای سودمندی است که در شرح وظایف شغلی قیدنشده است اما کارکنان برای کمک به دیگران طی انجام وظایف سازمانی به نحو مشهود این دسته از رفت...

هدف پژوهش: پژوهش حاضر با هدف ارتقای قابلیت کتابداران در بهبود رفتار شهروندی در کتابخانه‌ها با به‌کارگیری هوش اخلاقی و سرمایه اجتماعی انجام شده است. روش پژوهش: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری داده از نوع توصیفی- همبستگی بود که به روش پیمایشی صورت گرفت. جامعه پژوهش را تمامی کتابداران شاغل در کتابخانه‌های عمومی استان مرکزی در سال 1397 تشکیل می‌دهند و نمونه آماری پژوهش، به‌صورت ...

اگرچه در دهه گذشته تحقیق روی رفتارهای شهروندی سازمانی در زمینه‌های مختلف به طور چشمگیری گسترش یافته است؛ اما درمورد رفتارهای شهروندی سازمانی در حوزه بازاریابی شناخت اندکی وجود دارد. این مطالعه به منظور  بررسی تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی بر تصویر برند در صنعت هتلداری انجام گرفته تا از این رهگذر بتوان با بهبود جنبه‌هایی خاص از رفتار کارکنان، جهت ارتقا ی کیفیت خدمات هتل‌ها و به دنبال آن ایجاد ت...

گردشگری شهری عاملی بسیار مهم در توسعه شهرها محسوب می‌شود و همواره گردشگران جهت بازدید از جاذبه‌های مادی و غیرمادی شهرها قصد سفر می‌کنند. گردشگری بر اساس وجود جاذبه‌های تاریخی، فرهنگی–هنری و غیره شکل می‌گیرد و یکی از پرجاذبه‌ترین مکان‌های گردشگری شهرها همین امکانات و سازه‌ها می‌باشند لذا توسعه گردشگری شهری و مدیریت خردمندانه آن، نیازمند برنامه‌ریزی می‌باشد. در این میان شهروندان تأثیر بسزایی در ا...

هدف از این پژوهش بررسی تأثیر حمایت سازمانی ادراک شده بر رفتار شهروندی سازمانی با میانجی گری تعهد عاطفی می باشد. تعهد عاطفی در این پژوهش برگرفته از مدل آلن و مایر می باشد. حمایت سازمانی ادراک شده نیز بر اساس مدل آیزنبرگر و همچنین رفتار شهروندی سازمانی بر اساس مدل 5 بعدی پادساکف مورد سنجش قرار گرفتند. جامعه ی آماری پژوهش 260 نفر از کارکنان بیمارستان خصوصی شفاء در شهر ساری می باشد. روش انجام پژوهش...

چکیده پژوهش حاضر به منظور تبیین نقش توانمندسازی روانشناختی کارکنان و کیفیت زندگی کاری آنان در تأثیر سرمایه اجتماعی بر بروز رفتار شهروندی سازمانی در سازمان رسانه ای دنیای اقتصاد انجام شد. داده های پژوهش با نظرسنجی از میان 172 نفر از کارکنان سازمان رسانه ای دنیای اقتصاد، جمع آوری شده و از رویکرد تحلیل معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار pls، جهت آزمون فرضیه ها و تائید مدل پیشنهادی استفاده شد....