چکیده پیش زمینه و هدف: بیماران و مراجعین بیمارستان به عنوان مشتریان مراکز درمانی هستند. عوامل مختلفی در به وجود آمدن احساس رضایت و یا عدم رضایت در مراجعین به مراکز درمانی دخیل هستند. با توجه به اهمیت و ضرورت ارائه خدمات با کیفیت اورژانسی، مطالعه حاضر با هدف بررسی مفهوم کیفیت و عوامل مؤثر در ارائه خدمات درمانی با کیفیت از دیدگاه پرستاران اورژانس بیمارستان شهید مطهری ارومیه طراحی گردید. مواد و رو...

این پژوهش با موضوع « بررسی چالش های پیاده سازی فرایند مهندسی مجدد کسب و کار در سازمان تأمین اجتماعی استان البرز» به بررسی روابط بین ویژگی های ساختاری،مدیریت منابع انسانی، فناوری اطلاعات و اجرای مهندسی مجدد فرایندهای کاری در سازمان تأمین اجتماعی پرداخته است. در این پژوهش به دنبال یافتن پاسخ به این مسئله هستیم که آیا ویژگی های خاص سازمان تأمین اجتماعی بر پیاده سازی bpr در این سازمان،تأثیر گذار ...

زمینه و هدف: سازمانهای بهداشتی و درمانی نقش به سزایی در پیشگیری از بیماریها و حفظ و ارتقای سلامت جامعه دارند. ارائه خدمات با کیفیت بالای بهداشتی و درمانی به کارکنان دارای دانش، مهارت، توانایی و انگیزه بالا نیاز دارد. نارضایتی شغلی کارکنان در این سازمانها موجب کاهش کیفیت خدمات ارائه شده خواهد شد. این مطالعه با هدف تعیین تأثیر مدیریت کیفیت بر میزان رضایت کارکنان بخش مراقبتهای ویژه تنفسی در بیمارس...

هدف: هدف پژوهش حاضر، تحلیل فرایندهای اصلی مدیریت زنجیره تأمین کتاب های فارسی در کتابخانه های دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی تهران است. روش پژوهش: روش پژوهش پیمایشی تحلیلی و ابزار پژوهش سه پرسش نامه مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت زنجیره تأمین داخلی (رابطه ناشران با بخش سفارش کتابخانه ها) و مدیریت روابط با تأمین کنندگان منابع اطلاعاتی کتابخانه است. جامعه پژوهش شامل 397 نفر است که از 37...

در سال ­های اخیر پژوهش بر روی مواد مزومتخلخل و روش­ های گوناگون آماده ­سازی و ساخت آن ها گسترش یافته است. این مواد رشد سریع و موفقیت آمیزی در کاربردهای گوناگون فرایندهای گوناگون داشته ‏اند. در میان مواد مزومتخلخل، مواد مزومتخلخل سیلیکای منظم توجه پژوهشگران زیست فناوریی را به خود جلب نموده است. در حقیقت این مواد پرکاربردترین مزومتخلخل ها در صنایع و فرایندهای گوناگون هستند. ...

lncRNAها (long non-coding RNAs)، رونوشت­های غیر کد کننده­ی پروتئین با طول بلندتر از 200 نوکلئوتید هستند که از طریق ساختار مولکولی ویژه­ی خود، با سایر مولکول­ها در میان­کنش بوده و از این طریق بر شماری از فرایندهای مهم سلولی تاثیرگذار هستند. بررسی کارکردهای lncRNA در مسیرهای متنوع سلولی، به نحو گسترده مورد مطالعه قرار گرفته است. این مولکول­ها به شکل طبیعی در انواع سلول­ها بیان می­شوند، اما بیان ک...

درعصر اطلاعات، کلیه فرایندها، علوم و نظام های گوناگون در سایه فناوری اطلاعات و ارتباطات آنچنان سریع رشد کرده و دگرگون می شوند که افراد و سازمان ها را نیازمند ابزاری می کند که به مدد آن خود را با تحولات رخ داده بسرعت هماهنگ سازند. دانشگاهها باید مزایای بالقوه دستیابی به کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات را درک نموده و آن را بکار گیرند. تحقیق حاضر با هدف بررسی ارزیابی آمادگی فرایندهای کاری مبتن...

روش های آماری نقش اساسی و مهمی را در بهبود کیفیت در صنعت برعهده دارند. کنترل فرایند آماری شامل سه بخش عمده نمودارهای کنترل، شاخص های کارایی و نمونه گیری برای پذیرش می باشد. نمودار کنترل ابزاری برای نظارت و کنترل فرایند حین تولید است. برخی از نمودارهای کنترل مربوط به مشاهدات اولیه می باشند وحدود کنترل آنها به گونه ای طراحی شده است تا تاثیر خودهمبستگی رادر برگیرد. نمودار کنترل رایج شامل نمودار کن...

در این رساله هدف بررسی تابع قابلیت اعتماد برای یک سیستم است، زمانی که نرخ خرابی به جای یک تابع حقیقی مقدار، خود یک فرایند تصادفی باشد. فرایند تصادفی در نظر گرفته شده به عنوان مدلی برای نرخ خرابی، فرایند های نیمه مارکف می باشند. پس از مروری مختصر بر تاریخچه و پژوهش های انجام شده در زمینه های قابلیت اعتماد و فرایند های نیمه مارکف به ارائه تعاریف و مفاهیم مقدماتی در ارتباط با فرایند های تصادفی و...

هدف از انجام این پایان نامه، بررسی نظام واجی گویش بروجردی در چارچوب نظریه بهینگی است. گویش بروجردی یکی از گویشهای پیوستار زبانی لُری است. زبان لُری خود از سه شاخه ی زبانی تشکیل شده است: 1- لُرستانی 2- بختیاری 3- لُری جنوبی در میان این سه شاخه ی زبان لُری گویش بروجردی به شاخه ی لُرستانی تعلق دارد. در بین گویشهای شاخه ی لُرستانی، گویش بروجردی، نهاوندی، ملایری و تویسرکانی به یکدیگر بسیار نزدیک هستند ...