هدف اصلی این پژوهش بررسی تأثیر بانکداری اینترنتی بر رضایت ، وفاداری و ادامه ی استفاده در مشتریان بانک ملی وتأثیر عوامل گسترش بانکداری الکترونیکی در ایران بر عوامل فوق می باشد. در این تحقیق از روش تحقیق توصیفی و پیمایشی استفاده شده ، داده ها توسط پرسشنامه جمع آوری گشته و سپس با نرم افزاز لیزرل مورد بررسی قرار گرفت که نتایج بدست آمده بیانگر تأثیر سهولت استفاده، طراحی وب سایت ، امنیت ، محتوای اطلا...

یکی از موانع عمده بر سر راه توسعه بانکداری الکترونیک عدم پذیرش این تکنولوژی توسط مشتریان و تمایل به رویه های بانکداری سنتی عنوان شده است.این مقاله مبتنی بر تحقیقی است که به بررسی عوامل مؤثر یر پذیرش بانکداری الکترونیک در میان مشتریان بانک پارسیان با استفاده از مدل پیکاراینن می پردازد طبق این مدل عومل مؤثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک عبارتند از: مفید بودن، سهولت استفاده، لذت بخش بودن، اطلاعات در...

این تحقیق عوامل زمینه ای و ساختاری و سازمانی را که می تواند موجب سرعت بخشیدن یا کند شدن پذیرش نو آوری بانکداری الکترونیک به وسیله موسسات مالی شود را مورد آزمایش قرار می دهد . در این تحقیق از مدل سه شاخگی (3c) استفاده شده است. این مدل در طبقه بندی مدل ها از نوع مدلهای منطقی بوده که بسیاری از مفاهیم و رویدادها و پدیده های سازمانی را می توان با آن مورد بررسی ، مطالعه و تجزیه و تحلیل قرار داد. عو...

چکیده: مزیت رقابتی مجموعه ای از توانایی های منحصر به فرد یک واحد اقتصادی است که اجازه ی نفوذ به بازارهای دلخواه و برتری بر رقبا را برای آن واحد فراهم می آورد. برای تعریف مزیت رقابتی یک واحد اقتصادی، مدیریت بایستی یک ارزیابی کامل از محیط داخلی و خارجی واحدش به عمل آورد. زمانی که مدیر بتواند یک نقطه ی قوت در داخل بنگاه اقتصادی اش پیدا کند که هم با نیاز بازار هم خوانی دارد و هم یک برتری نسبی در ب...

شناسایی عوامل موثر و مهم در پذیرش بانکداری الکترونیکی توسط مشتریان به بانک ها کمک می کند تا با بهبود این عوامل، ادراک مشتریان از سودمندی و سهولت استفاده و همچنین اعتماد آنها را افزایش داد ه و در نتیجه، نرخ پذیرش بانکداری الکترونیکی را در بین مشتریان خود افزایش دهند. در این تحقیق تلاش شده است تا به بررسی عوامل موثر بر پذیرش اینترنت بانک توسعه تعاون با استفاده از مدل ترکیبی از مدل پذیرش تکنولو...

این مقاله به دنبال برآورد کارایی صنعت بانکداری در ایران و تشخیص عوامل مؤثر بر آن است. در این پژوهش از آمارو ارقام ده بانک دولتی؛ شامل شش بانک تجاری(ملّت، تجارت،رفاه کارگران،صادرات،  ملی و سپه) و چهار بانک تخصصی(توسعه صادرات، مسکن، کشاورزی و صنعت و معدن) برای دوره زمانی1381-1374 استفاده شده و با نگرش واسطه مالی به بانک؛ روش پارامتری آماری و بکارگیری تابع هزینه  ترانسلوگ کارایی بانک های یاد شده، ب...

این پژوهش با هدف شناسایی عوامل مؤثر بر پذیرش و استفاده از بانکداری اینترنتی از طریق مدل توسعه یافته ی پذیرش فنّاوری ارائه شده است. طبق مدل، کاربرد فنّاوری به نیت رفتاری افراد بستگی دارد که به نوبه ی خود این عامل نیز تحت تأثیر عواملی چون سودمندی درک شده، سهولت کاربرد درک شده، خودتأثیری درک شده، و ریسک درک شده توسط کاربران قرار می گیرد.در این پژوهش نمونه یی از مشتریان بانکداری اینترنتیِ بانک اقتصادن...

هدف این مقاله بررسی تأثیر گسترش فضای رقابتی، ادغام بانک های رقیب و گسترش بانکداری الکترونیک بر کارایی بازار پولی در ایران است. بنابراین، برای اندازه گیری کارایی و نیز تشخیص عوامل مؤثر بر آن از فرم خطی- لگاریتمی تابع هزینه ی مرزی تصادفی ترانسلوگ و داده های ترازنامه بانک های تجاری، تخصصی و خصوصی در دوره ی 1380-1386 استفاده شده است. نتایج این مطالعه بر اساس مدل برآورد کارایی نشان می دهد که متوسط ک...

هدف این پژوهش شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر موفقیت بانکداری شرکتی می باشد. بانکداری شرکتی در مدل بانکداری اختصاصی جای می گیرد، چنانکه اگر خدمات ویژه و خاص به مشتریان حقیقی ارائه شود، بانکداری اختصاصی و اگر به مشتریان حقوقی ارائه شود، بانکداری شرکتی تعریف می شود. (رضایی1391) این مطالعه ابتدا عوامل موثر بر موفقیت بانکداری شرکتی را با بررسی پیشینه و متون مرتبط با پژوهش شناسایی و سپس این عوا...