نظر به اهمیت طراحی شغل و حساسیت آن در بانک ها،این پژوهش به طراحی مدلی جهت بررسی ادراکات کارکنان بانک تجارت در ارتباط با رضایت از بکارگیری روش های گردش،توسعه و غنای شغلی در طراحی شغل پرداخته است.اهداف شامل طراحی مدلی جهت بررسی ادراکات کارکنان بانک تجارت در ارتباط با رضایت از بکارگیری فنون گردش ،توسعه و غنای شغلی در طراحی شغل ،شناسایی میزان اثرات هر یک از عوامل توسعه،غنا و گردش شغلی بر رضایت کارک...

بهره وری دستیابی به تخصیص بهینه منابع و امکانات در راستای تحقق حداکثر میزان تولید می باشد. بانکها و موسسات مالی و اعتباری یکی از با اهمیت ترین بخشهای اقتصادی به شمار می آیند. این گروه از سازمانها با هدایت و سازماندهی دریافتها و پرداخت ها، مبادلات تجاری و بازرگانی را تسهیل کرده و موجب گسترش بازارها و رشد و شکوفایی اقتصادی می گردند. با توجه به این وظیفه سنگین، موضوع افزایش بهره وری آنها امری ضرور...

مقاله‌ی حاضر به ‎اندازه‎گیری کارایی فنی 12 شعبه‎ی منتخب بانک سامان در مقاطع سه ماهه‌ی سال‎های 88-1387، با استفاده از روش تحلیل فراگیر داده‎ها و هم‎چنین بررسی چهار عامل تأثیرگذار بر آن، شامل ترکیب جنسیت پرسنل شعبه، نسبت دارایی ثابت به کل دارایی‎ها، سابقه‎ی فعالیت شعبه و موقعیت اقتصادی شهری که شعبه در آن واقع شده است می‎پردازد. نتایج حاصل از بررسی نشان می‎دهد که فرضیه‌ی اصلی تحقیق مبنی بر این که،...

یکی از معضلات اساسی که در طی چند دهه اخیر و با روی آوردن تدریجی جوامع به سمت زندگی به سبک مدرن گریبان گیر جوامع بشری شده است پدیده استرس می باشد. باصنعتی شدن جهان این پدیده اهمیت ویژه ای یافته و بطور گسترده و فزآینده ای سلامتی شاغلین را تحت تاثیر قرار می دهد. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه میان عوامل استرس زای شغلی و بازده شغلی در شعب بانک تجارت شهر تهران اجرا گردید. به این منظور از پرسشنامه ا...

در این تحقیق به بررسی و رتبه بندی شعب بانک کشاورزی تبریز، بر اساس بهره وری نیروی انسانی وتاثیرآن برعملکرد همان شعب، با استفاده از تاپسیس فازی و همین طور رتبه بندی آنها از نظر عملکرد با کاربرد روش تاپسیس کلاسیک پرداخته شده است. جامعه مورد بررسی، کارکنان شعب بانک کشاورزی تبریز می باشد، که تعداد 124 نفر به عنوان نمونه تصادفی، انتخاب و پرسشنامه استاندارد هرسی که هفت شاخص: توانایی، وضوح، حمایت سازما...

همگام با گسترش ابزار ارتباطی و اطلاعاتی در بازارهای جهانی، بانک ها نیز برای جذب مشتریان بیشتر و ایجاد گسترش و تنوع در خدمات به سرعت خود را با فناوری های ارتباطات همسو کرده اند .آن ها با پیاده‏سازی اصول بانکداری و پول الکترونیکی امکان ارائه خدمات الکترونیکی و تجارت الکترونیکی را فراهم نموده اند و ارزش افزوده ی خدمات خود را نیز افزایش داده اند. از این رو، هدف اصلی در این مطالعه به برر...

هدف اصلی این پژوهش، ارایه یک مدل برای ارزیابی عملکرد شعب بانک سپه با استفاده از شاخص های جزیی از طریق تلفیق متغیرهای بالقوه قابل کنترل و غیرقابل کنترل با متغیرهای عملکردی می باشد . با شرح و بسط مفاهیم عملکردی شعب، فهرست کاملی از متغیرهای پیش آزمون، متشکل از 49 متغیر بالقوه و پنج متغیر عملکردی به دست آمد. برای شناسایی متغیرهای بالقوه که تشریح کننده هریک از نتایج عملکردی مطلوب شعب باشد از مدل تجز...

از این رو برآنیم که مطالعه ای را هدایت کنیم که تاثیر فناوری اطلاعات بر منابع نیروی انسانی با رویکرد داده کاوی را مورد ارزیابی قرار دهد. در این تحقیق مورد مطالعه بانک تجارت و جامعه ی آماری کارکنان شعب استان تهران می باشد. با استفاده از فرمول کوکران تعیین حجم نمونه انجام گرفت و به طریق نمونه گیری تصادفی، 363 نفر از کارمندان بانک تجارت پرسش نامه ای را که ما تنظیم کرده بودیم، تکمیل کردند. با استف...

منابع انسانی و مادی عظیم بدون هدایت و رهبری لایق، به زودی رو به نابودی می رود. رضایت شغلی زمنه ای مهم برای حفظ کارکنان و افزایش مزایای رقابتی را فراهم می آورد و بیان می دارد که کارکنان تا چه اندازه از موقعیت استخدامی خود راضی هستند و می تواند عاملی برای سنجش اعتبار افزوده سازمان برای کارکنان باشد. سبک رهبری مدیران یکی از عوامل موئر در بالا رفتن رضایت شغلی کارکنان است. پژوهش حاضر به بررسی رابطه...

این مقاله قصد دارد اثر ویژگی‌های مدیران را بر کارایی بانک‌های تجاری در نظام بانکی کشور مورد آزمون قرار دهد. برای این هدف از یک مدل مرزی تصادفی پانلیک‌مرحله‌ای استفاده نموده‌ایم واثر خصوصیات مدیران شعب مانند سن، جنسیت،آموزش آکادمیک، تجربه،‌ طول مدت تصدی پست مدیریت در بانکو همچنین جابه‌جایی مدیران  بر کارایی را برایمجموعه‌ی منحصر به‌فردی از داده‌ها از شعب بانک اقتصاد نوین در شهر تهران طی سال‌های ...