هدف ﭘﮋوﻫﺶ ﺣﺎﺿﺮ بررسی تأثیر کیفیت وب‌سایت، هیجان مشتری و رضایت‌مندی مشتری بر وفاداری الکترونیکی مشتری است. اﻳﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ﺑﺮ اﺳﺎس ﻫﺪف ﻳﻚ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻛﺎرﺑﺮدی و از ﻧﻈﺮ ﺟﻤﻊآوری دادهﻫﺎ ﺗﺤﻘﻴﻘﻲ ﭘﻴﻤﺎﻳﺸﻲ - ﺗﻮﺻﻴﻔﻲ اﺳﺖ. ﺟﺎﻣﻌﻪ آﻣﺎری این پژوهش دانشجویان دانشگاه‌های استان بوشهر که حداقل یک بار تجربه استفاده از وب‌سایت‌های رزور آنلاین تورهای مسافرتی را داشته‌اند می‌باشند ﻛﻪ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از روش نمونه‌گیری در دسترس 367 نفر ...

این پژوهش تلاش کرده است تا مهم‎ترین عوامل ترک خدمت کارکنان را شناسایی کند و با درک دقیق و اولویت بندی آنها، پیشنهادهایی برای حذف یا کاهش آنها ارائه دهد. عوامل فوق در چارچوب دو فرضیۀ اصلی و پنج فرضیۀ فرعی مورد بررسی و تجزیه‎وتحلیل قرار گرفته است. در این پژوهش با استفاده از روش توصیفی و مطالعات کتابخانه ای و تنظیم، توزیع و جمع آوری پرسش‎نامه بین نمونۀ آماری، به‎صورت نمونۀ در دسترس و نیز، استفاده ...

نتایج ارائه شده توسط آزمایشگاه تشخیص باید در طول زمان با ثبات و نیز نتایجارائه شده توسط آزمایشگاه های مختلف بر روی نمونه های یکسان باید قابل مقایسهباشد. برای رسیدن به هدف فوق استفاده از کیت های تشخیصی که در آن مواردیچون حساسیت، ویژگی، صحت و دقت در حد معیارهای بین المللی رعایت شدهباشد، ضروری م یباشد هدف از انجام این مطالعه، مقایسه عملکرد کی تهای تشخیصی شرکت Elitech با کیت های تشخیصی شرکت پارس آز...

استفاده از شبکه های اجتماعی آنلاین و جمعآوری اطلاعات از سایتها در رفتار خرید تاثیرگذار میباشد. مصرفکنندگان تصمیمگیری های خرید دوستانشان را نسبت به نظرات افراد ناشناس با ارزشتر میدانند و به آن اعتماد میکنند. این مقاله به بررسی تأثیر تمایل استفاده از شبکه های اجتماعی آنلاین بر عملکرد برند را با تأکید بر، ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری، می پردازد. به منظور جمع آوری اطلاعات تعداد 384 نفر بصورت تصادف...

تبلیغات شفاهی به عنوان یکی از بانفوذترین منبع انتقال اطلاعات به رسمیت شناخته شده است. پیشرفت فناوری اطلاعات و ظهور سایت‌های شبکه‌های اجتماعی آنلاین راه و روش انتقال اطلاعات را تغییر داده است. تبلیغات شفاهی الکترونیکی عرصه نوظهوری است که در آن، مصرف کنندگان تجارب وارزیابی‌های خود از برندها و محصولات مختلف مانند گوشی تلفن همراه را از طریق کانال‌های ارتباطی آنلاین به اشتراک می‌گذارند. لذا هدف از ا...

با توجه به اهمیت و تاثیرگذاری رشد کارایی و بهره وری بخش های مختلف صنعت کشور در رشد اقتصادی و همچنین اهمیت بسیار شرکت های خودروسازی در صنعت کشور، به بررسی کارایی و بهره وری شرکت های خودروسازی پرداخته شده است. این تحقیق با استفاده از آمار و اطلاعات این شرکت ها از سال 1383- 1387 با در نظر گرفتن دو حالت به بررسی کارایی و بهره وری 5 شرکت خودروسازی ایران خودرو، سایپا، پارس خودرو، بهمن، زامیاد با روش ...

هرچند نام پارس از دوره هخامنشی به سرزمینی در جنوب ایران گفته می شود، ولی بر پایه پژوهش های زبانی در مدارک آشوری، پیش از آن چندین ناحیه در ایران به این نام یا صورت های دیگر آن(پارسوا، پارسواش، پارسوماش) خوانده می شدند.از این نواحی احتمالاً باید از پیرامون دریاچچه اورمیه، پیرامون کرمانشاه، و پیرامون ایلام یاد کرد.حتی پژوهش های نو، نشان داده اند که واژه پارت، نام کهن خراسان، گونه دیگری از همین نام ...

رشد سریع اینترنت مکان های جدیدی را برای تجارت ایجاد کرده است و امکانات جدیدی را برای بازاریابی محصولات و خدمات فراهم کرده است. شرکت ها امروزه تجارت الکترونیک را به میزان گسترده ای برای دستیابی به اهداف استراتژیکشان به کار می برند. اما فروش در بازارهای الکترونیکی از فروش در بازارهای فیزیکی متفاوت است و نیاز به درک بالایی از رفتار مشتری آنلاین دارد و اینکه چطور تکنولوژی های جدید ، فرضیات سنتی م...

چکیده هدف پژوهش حاضر امکان سنجی یادگیری الکترونیکی در مراکز فنی و حرفه ای استان کردستان از دیدگاه مدیران و مربیان بود. روش انجام پژوهش توصیفی و از نوع پیمایشی می باشد. وجامعه ی آماری شامل کلیه ی مدیران و مربیان مراکز فنی و حرفه ای استان کردستان بود. نمونه به تعداد 67 مربی و 7 مدیر با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای متناسب با حجم جامعه انتخاب شد. ابزار اندازه گیری در این پژوهش 5 پرسشنامه محقق...

امروزه در علم بازاریابی روش های نوینی مطرح است که به مراتب از روش های قدیمی کاراتر، موثرتر و ارزان تر هستند. یکی از این روش ها بازاریابی ویروسی است. با وجود افزایش محبوبیت بازاریابی ویروسی، عوامل حیاتی برای موفقیت در این زمینه تا حد زیادی ناشناخته باقی مانده است. در این پژوهش به بررسی یکی از عوامل بحرانی، یعنی انگیزه های موثر بر پیشبرد ارتباطات آنلاین می پردازیم. جامعه آماری دانشجویان دوره کارش...