چکیده تعهد سازمانی منعکس کننده نگرشهای کارکنان نسبت به ارزشها و اهداف سازمانی است و بیانگر نیرویی است که کارکنان را ملزم می کند در سازمان بمانند و با تعلق و آرامش خاطر، جهت تحقق اهداف سازمان تلاش نمایند. لذا هدف تحقیق حاضر تأثیر توانمندسازی بر تعهد سازمانی کارکنان(مورد مطالعه شرکت مخابرات استان آذربایجان شرقی) می باشد. روش تحقیق حاضر توصیفی - همبستگی و از نظر هدف کاربردی می باشد. در این تحقیق ...

این پژوهش به بررسی تاثیر ارزشیابی عملکرد کارکنان بر توانمندسازی آنان بخش فروش شرکت ایران خودرو می پردازد. فرضیه اصلی: بین سیستم ارزشیابی عملکرد کارکنان بخش فروش ایران خودرو با توانمند سازی آنان رابطه ی معنی داری وجود دارد فرضیه های فرعی: 1- بین محتوای سیستم ارزشیابی عملکرد کارکنان بخش فروش ایران خودروبا احساس شایستگی رابطه ی معنی دار ی وجود دارد ؟ 2- بین اجرای سیستم ارزشیابی عمکلرد کارکنا...

تحقیق حاضر به منظور بررسی رابطه نقش واسطه ای شایستگی اجتماعی در ارتباط با مدیریت ارتباط با مشتری و مزیت رقابتی صورت گرفته است. تحقیق از نظر هدف کاربردی بوده و روش تحقیق از نوع توصیفی همبستگی می باشد وجامعه آماری شامل 91 نفر از روسای و کارکنان بانک سرمایه شمالغرب بانک سرمایه می باشد.برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه سه عاملی سنجش مدیریت ارتباط با مشتری حیدری و اخوان(1388) و پرسشنامه استاندارد پنج...

چکیده: شایسته سالاری یکی از زیربناهای ایجاد نظام اداری و سازمانی کارآمد در هر نظام و سیستمی است. در روزگار ما بحث شایسته سالاری در حدی مهم تشخیص داده شده است که حتی آن را جایگزینی مناسب برای دموکراسی و کاستیها و نواقص آن مطرح نمودهاند. اساسأ یک کشور زمانی به اوج شکوفایی قدرت ملی خود میرسد که بتواند عناصر مادی و غیر مادی خود را بر اساس کارآمدی خود به کار گیرد و این امر جز با مدیریت و نخبهگزین...

چکیده: نیروی انسانی کارآمد و با کیفیت تحقق مزیت رقابت سازمان های رسانه ای را تضمین نموده و زیر چتر آموزش توسعه می یابند. در توسعه منابع انسانی، همواره بایستی ظرفیت های جدید انسانی را شناخت، تا توسعه قابلیت ها و کیفیت های انسانی به صورت یک فرایند دائمی انجام شود. در این پایان نامه پس از بررسی ادبیات موضوع و مستندات داخلی سازمان صدا و سیما جمهوری اسلامی ایران و نیز مصاحبه با افراد موفق و برجست...

پژوهش ها نشان می دهند آموزش ضمن خدمت یکی از راههایی است که قاعدتاً می بایست حس توانمندی کارکنان راپرورش دهد. هدف از این پژوهش، بررسی رابطه بین آموزشهای ضمن خدمت و توانمند سازی کارکنان ادارات مخابرات استان سمنان در سال 1391 می باشد. جامعه آماری در این تحقیق شامل کلیه کارکنان ادارات مخابرات استان سمنان بوده که 900 نفر می باشند. تعداد پرسشنامه های سالم جمع آوری شده 269 عدد بوده است. این پرسشنامه ها...

تحقیق حاضر با هدف شناسایی رابطه بین توانمندسازی روانشناختی کارکنان ادارات ستادی بانک سپه (شهر تهران) و بهره وری آنان انجام گردید. ابعاد توانمندی روانشناختی کارکنان (مشتمل بر مولفه های احساس معناداری، احساس شایستگی، احساس داشتن حق انتخاب، احساس موثر بودن و احساس اعتماد) به عنوان متغیر مستقل و بهره وری نیروی انسانی(مشتمل بر مولفه های تعهدسازمانی، رضایت شغلی و درگیری شغلی) به عنوان متغیر در نظر گر...

هدف اصلی این پژوهش بررسی ‌تأثیر توانمندسازی از طریق بهبود سطح انگیزه بر عملکرد شغلی ذیحساب‌ها در وزارت امور اقتصادی و دارایی می‌باشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ شیوه اجرا توصیفی پیمایشی می‌باشد. به منظور انجام این پژوهش پرسشنامه‌های استانداردی تهیه شد و در میان نمونه‌ای از جامعه آماری توزیع گردید. جامعه آماری در این پژوهش کلیه ذیحسابان و معاونین ذیحسابان و مدیران مالی دستگاه‌های اج...

سازمان ها امروزه در محیطی کاملاً رقابتی که همراه با تحولات شگفت انگیز است باید اداره شوند.در چنین شرایطی مدیران فرصت چندانی برای کنترل کارکنان در اختیار ندارند و باید عمده وظایف روزمره را به عهده کارکنان بگذارند. کارکنان زمانی می توانند به خوبی از عهده وظایف محوله برآیند که از مهارت، دانش و توانایی لازم برخوردار باشند.ابزاری که در این زمینه به کمک مدیران می شتابد فرایند توانمندسازی است. تحقیق حا...

استرس یک واقعیت همیشگی در زندگی است، در نتیجه مدیریت استرس یک مهارت بسیار مهم برای سلامتی بیشتر و بهزیستی است. از¬این¬رو هدف از پژوهش حاضر، بررسی تاثیر آموزش مدیریت استرس به شیوه¬ی شناختی ـ رفتاری بر استرس شغلی، فرسودگی شغلی، بهزیستی روان¬شناختی و توانمندسازی روان¬شناختی است. نمونه¬ی این پژوهش 36 نفر از کارکنان پالایشگاه نفت آبادان را شامل می¬شود. این گروه در مرحله¬ی نخست به روش تصادفی ساده انت...