مقدمه و هدف پژوهش: طی دهه‌های اخیر، «هوش عاطفی» به طور فزاینده‌ای مورد توجه مدیران و نظریه‌پردازان سازمانی قرار گرفته است. به طوری که تحقیقات بسیاری در زمینه‌ی شناخت عوامل مؤثر بر آن و هم‌چنین نتایج حاصل از تأثیرگذاری این مفهوم بر نگرش، رفتار و عملکرد کارمندان در محیط کار و سازمان انجام شده است. پژوهش حاضر نیز با هدف بررسی رابطه‌ی هوش عاطفی و بروز رفتار شهروندی سازمانی در سازمان آب و برق خوزستا...

مقدمه و هدف پژوهش: طی دهه های اخیر، «هوش عاطفی» به طور فزاینده ای مورد توجه مدیران و نظریه پردازان سازمانی قرار گرفته است. به طوری که تحقیقات بسیاری در زمینه ی شناخت عوامل مؤثر بر آن و هم چنین نتایج حاصل از تأثیرگذاری این مفهوم بر نگرش، رفتار و عملکرد کارمندان در محیط کار و سازمان انجام شده است. پژوهش حاضر نیز با هدف بررسی رابطه ی هوش عاطفی و بروز رفتار شهروندی سازمانی در سازمان آب و برق خوزستا...

رفتار شهروندی سازمانی مجموعه رفتارهایی است که خارج از محدودة رفتارهای الزامی افراد در محیط محسوب می­شود. اما در ایجاد فضای روانی و اجتماعی مطلوب در محیط کار نقش اساسی و محوری ایفاء می­کند. در این بین ادراک کارکنان از منصفانه بودن پرداخت­ها و برابری در رویه‌های سازمانی و هم­چنین منصفانه بودن رفتارهای بین شخصی در سازمان نقش بسزایی در تشویق و توسعه‌ی رفتارشهروندی سازمانی دارد. هدف از پژوهش حاضر، ب...

مقوله درهم تنیدگی شغلی اثرات مثبت و مهمی برای سازمان ها دارد، اما جز سازه هایی است که کمتر در نظام آموزشی مورد بررسی قرار گرفته است. مدیران می توانند با اتخاذ تدابیری، راه های تاثیرگذاری درهم تنیدگی شغلی را روی متغیرهای سازمانی شناسایی کنند و از نتایج آن در راستای منافع سازمانی استفاده نمایند. لذا هدف تحقیق حاضر، تاثیر درهم تنیدگی شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد شغلی معلمان بود. نوع پژوه...

هدف این پژوهش، تعیین ارتباط توانمندسازی روانشناختی، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی معلمان تربیت بدنی مدارس متوسطه ایران است. بدین منظور تعداد 330 نفر معلم تربیت بدنی با استفاده از نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای تصادفی به عنوان نمونه آماری این تحقیق انتخاب شدند. ابزار اندازه گیری شامل پرسشنامه های استاندارد توانمندسازی روانشناختی اسپریتزر(1996)، تعهد سازمانی آلن و می یر(1993) و رفتار شهرو...

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین اخلاق سازمانی با نهادینه سازی رفتارشهروندی سازمانی دربین معلمان متوسطه آموزش وپرورش بجنورد می­باشد. جامعه آماری پژوهش را کلیه معلمان مقطع متوسطه آموزش و پرورش شهرستان بجنورد تشکیل داده­اند. حجم نمونه مطابق با جدول مورگان، 147 نفر برآورد گردید و به شیوه نمونه­گیری تصادفی - طبقه­ای انتخاب شدند.  ابزار گردآوری داده­ها برای متغیر اخلاق سازمانی از پرسشنامه برین و همکار...

این پژوهش با هدف تعیین رابطه عملکرد وظیفه با رفتارهای شهروندی سازمانی با توجه به نقش تعدیل­کننده سلامت روان­شناختی محیط کار اجرا شد. روش پژوهش همبستگی و نمونه پژوهش را 381 نفر از کارکنان بانک ملی در استان تهران تشکیل دادند. ابزارهای سنجش شامل پرسشنامه عملکرد وظیفه (پاترسون، 1963)، پرسشنامه رفتارهای شهروندی سازمانی (لی و آلن، 2002) و پرسشنامه سلامت روان­شناختی محیط کار (مهداد، 1389) بود. داده­ها...

این پژوهش با هدف تبیین رفتار سازمانی شهروندی بر اساس شخصیت، تعهد سازمانی و رضایت شغلی کارکنان دانشگاه تهران انجام شد. در این تحقیق 213 نفر از کارکنان دانشگاه تهران به عنوان نمونه انتخاب شدند. نتایج تحقیق حاکی از آن است که: 1- وضعیت رفتار سازمانی شهروندی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی و ابعاد برون گرایی، همسازی، وظیفه شناسی و تجربه پذیری کارکنان دانشگاه تهران، بالاتر از متوسط است. ولی بُعد نوروزگرایی...

مقدمه و هدف پژوهش: در تحقیق حاضر عدالت سازمانی به مثابه متغیر مستقل، و رفتار شهروندی سازمانی به مثابه متغیر وابسته در نظر گرفته شده است با نظر داشت مطالب بیان شده و با عنایت به عدم توجه لازم به این موضوع مشکلات و کاستی های فراوانی در ارائه خدمات به مشتریان، تعهد کارکنان، مشارکت فعال آنان و در نتیجه عملکرد مثبت کارکنان ایجاد نموده است که در نتیجه ما در این تحقیق بر آنیم که بررسی نماییم آیا عدالت...

زمینه و هدف: رفتار شهروندی سازمانی برای هر سازمانی مطلوب است، چرا که با متغیرهای سازمانی مهمی همچون رضایت شغلی، کیفیت خدمات و بهره وری سازمانی ارتباط دارد. هدف از این پژوهش بررسی نقش ویژگی های شخصیتی در بروز رفتار شهروندی سازمانی پرستاران در بیمارستان های آموزشی شهر زنجان در سال 1391 است. روش بررسی: پژوهش حاضر توصیفی و از نوع طرح های همبستگی است که در آن تعداد 128 پرستار شاغل در بیمارستان های آ...