مقدمه: اهمیت و تأثیر رضایت شغلی پرسنل درمانی برارتقاء سطح سلامت جامعه بر کسی پوشیده نیست. در برخی از مراکز درمانی در کنار استانداردهای درمانی الزامی، از انواع دیگر استانداردها به عنوان ابزاری برای ارتقاء فرآیندهای بیمارستانی استفاده می‌شود که استقرار و همسو کردن این استانداردها با عوامل ایجاد رضایت شغلی می‌تواند ابزاری برای بالا بردن سطح رضایت شغلی پرسنل درمانی نیز باشد. روش پژوهش: این مطالعه ...

مقدمه: اهمیت و تأثیر رضایت شغلی پرسنل درمانی برارتقاء سطح سلامت جامعه بر کسی پوشیده نیست. در برخی از مراکز درمانی در کنار استانداردهای درمانی الزامی، از انواع دیگر استانداردها به عنوان ابزاری برای ارتقاء فرآیندهای بیمارستانی استفاده می‌شود که استقرار و همسو کردن این استانداردها با عوامل ایجاد رضایت شغلی می‌تواند ابزاری برای بالا بردن سطح رضایت شغلی پرسنل درمانی نیز باشد. روش پژوهش: این مطالعه ...

خصوصی سازی دربسیاری ازکشور ها به عنوان یکی ازراه حل های منطقی نمودن ساختار اقتصادی جامعه،کاهش بودجه، افزایش کارایی، تخصیص منابع مالی دولت واستفاده کارآمد ازامکانات وتجهیزات موجود، افزایش نیروی متخصص وپرداختن به مسائل بنیادی نظام ها مورداستفاده قرار گرفته است. به دنبال مطرح شدن عدم کارایی ناشی ازفعالیت مجموعه بنگاه ها وشرکت های دولتی دراقتصادکشور ها، در ایران نیز همچون سایر کشور ها، سیاست خصوصی ...

امروزه بازار اقتصاد جهانی تفاوت بارز و قابل ملاحظه ای نسبت به گذشته دارد . در سراسر دنیا ، سازمان ها و بنگاه های تجاری تلاش می کنند تا از طریق نیل به مزایای منحصر به فرد ، نسبت به سایر رقبا به موقعیتی ممتاز دست یابند . از سوی دیگر مشتریان و مصرف کنندگان همواره در جستجوی عرضه کنندگانی هستند که کالا یا خدماتی بهتر ارائه می کنند . درک این تمایز ، فرآیند گزینش کالا یا خدمات مورد نیاز را هدایت و مشت...

این تحقیق بر مبنای نظرات مدیران حامی مالی برنامه درست مصرف کنیم برای درک این مطلب که «حامیان برنامه درست مصرف کنیم تا چه حد این برنامه را در رسیدن به اهداف تعیین شده موفق ارزیابی می کنند؟» تدوین شده و محور آن بررسی میزان رضایت مندی حامیان مالی این برنامه بوده است. برنامه درست مصرف کنیم یکی از برنامه هایی است که نحوه تبلیغات در آن از نوع غیرمستقیم است که در قالب برنامه های مشارکتی صداوسیما تهیه...

پژوهش حاضر به بررسی میزان مشتری مداری بین کارکنان شعبات بانک تجارت استان سمنان و ارائه الگویی مناسب برای مشتری محور کردن کارکنان پرداخته است.مدل مفهومی ارائه شده است.فرضیه ها مطابق مدل نوشته شده است.با توجه به فرضیه ها پرسشنامه طراحی گردید.یافته های حاصل از پرسشنامه های توزیع شده به صورت توصیفی و استنباطی مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفته است. پس از بررسی برازش مدلهای اندازه گیری، مدل ساختاری و مدل ...

مطالعه حاضر با هدف بررسی عوامل مؤثر بر رضایت مندی مشتریان خدمات بانکی با استفاده از رویکرد جدید اندازه گیری همزمان کیفیت خدمات و عوامل پشتیبان خلق ارزش برای مشتری صورت گرفته است. داده های میدانی مورد نیاز در این تحقیق با استفاده از یک پرسشنامه جامع جمع آوری شده است. نمونه اولیه این پرسشنامه براساس مبانی نظری تهیه و پس از بررسی و تایید توسط خبرگان، به صورت هدفمند توسط بیش از 1000 نفر از مشتریان ...

امروزه بحران های اقتصادی و عدم قطعیت های ناشی از بازارهای مالی، ثبات مؤسسات و بانک ها را تحت تأثیر خود قرار داده است که در نتیجه بی ثباتی حاصل از بخش های مالی، بیشتر سرمایه گذاران را در دستیابی به بازده رضایت بخش با محدودیت های مختلف محیطی مواجه کرده است. حوزه مسائل مالی در جهان امروز از جمله چالش های مهم سازمان ها و جوامع هزاره سوم می باشد و شاهد مدعا بروز بحران هایی است که همواره شاهد هستیم. ...

هدف این نوشتار ارزیابی رضایت ساکنین از طرح مسکن مهر در شهر بجستان است. روش این پژوهش توصیفی-تحلیلی و ابزار جمع‌آوری اطلاعات شامل مطالعات اسنادی و پیمایشی از طریق توزیع پرسشنامه و مصاحبه با ساکنان است که وضعیت میزان رضایت ساکنین را از این طرح موردسنجش قرار داده است. جامعه آماری تحقیق، سرپرستان خانوارهای ساکن در پروژه‌های مسکن مهر شهر بجستان می‌باشند. به‌منظور نمونه‌گیری در این پژوهش از جدول مورگ...

یکی از مهم‌ترین بخش‌های قراردادهای نفتی، رژیم مالی است. شروط مربوط به رژیم مالی، اختصاصی بوده و بر اساس مذاکرات طرفین تنظیم می‌شود و نقش بسزایی در موفقیت قراردادها و رضایت طرفین از آن دارد. در مقاله حاضر ماهیت و ساختار نظام مالی در قراردادهای بیع متقابل و قرارداد جدید نفتی ایران معرفی گردیده سپس با مرور متون مربوط به نظام مالی و مصاحبه با خبرگان نسبت به انتخاب معیارهای ارزیابی تأمین مالی اقدام ...