بررسی رضایتمندی بیماران از سطح کیفیت خدمات درمانی بر مبنای مقیاس کیفیت درمانی علیرضا رجبی پور میبدی ، داریوش فرید ، طیبه رجبی پور میبدی تاریخ دریافت: 25/5/88 تاریخ پذیرش: 3/8/88 چکیده پیش زمینه و هدف: بیمار در بیمارستان محور اصلی است و همه خدمات بیمارستانی برای او انجام می‌شود. رضایت او نشان‌دهنده انجام صحیح خدمات بوده و این رضایت نمی‌تواند صرفاً از تکنولوژی بالا بدست آید، بلکه بیشتر...

رویکردهای ارزشیابی در خدمات مراقبت سلامت    بهرام نبی لو [1]، ابراهیم کاظمی[2]  فصلنامه دانشکده پرستاری و مامایی سال سوم، شماره دوم، تابستان 1384 چکیده  مقدمه: ارزشیابی در خدمات بهداشتی درمانی از قدمت زیادی برخوردار است. مدارکی مثل لوح حمورابی سابقه آن را به قرن سوم قبل از میلاد مسیح می رساند. کاربرد استانداردهای کیفی برای بیمارستان ها یا سایر تسهیلات برای اولین بار در آمریکا رایج شد و بتدریج ب...

ترویج علم نیاز ضروری برای ایجاد ارتباط بین متخصصان با عموم و متخصصان سایر رشته¬ها است و این ارتباط بویژه در حوزه علوم پزشکی و سلامت از اهمیت بیشتری برخوردار است. با توجه به این نکته، هدف از انجام این پژوهش، مطالعه و تبیین فعالیت¬های ترویج علم اعضای هیأت علمی دانشگاه علوم پزشکی تهران طی سال¬های1388-1392 و ارائه راهکارهای مناسب برای بهبود فعالیت¬های ترویجی در حوزه پزشکی و سلامت است. این پژوهش از...

 بررسی رابطه‌ بین ادراک از عدالت سازمانی و خودباوری در کارکنان بیمارستان آموزشی منتخب: یک مطالعه موردی   علی جنتی۱، زهرا چگینی۲*، معصومه قلی‌زاده۳، نسترن ناصری۴، زهرا احمدی۴ ۱. دانشیار، گروه مدیریت خدمات بهداشتی- درمانی، قطب علمی مدیریت سلامت ایران، دانشکده مدیریت و اطلاع‌رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تبریز، تبریز، ایران. ۲. دانشجوی دکتری، قطب علمی مدیریت سلامت ایران، دانشکده مدیریت و اطلا...

چکیده مقدمه: قصور دندانپزشکی شامل اشتباه در تشخیص، درمان یا مدیریت بیماری است و شکایات ناشی از آن بخشی از مراجعات محاکم قضایی، سازمان نظام پزشکی و سازمان پزشکی قانونی کشور را به خود اختصاص داده است. از جمله راهکارهای کاهش شکایات و ارتقای توان دفاع و پاسخگویی دندانپزشکان، آموزش علمی و عملی تیم درمانی در رابطه با مبانی و مفاهیم قصور و تخلفات حرفه‌ای رشته کاری آنان، چگونگی رسیدگی به شکایات بیما...

  مقدمه: امروزه در ارائه مراقبت‌های، مساله مهمی که همواره مورد توجه قرار می‌گیرد، دستیابی به کیفیت مطلوب ارائه مراقبت و جلب رضایت مراقبت‌شوندگان است . بررسی رضایت مراجعین به مراکز بهداشتی ودرمانی از نحوه ارائه خدمات یکی از متداول‌ترین روش‌های است که در ارزشیابی اقدامات انجام‌شده مورد استفاده قرار می‌گیرد. این پ‍‍‍‍ژوهش با هدف تعیین میزان رضایت جانبازان مراجعه‌کننده به مراکز درمانی بنیاد از خدما...

بررسی اجمالی وضع موجود بهداشت و درمان کشور بوضوح نشان می دهد که فقط ساکنی شهرهای بزرگ از مواهب نسبی بهداشت و تسهیلات درمانی برخوردارند و طبقات کم د که بیش از نیمی از جمعیت کشور را تشکیل می دهند و دربیش از 60 هزار روستا سا هستند از امکانات اولیه بهداشتی و درمانی بی بهره اند.علت این وضعیت ، عدم توز صحیح نیروی انسانی پزشکی و نیز محدود بودن امکانات پزشکی بوده است . براساس برآوردی که به عمل آمده،تعد...

خدمات فوریت‌های پزشکی، سیستمی مؤثر و کارآمد برای کمینه کردن خسارت‌های جانی حاصل از بیماری‌ها و حوادث اورژانسی است که برای ارائه خدمات پیش بیمارستانی ایجاد شده است. هدف این سیستم‌ پاسخ‌گویی سریع برای زنده نگه‌داشتن بیماران و درصورت نیاز، انتقال آن‌ها به مراکز درمانی است. عملکرد این سیستم با مسائلی مانند مکان‌یابی پایگاه‌ها و آمبولانس‌ها، تعیین تعداد مورد نیاز آمبولانس‌ها و تخصیص آن‌ها به تماس‌ها...

زمینه: یکی از مهمترین شاخص های کیفیت ارائه خدمات در بخش های مختلف بیمارستانی، میزان رضایت مراجعه کنندگان از خدمات ارائه شده در آن بخش هاست. هدف: مطالعه به منظور تعیین میزان رضایت مراجعه کنندگان از خدمات ارائه شده در بخش های فوریت پزشکی مراکز آموزشی-درمانی تابعه دانشگاه علوم پزشکی قزوین انجام شد. مواد و روش ها: این مطالعه مقطعی در اردیبهشت و خرداد ماه 1379 در بخش فوریت های پزشکی بیمارستان های بو...

عوامل مختلف جمعیتی، اقتصادی، جغرافیایی و منطقه ای و سبک زندگیبر گردشگری سلامت موثر می باشد. با توجه به ظرفیتهای بالقوه کشور ایران به عنوان یکی از مناطق و قطب‌های گردشگری سلامت جهان، شناخت عوامل موثر بر جذب گردشگر سلامت در مناطق مختلف کشور ایران ضروری است. در این رساله با عنایت به آمار در دسترس دو گروه منطقه گردشگری سلامت شامل مناطق دارای توریست پزشکی و مناطق دارای توریست تندرستی از بین گردشگرها...