امروزه از معماری سرویس گرا ، به عنوان محیطی مناسب جهت فعالیت های تجارت الکترونیک نام برده می شود که بر اساس آن، این فعالیت ها، به شکلی انعطاف پذیر و اقتصادی پیاده سازی شود. وب سرویس ها و معماری سرویس گرا، تجارت الکترونیک را کاراتر، پویاتر و از لحاظ اقتصادی به صرفه تر ارائه می نماید و به عنوان یکی از پرکاربردترین محیط ها جهت تولید خدمات مناسب در سازمان ها، مطرح می باشد. مدل فناوری اطلاعات در مع...

مقدمه: جمعیت هلال احمر جمهوری اسلامی ایران با برخورداری از حدود 600 پایگاه امداد و نجات ثابت، خدمات تخصصی امداد و نجات را در تمام طول سال به هموطنان سراسر کشور ارائه می کند. در این میان پایگاه های جاده ای به عنوان یکی از اصلی ترین فعالیت های این جمعیت قریب به نیمی از این پایگاه ها را به خود اختصاص می دهد که در طول بیش از 32000 کیلومتر از جاده های بین شهری یا برون شهری کشور پراکنده اند. با توجه ...

.مدیران پروژه به دلایل مختلف از جمله استفاده از دانش و تخصص سایر شرکت ها، جلوگیری از بزرگ شدن سازمان، فقدان دانش و تجربه انجام کار در سازمان و مواردی از این دست از برون سپاری بسته های کاری استفاده می کنند. انتخاب فعالیت ها با توجه به اولویت آنها جهت انجام در درون سازمان و یا واگذاری آن به خارج از سازمان و انتخاب پیمانکار مناسب و همچنین بررسی موانع و محدودیت های موجود بر سر راه برون-سپاری همواره...

رقابت برای بهبود کیفیت محصولات و خدمات، سرنوشت همه صنایع و مؤسسات خدماتی را رقم می زند. تاکنون مطالعات متعددی در ارتباط با بهبود کیفیت و تنوع محصولات و عوامل مؤثر بر آن صورت گرفته اما کم تر به مؤسسات اعتباری پرداخته شده است. نظام بانکی دولتی ایران و مؤسسات اعتباری، به عنوان مراکز مالی که اکثریت مردم با آ نها سروکار دارند، امروزه با چالشهای بیشماری مواجه است. حضور بانک های خصوصی، زمزمه فعالیت با...

امروزه مسائلی از قبیل: افزایش فشارهای رقابتی، دشواری های کسب و کار، محدودیت منابع، تکنولوژی و پیچیدگی های آن، تخصصی شدن کارها، شتاب تحولات جامعه، عدم اطمینان به آینده، افزایش هزینه ها، بزرگ شدن بیش از اندازه برخی از سازمان ها و محدودیت های قانونی سبب شده است تا سازمان ها در الگوهای مدیریتی خود تجدیدنظر کرده و برای دست یابی به مزیت های رقابتی، به استراتژی های جدیدی روی آورند. یکی از این استراتژی...

افزایش میزان استفاده از خدمات الکترونیکی شرکت های بیمه نیازمند شناخت مشتریان بالقوه و جلب اعتماد آنان در فضای مجازی و ایجاد بسترهای لازم جهت ایجاد استفاه آنان از این خدمات است و لازمه این امر نیز ارائه خدمات الکترونیک ایمن و همه جانبه و در دسترس است. شناخت عوامل بازدارنده در استفاده از این خدمات و رفع کمبودها و برداشتن موانع گسترش این خدمات و ارائه این نوع خدمات در همه ی رشته های بیمه ای با رعا...

این مقاله به ارائه ی مدلی برای برون سپاری خدمات وارانتی محصولات تولیدی پرداخته است. در بخش اول مدل پیشنهادی، که از دو مرحله تشکیل شده؛ هنگامی که محصول معیوبی برای تعمیر ارجاع می¬ شود، ابتدا با استفاده از روش پرومتی شروع به رتبه¬بندی پیمانکاران طرف قرارداد می شود و در بخش بعدی با استفاده از برنامه¬ریزی خطی چندهدفه نسبت به تخصیص و ارسال محصول معیوب برای انجام خدمات مورد نیاز اقدام می¬شود. هدف اصل...

با پیشرفت تکنولوژی و گسترش فضای مجازی، آسیب های جدیدی دامن گیر کاربران اینترنت گشته است. این آسیب ها بر روی زندگی فردی و جمعی افراد تأثیر می گذارد. در بُعد فردی آسیب های جسمانی، روان شناختی و اخلاقی مطرح است و در بُعد جمعی آسیب های خانوادگی و اجتماعی وجود دارد. ما در این تحقیق صرفاً به دنبال بررسی آسیب هایِ اخلاقیِ فضای مجازی نیستیم -که البته از آن ها در بُعد فردی سخن به میان خواهد آمد- بلکه به دنبال...