این پژوهش با هدف شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر وفاداری خدمات مشتریان و رتبه بندی شعبات فروشگاه زنجیره ای اتکا با استفاده از رویکرد ترکیبی ahp-topsis انجام گرفته است.بعلت نامحدود بودن جامعه آماری، روش نمونه گیری تصادفی طبقهای انتخاب گردید. در رابطه با پرسشنامه اول، حجم نمونه 290 با استفاده از فرمول کوکران و در رابطه با پرسشنامه دوم از روش سرشماری با استفاده از نظرات ?? مدیر ارشد سازمانی اس...

پژوهش حاضر کاربرد روش های تصمیم گیری با شاخص های چندگانه را در ارزیابی و انتخاب استراتژی های شرکت تماد مورد ملاحظه قرار می دهد. بدین منظور در مرحله اول با تشکیل گروه خبرگان در شرکت تماد، استراتژی های شرکت از طریق ماتریس نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت ها و تهدیدها شناسایی شده و در مرحله دوم، استراتژی های حاصله توسط تکنیک ELECTRI III رتبه بندی شده اند. شاخص های مورد نیاز جهت ارزیابی استراتژی از منابع گ...

در این تحقیق به ارائ هی مدلی جدید در خصوص ارزیابی کارکنان با د رنظ رگرفتن ویژگ یهای شغلی آنانپرداخته م یشود؛ ب هگون های که کارکنان را ن هتنها براساس ویژگ یهای فردی، بلکه براساس ویژگ یهای شغلی کهدر آن مشغول به کار هستند نیز ارزیابی م یکند. این نکته مه مترین ویژگی این تحقیق نسب تبه موارد مشابه قبلیاست. براساس مدل ارائ هشده، برای دو دست هی ویژگ یهای فردی و ویژگ یهای شغلی، معیارها یهای مربوطه باضرا...

امروزه، کسب وکارهای الکترونیکی مانند، فروشگاه های الکترونیکی، سایت های تخفیف اینترنتی، به طور فزآینده ای رو به افزایش هستد. این کسب و کارها برای ارضای نیازها و خواسته های مشتریان  خود و تدوین بهتر راهبرد های  بازاریا بی خود نیازمند انتخاب راهبردها یی از بین راهبردهای تدوین شده در این حوزه هستند. این تحقیق اشاره به  شش راهبرد اصلی در حوزه ی تجارت الکترونیکی دارد و در قالب چهار پرسشنامه که توسط م...

میزان نقد شوند گی سهام به عنوان یکی از اصلی ترین دغدغه های سرمایه گذاران باعث شده تا پژوهشگرانمطالعات گسترده ایی در حوزه شناسایی معیارها و تکنیک های ارزیابی آن انجام دهند. ارزیابی و مقایسهنقد شوند گی سهام با معیارهای کمی متداول و معیارهای کیفی مکنون بر اساس تکنیک چند هدفه مولتی مورافازی مبتنی بر تصمیم گیری گروهی به عنوان رویکرد پیشنهادی در این پژوهش مطرح شده است. این تکنیککه حاصل تلفیق سه روش س...

معیارها و پارامترهای متعددی در انتخاب محل مناسب دفن زباله دخیل می باشند که هر کدام به نوبه خود از اهمیت خاصی برخوردار بوده و محدودیت هایی را در انتخاب ایجاد می کنند .هدف نهایی این معیارها انتخاب مناسب ترین محلی است که کمترین اثرات سوء زیست محیطی را داشته باشد .از این رو به کارگیری روشهای تصمیم گیری مدیریتی مانند تکنیک های چند معیاره می تواند در این زمینه مفید باشد .لذا در این پژوهش به منظور انت...

در مقاله حاضر پس از بیان ضروت تصمیم گیر علمی، مدل های تصمیم گیری چند معیاره وهمچنین فرایند تحلیل سلسله مراتبی، از تکنیک های تصمیم گیر به اجمال معرفی می شوند. در ادامه با توجه به اهمیت سازگاری در فرایند تحلیل سلسله مراتبی، الگوریتم حداقل مربعات برای محاسبه بردار اولویت تعمیم یافته و روش ساده ای جهت تشخیص عامل ناسازگاری و اصلاح آن در ماتریس مقایسات زوجی ارائه می شود.

برنامه‌ریزی توسعه گردشگری هدفمند می‌تواند باعث افزایش جذب گردشگران شده و منافع مستقیم و غیرمستقیم فراوانی اعم از اقتصادی، اجتماعی- فرهنگی و محیطی را در فرآیند چند جانبه توسعه علی الخصوص توسعه اقتصادی برای کشورهای متکی به اقتصاد تک محصولی نفت به همراه داشته باشد. در همین راستا، پژوهش‌حاضر با ماهیت توسعه‌ای-کاربردی، و روش تحقیق ترکیبی، به رتبه‌بندی شهرستان‌های استان یزد از لحاظ عوامل فرهنگی و اقت...

چکیدهحوزه مالی رفتاری به دلیل تمرکزی که بر عوامل شناختی تصمیم گیری، قضاوت و پردازش اطلاعاتدارند اهمیت خاصی یافته است. بنابراین با استفاده از توصیف رفتاری در تصمیم گیری های مالی و تکنیکبنیادی، معیارهای دقیق تری به منظور خرید و فروش منطقی سهام برای سرمایه گذاران ایجاد می شود. اینپژوهش به بررسی تاثیر تصمیم گیری احساسی سرمایه گذاران (آرمز) و متغیرهای تکنیک بنیادی بر بازده سهام1384 پرداخته است. از ب...

مدیریت ریسک، فرایند نظام یافته ی شناسایی، تحلیل و واکنش به ریسک پروژه بوده و یکی از فرایندهای نه گانه مدیریت پروژه به شمار می آید. با توجه به شرایط فعلی بازار و تجارت، تحریم های اقتصادی و رکود بازار و شرایط عدم قطعیت، بیشتر پروژه ها در معرض بحران قرارگرفته و در صورت عدم شناسایی مخاطرات پروژه و عدم مدیریت صحیح آن ها، ممکن است با تأخیر در زمان مواجه شده و به تقبّل هزینه های سنگین و عدم اجرای دقیق ...