امروزه دانش به عنوان یک منبع ارزشمند و استراتژیک و به عنوان یک دارایی مطرح است و ارائه محصولات و خدمات با کیفیت مناسب و اقتصادی بدون مدیریت و استفاده صحیح از این منبع ارزشمند، امری سخت و بعضاً غیر ممکن است. پژوهش حاضر قصد دارد روش های مدیریت کیفت و رابطه آن با میزان انتقال دانش را در بانک ملی (سرپرستی امور شعب شرق تهران) مورد سنجش قرار دهد، تا با بهره گیری از یافته های پژوهش، مدیران اینگونه مرا...

سد میرزای شیرازی در 70 کیلومتری جنوب غربی شیراز در دره بین دو تاقدیس کارستی سبزپوشان در ساحل چپ و دالو - سفیدار در ساحل راست احداث می گردد. رخنمون عمده این تاقدیسها، آهکهای آسماری - جهرم بوده که توسط سازند غیر قابل نفوذ پابده - گورپی در زیر و سازند فیر قابل نفوذ رازک در قسمت فوقانی محصور شده است و به همین جهت این دو تاقدیس به عنوان دو آبخوان مستقل مورد مطالعه قرار گرفته اند. وجود تکیه گاهها و پ...

احیای خدمات موضوع جدیدی است که به تازگی وارد علم مدیریت شده است از آن جهت که گمرک بیشترین میزان رابطه با ارباب رجوع را داراست و اینکه گمرک به عنوان مهمترین جای واردات و صادرات کالا در کشور جایگاه خاصی را داراست. این تحقیق با هدف ارزیابی نقش استراتژی احیای خدمات در تبلیغات منفی ارباب رجوع متقاضی دریافت خدمات در گمرک آستارا اجرا گردید. جامعه آماری این تحقیق را ارباب رجوع متقاضی دریافت خدمات از گم...

در جهان کنونی که عصر تغییر و تحول و رقابت تنگاتنگ است؛ سازمان ها فقط از طریق نوآوری و خلاقیت می توانند مزیت رقابتی کسب کنند و در این راستا آموزش نیروی انسانی و داشتن روابط پویا، عمیق و مؤثر با مراجعه کنندگان نیز شرط بقا و دوام هر سازمانی است. این مقاله به بررسی تأثیر ابتکار و خلاقیت، آموزش و رضایت ارباب رجوع بر عملکرد منابع انسانی پرداخته است. «سازمان فناوری اطلاعات ایران» و کلیه کارمندان آن جا...

یکی از حوزه های جالب توجه کاربرد دانش باستان شناسی در بازسازی فرهنگ های بشری، پرداختن به چگونگی اندیشه ها، سنن و اعتقادات جوامع گوناگون است که در این بین بناهای مذهبی از مهم ترین منابع اطلاعاتی محسوب می شوند. در این تحقیق با بیان ویژگی های ظاهری سقاخانه، به پیشینه ی سنت های شکل گرفته ی پیرامون این نوع بنا و سابقه ی تقدس عنصری چون آب در ایران اشاره و بر این اساس به نمونه ای از تداوم سنت ها و ارز...

نسبتا به روش نیمه مکانیزه نزدیک تر بودند و فقط در 15 از مشاعها کشت یکپارچه (با مغروز بودن سهم زارعین) وجود داشته و در 85 از مشاعها از نظام کشت یکپارچه تبعیت نشده است . از ارکان مدیریت پیش بینی شده تنها یک نفرسرمشاع وجود داشته و در هیچ مورد شورای مشاع تشکیل نشده است . مجمع عمومی فقط در مشاعهای بسیار محدودی برای تهیه برنامه زراعی سال تشکیل شده است . نتایج بررسی گویای این حقیقت است که درمرحله کاشت...

دیگ بخار یکی از مهمترین قسمتهای نیروگاه تلقی می شود. و در واقع یکی از پروسه های اساسی سیکل نیروگاه که تبدیل آب به بخار می باشد در این قسمت انجام می گیرد . ساختمان و عملکرد دیگ بخار تاثیر زیادی در راندمان کل سیستم دارد با توجه به اهمیت مطالب بالا و با درنظرگرفتن این موضوع که تشعشع به عنوان مهمترین مکانیزم انتقال حرارت در دیگ بخار مورد توجه است ، پایان نامه حاضر کوششی است در جهت حل مسئله انتقال ح...

در سالهای اخیر با پیشرفت روز افزون تکنولوژی، ایجاد محیطی رقابتی بین تولیدکنندگان و تنوع نیازها و خواسته های مشتریان، مشکلاتی گریبانگیر شرکتهای صنعتی و تولیدی شده است . از جمله این مشکلات افزایش تنوع محصولات می باشد. برای پاسخگویی سریع به تقاضاهای متنوع مشتریان، در بسیاری از کارخانجات از خطوط مونتاژ چندمدلی استفاده می شود. بهره گیری موثر از این خطوط مستلزم حل مسایلی است که تعیین برنامه توالی مون...

شهریار نه تنها یکی از پرآوازه ترین شاعران معاصر کشور هم در شعر فارسی و هم در شعر ترکی است، بلکه یکی از بزرگترین شاعران همه دوره های تاریخ ایران، با توجه به شعر «حیدر بابایه سلام » است. به همین دلیل، سالگرد درگذشت این شاعر «روز ملی شعر و ادب » نام گرفته است و متولیان فرهنگی و دوست داران شعر و ادب در داخل و خارج از کشور، چندین همایش، کنگره و سمینار ملی و بین المللی برگزار کرده اند. کتابشناسی شهری...

در دهه اخیر تحقیقات متعددی در مورد رویکرد جامعه محوری پلیس در امر پیشگیری انتظامی از جرم انجام شده است . با این حال خلأ تحقیقی جامع و مانع در این زمینه که به راهبردهای ارتقای مشارکت اجتماعی در رویکرد جامعه محوری بپردازد، مشهود است. از همین رو تحقیق حاضر به دنبال پاسخ به این سوالات اساسی است: این رویکرد بر چه مبانی نظری استوار است؟ راهبردهای ارتقای مشارکت اجتماعی در رویکرد جامعه محوری چیست؟ این ...