هدف این پژوهش علی-ارتباطی تحلیل مولفه‏های فناوری اطلاعات در مدیریت دانش کارکنان سازمان جهاد کشاورزی استان کرمانشاه می‏باشد. در این زمینه به منظور بررسی مدیریت دانش از مدل هفت مرحله‏ای بکوویتز و ویلیام (یافتن، به‏کارگیری، یادگیری، تسهیم، ارزیابی، ایجاد و نگهداری، حذف) بهره گرفته شد. جامعه آماری 899 تن کارکنان  بخش اداری سازمان جهاد کشاورزی استان کرمانشاه بود که با استفاده از جدول کرجسی و مورگان ...

استفاده از فناوری اطلاعات در بنگاه ها، به عنوان یک ضرورت مورد درخواست مدیران است. اما توجه و تمرکز بر روی مباحث فنی، بهره مندی از آنرا با چالش همراه نموده است. رویکرد فنی به تنهایی، قابلیت پاسخگویی به نیاز مدیران برای بکارگیری فناوری اطلاعات دربنگاه ها را ندارد. در پاسخ به این چالش، روندی در فناوری اطلاعات پدیدارشد، این روند حاصل اثر متقابل تجارت و فناوری اطلاعات بر روی یکدیگر است. در نتیجه این...

این پژوهش با هدف بررسی اثرات پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری بر وفاداری مشتریان دفاتر خدمات مسافرتی شهر تهران انجام گردید. ابتدا با مروری بر ادبیات تحقیق، عوامل (متغیرهای) مرتبط با این موضوع شناسایی شد. در مرحله بعد با همکاری استاد راهنما و خبرگان (مدیران دفاتر) پرسشنامه با 19 شاخص انتخاب شد و در اختیار گردشگران قرار گرفت. در این پرسشنامه از 100 گردشگر وفادار مقیم تهران که از خدمات دفتر خدمات...

در محیط تجاری سریعا در حال تغییر امروز، نیاز به اطلاعات تجاری سودمند برای سازمانها نه تنها به منظور کسب موفقیت بلکه برای بقاء حیاتی می باشد. با توجه به ناتوانایی سیستمهای اطلاعاتی مدیریت در برآورده کردن انتظارات تصمیم گیرندگان سازمانی در عرصه رقابت در سالهای اخیر، فن آوریهای هنر گونه ای نظیر هوش تجاری به یکی از مفاهیم مهم در مدیریت سیستمهای اطلاعاتی تبدیل شده و با فرهنگ  سازمانهای پیشرو عجین شد...

مقالة حاضر با هدف بررسی فناوری اطلاعات و ارتباطات در بخش مرکزی شهر اصفهان تدوین یافته است. نوع تحقیق کاربردی ـ توسعه­ای و روش مطالعه اسنادی و پیمایشی (میدانی) است. جهت گردآوری اطلاعات از پرسشنامه و برای تجزیه و تحلیل داده­ها از نرم­افزار SPSS استفاده شده است. جامعة آماری در این پژوهش جهت سنجش؛ فناوری اطلاعات و نقش آن در مدیریت و برنامه­ریزی شهری، ساکنان بخش مرکزی شهر اصفهان می­باشد که، با استفا...

در عصر کنونی، استقرار و بکارگیری سرویس های دولت الکترونیک، که همانا استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات به منظور تسهیل دسترسی به خدمات دولتی و دسترسی هر چه بیشتر عموم مردم به اطلاعات، است، از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد. در این میان عرضه ی خدمات دولتی بصورت الکترونیکی در وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به عنوان حوزه ی تخصصی مربوطه، نمود و اهمیت مضاعفی دارد. بدین لحاظ شناخت پنج خدمت الکترونی...

بهره مندی از اطلاعات و چگونگی به کارگیری آن، با هدف دستیابی به توانایی های بیشینه، اساسی ترین موضوع دنیای کنونی است. میزان موفقیت هر سازمان در جهان امروز در گرو میزان بهره مندی آن سازمان از روش های مختلف راهبردی ـ اجرایی است، که آن نیز با چگونگی دسترسی به اطلاعات ـ و به عبارتی چگونگی دانایی آن سازمان ـ ارتباط مستقیم دارد. بخش ساختمان با توجه به موفقیت های ویژه ـ که به دور ماندن آنها نیازمند تحو...

در محیط تجاری سریعا در حال تغییر امروز، نیاز به اطلاعات تجاری سودمند برای سازمانها نه تنها به منظور کسب موفقیت بلکه برای بقاء حیاتی می باشد. با توجه به ناتوانایی سیستمهای اطلاعاتی مدیریت در برآورده کردن انتظارات تصمیم گیرندگان سازمانی در عرصه رقابت در سالهای اخیر، فن آوریهای هنر گونه ای نظیر هوش تجاری به یکی از مفاهیم مهم در مدیریت سیستمهای اطلاعاتی تبدیل شده و با فرهنگ  سازمانهای پیشرو عجین شد...

در برون سپاری از دیدگاه شایستگی محوری دو مساله مهم می تواند مدنظر قرار گیرد. مساله اول شناسایی فعالیتهای محوری در زنجیره ارزش شرکت و مساله دیگر شناسایی عوامل موثر بر تصمیم گیری برونسپاری فعالیتهای شرکت می باشد. هدف اصلی تحقیق حاضر شناسایی عوامل و متغیرهای موثر بر تصمیم گیری برونسپاری خدمات در شرکتهای مشاور معماری کوچک و متوسط و اولویت بندی این عوامل و متغیرها می باشد. هدف فرعی تحقیق شناسایی فعا...

پژوهش حاضر به تبیین ارتباط ممکن بین استقرار سیستمهای مدیریت دانش و بهبود مربوطه در سطح کلی تعالی سازمانی در یکی از ادارات بخش عمومی، اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان تهران، می پردازد. این مطالعه به عنوان یک تحقیق تجربی بر مبنای یک طرح توصیفی ـ همبستگی اجراء گردید. جامعه آماری را رؤسای ادارات، معاونین، کارشناسان اداره تعاون استان تهران تشکیل می دادند که از میان آنها 384 نفر با استفاده از رو...