مدیریت اثربخش بخشهای بهداشتی درمانی از آنجایی که با جان انسانها سرو کار دارند، همیشه از اهمیت بسزایی برخوردار بوده است. همچنین امروزه سنجش کیفیت خدمات بخشهای خدماتی درمانی نیز حائز اهمیت گشته است. بیمارستان بزرگترین واحد ارائه دهنده خدمات بهداشتی درمانی می باشند. در این مقاله با مطالعه موردی بیمارستان تأمین اجتماعی امیرالمومنین اهواز ، بخشهای درمانی این بیمارستان را از نظر میزان اثربخشی و مقدار...

هدف اساسی پژوهش حاضر بررسی تاثیر اجرای شاخصهای کیفیت زندگی کاری بر رضایت شغلی کارکنان ادارات دولتی شهرستان لامرد و با روش توصیفی – پیمایشی اجرا شد.جامعه آماری مطالعه حاضرشامل کارکنان ادارات دولتی شهرستان لامرد که 3916 نفر می باشد با استفاده از جدول حجم نمونه کرجسی و مورگان تعداد 274 نفر برای نمونه آماری به روش طبقه ای تصادفی و نسبی انتخاب شدند. از پرسشنامه های استاندارد کیفیت زندگی کاری و رضایت...

چکیده زمینه : اولین گام اساسی در تدوین برنامه های ارتقای کیفیت، شناخت ادراک ها و انتظارهای دریافت کنندگان خدمت از کیفیت خدمات، تعیین شکاف کیفیت و اتخاذ راهکارهایی برای رفع شکاف است. هدف : مطالعه به منظور تعیین شکاف کیفیت خدمات بهداشتی اولیه ارائه شده در مراکز بهداشتی و خانه های بهداشت شهرستان کاشان انجام شد. مواد و روش ها : این مطالعه مقطعی در سال 1381 بر روی 300 نفر از زنان دریافت کننده خدمات ...

ایران در تولید 25 نوع میوه جزو ده کشور برتر تولید کنند? جهان می باشد و این در حالی است که به دلیل کیفیت پایین میوه های تولیدی سهم شایسته ای در میان صادرکنندگان برتر دنیا ندارد. مرحل? برداشت اولین حلقه از زنجیر? تولید محصول سالم و بهداشتی است. از این رو ضروری است که به منظور کاهش زحمت، هزینه، حفظ کیفیت و کاهش ضایعات، روش های برداشت میوه اصلاح گردد.

این پژوهش یک مطالعه نیمه تجربی به صورت قبل و بعد می باشد که در سال 1377 به منظور تعیین تاثیر برنامه مشاوره با مادران بر رفتارهای بهداشتی دختران در دوران قاعدگی در شهرستان ارسنجان انجام شده است . نمونه های این پژوهش 47 دختر سنین راهنمایی و مادران آنها بودند که به طور تصادفی انتخاب شدند. در مرحله قبل از مداخله از طریق پیش آزمون میزان رفتارهای بهداشتی اندازه گیری شد. براساس داده های به دست آمده بر...

مقدمه: توسعه روز افزون کیفیت‌گرایی و مشتری‌محوری در خدمات بهداشتی، از طریق بازخورد مداوم انتظارات بیماران و بهبود مستمر نحوه ارائه خدمات میسر می‌شود. ارزیابی کیفیت خدمات بیمارستانی از دیدگاه بیمار یک شاخص و راهنمای عینی ارزشمند در اختیار مدیران و برنامه‌ریزان امر مراقبت و درمان قرار می‌دهد. روش پژوهش: این پژوهش، توصیفی - همبستگی برروی 405 نفر از بیماران بستری در سه بیمارستان وابسته به دانشگاه آ...

مقدمه: توسعه روز افزون کیفیت‌گرایی و مشتری‌محوری در خدمات بهداشتی، از طریق بازخورد مداوم انتظارات بیماران و بهبود مستمر نحوه ارائه خدمات میسر می‌شود. ارزیابی کیفیت خدمات بیمارستانی از دیدگاه بیمار یک شاخص و راهنمای عینی ارزشمند در اختیار مدیران و برنامه‌ریزان امر مراقبت و درمان قرار می‌دهد. روش پژوهش: این پژوهش، توصیفی - همبستگی برروی 405 نفر از بیماران بستری در سه بیمارستان وابسته به دانشگاه آ...

برون سپاری، واگذاری برخی فعالیت های غیرکلیدی سازمان به پیمان کاران خارج از آن در قالب یک قرارداد یا تفاهم نامه است. مفهوم این عبارت این است که نه تنها خود فعالیت ها واگذار می گردند، بلکه غالباً عوامل تولیدی و اختیارات تصمیم گیری مرتبط با آن نیز واگذار می گردند. حوزه بهداشت دانشگاه علوم پزشکی تهران این طرح را از سال 1385 در سه حوزه تحت پوشش دانشگاه اجرا کرد. این پژوهش به منظور بررسی روند برون سپا...

نیاز مردم به سلامت فلسفه وجودی نظامهای بهداشتی است و سلامت نیز امری حساس است که با جان انسانها سروکار دارد. در نتیجه، رضایتمندی مصرف کنندگان از خدمات بهداشتی و درمانی بسیار مهم و حیاتی قلمداد می شود. هدف پژوهش حاضر، بررسی رابطه رضایتمندی بیمه شدگان سازمان تامین اجتماعی از خدمات بهداشتی-درمانی دریافت شده با خرید پوششهای درمان تکمیلی بوده است. بدین منظور تاثیر شش عامل اعم از کمیت و کیفیت خدمات و ...