امروزه تعامل شرکت­ها با مشتریان در قالب مدیریت ارتباط با مشتری به طور قابل­ توجهی تغییر یافته است. شناسایی ویژگی­های مشتریان مختلف و تخصیص بهینه منابع به آنها با توجه به ارزشی که برای شرکت­ها دارند، به یکی از دغدغه­های اصلی در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری تبدیل شده است. هدف این مقاله ارائه مدل مناسبی جهت بخش­بندی مشتریان بر اساس ارزش دوره عمر آنها می­باشد. در فرایند پیشنهادی این تحقیق که در شرکت...

Introduction & Objective: Aggression has an important role in prediction of Psycho-social adjustment. Self-efficacy as a mediate cognitive factor between individual judgments about ability of thinking, emotion and action, and determine why people with similar skills and knowledge have a different performance. In this study, we investigate relationship between aggression and perceived self-effic...

مقدمه: فرهنگ حاکم بر هر سازمان، شکل‌دهندۀ شخصیت سازمانیآن است‌، لذا می‌توان سازمان‌ها را برحسب نوع فرهنگ‌شان شناسایی کرد‌‌‌. فرهنگ منسجم و متناسب با اهداف و مأموریت‌های سازمانی موجب افزایش کارایی و اثربخشی سازمان می‌شود‌‌. ازاین‌رو، این مطالعه در صدد شناسایی فرهنگ سازمانی جمعیت هلال‌احمر برآمده است‌‌. روش: این تحقیق کاربردی و از نظر روش توصیفی از نوع پیمایشی است‌‌. جامعۀ آماری، تمامی کارشناسان ...

قصه‌های عامیانه بخشی از ادبیات ­عامه به شمار می‌رود و ادبیات عامیانه نیز به نوبه­ی خود بخشی از دانش مردمی و فرهنگ عامه است که معادل با «فولکلور» می­باشد. در استان هرمزگان از دیرباز قصه، داستان­های کوتاه و داستان­های بلند وجود داشته و به صورت شفاهی و سینه به سینه نقل شده است. در بعضی مناطق، این داستان­ها با گویش محلّی و منطقه­ای «­چی­چی­کای بپ گپو و­ مُم گپو» نامیده می­شد. چی­چی­کاها زبان دل و جان...

تخیمن سرعت رشد محصول سورگم برمبنای ارزیابی ارقام براوول (دیررس) و براووای وان کا 2505 (زودرس) درسه تاریخ کاشت 10و24 اردیبهشت و 7 خرداد 1369 در مزرعه تحقیقاتی دانشکده کشاورزی دانشگاه صنعتی اصفهان انجام شد. طبق نتایج حاصل تغییرات سرعت رشد محصول و عملکرد دانه همروند می باشند. و ارقامی که دارای سرعت رشد محصول بیشتری در مرحله 50% گلدهی هستند .عملکرد دانه بالاتری نیز دارند . حداکثر ماده خشک ارقام درت...

گونه‌های Linariagolestanensis وLinaria mazandaranensis از ایران نامگذاری و معرفی می‌شوند. این گونه‌ها متعلق به بخش Speciosae هستند و با گونه L. genistifolia مقایسه می‌شوند. گونه L. mazandaranensis با گونه  L. genistifolia در طول پرچم، مهمیز، دم گل، جام، اندازه سلول‌های پوششی دانه، ضخامت دیواره کپسول، طول و عرض سلول‌های پوششی کپسول، تزئینا ت سطح کپسول و شکل سلول‌های پوششی کپسول اختلاف دارد. از ط...

یافته‌های پژوهش‌های اخیر درباره رفتار هزینه‌ها نشان داده است که هزینه‌ها متناسب با تغییرات فروش تغییر نمی­کند. به‌عبارت ‌دیگر، هزینه‌ها هنگام افزایش فروش، افزایش می‌یابد، اما در هنگام کاهش فروش، به همان میزان کاهش نمی‌یابد، این رفتار نامتقارن هزینه­ها، چسبندگی هزینه نامیده می­شود. از لحاظ نظری،مسئولیت‌پذیری اجتماعی شرکت‌ها از عوامل اصلی مؤثر بر چسبندگی هزینه­ها است. برای اندازه گیری مسئولیت پذی...

هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطۀ بین شایستگی‌های اخلاقی- اسلامی و ابعاد بی‌تفاوتی سازمانی در دانشگاه ایلام انجام شده است. روش: روش این تحقیق، توصیفی- پیمایشی و از نوع تحقیات میدانی بوده که به شیوۀ کمّی انجام شده است. ابزار اصلی جمع‌آوری اطلاعات، پرسشنامۀ استاندارد مشتمل بر 45 سؤال در دو بخش سؤالات شایستگی اخلاقی- اسلامی و بی‌تفاوتی سازمانی بودهاست. برای آزمون پایایی ابزار تحقیق، تعداد30 پرسشنا...

در این مقاله با استفاده از حلگر توانمند سی­اف­ایکس جریان گذرصوتی عبوری از دو کسکید توربین و کمپرسور، شبیه­سازی شده و الگوی تغییرات مشخصات آشفتگی جریان مورد مطالعه قرار گرفته است. در این مقاله اثر هندسه پره، برهمکنش موج-لایه مرزی و جدایش­های جریان بر الگوی جریان و مشخصات آشفتگی جریان گذرصوتی دو نمونه کسکید توربوماشین بررسی شده­اند. نتایج، بیانگر دقت بالای مدل­ دو معادله­ای کا امگا اس اس تی در مد...

تحلیل داده¬های املاک و مستغلات اشخاص حقیقی و حقوقی باعث می¬شود که تنوع نوع ملک، توزیع مالکیت املاک، روند رشد املاک با توجه به نوع آنها، نواحی پر رشد شهر، توزیع بناهای جدید و قدیم در نواحی مختلف شهر و بسیاری اطلاعات مفید استخراج شوند. این اطلاعات می¬تواند توسط دولت برای پیش¬بینی درآمد شهرداری¬ها، برنامه¬ریزی برای انشعاب آب، برق و گاز در سطح شهر، تاسیس مراکز درمانی¬، آموزشی و امنیتی و تعیین بودجه...