هدف پژوهش: ابعاد کیفیت خدمات در فروشگاه های به هنگام (طراحی وب سایت، قابلیت اطمینان، اعتماد، شخصیسازی، پاسخدهی) بر کیفیت کلی خدمات و رضایت مشتری و در نهایت بر درک و احساس آنها که منجر به نیت خریدمشتریان می شود پرداخته استروش پژوهش: توصیفی از نوع پیمایشی ، جامعه آماری افرادی هستند که تجربه خرید اینترنتی داشته اند . روش نمونهگیری تصادفی ساده و حجم نمونه 385 نفر بوده است. .ابزار گرد آوری داده پرسش...

چکیده: وب سایت ها مجموعه ساختار یافته ای از داده ها هستند که در قالب متن و تصویر نمایش داده می شوند و بهترین ابزار برای به تصویر کشیدن و معرفی سازمان ها به مخاطبان می باشند. دانشگاه ها نیز از این ابزار برای معرفی خود استفاده می کنند و با کاربران ارتباط برقرار می کنند و دانشجویان و اساتید و پژوهشگران نیز از اطلاعات انتشار یافته استفاده می کنند .بنابراین صفحه اصلی سایت هر دانشگاه نقش بسزایی در ا...

این پژوهش برای فهم رابطه میان کیفیت درک شده وب سایت و رضایت مشتریان در شرکت اینترنتی البسکو دات کام با استفاده از متغیر میانجی اعتماد و ایجاد یک مدل مفهومی انجام گرفته است. با توجه به این موضوع که افزایش کیفیت درک شده وب سایت می تواند همبستگی مثبتی با افزایش رضایت مشتریان داشته باشد تلاش شده است تا بتوان فاکتورهای مکنون و تأثیرگذار بر کیفیت وب سایت شناسایی شوند. جامعه آماری در این تحقیق مشتری...

هدف از پژوهش حاضر بررسی و مقایسه خدمات آنلاین و بازاریابی تحت وب در باشگاه های فوتبال ایران، آلمان و انگلستان بود. روش تحقیق توصیفی- تحلیل بود. جامعه آماری شامل وب سایت های رسمی باشگاه های فوتبال لیگ برتر ایران (16 تیم)، بوندسلیگای آلمان (18 تیم) و لیگ برتر انگلیس (20 تیم) در فصل 2015-2014 بود. نمونه به صورت تمام شمار و شامل 54 وب سایت بود. ابزار تحقیق چک لیست محقق ساخته ای بود که روایی آن به ت...

هدف پژوهش: ابعاد کیفیت خدمات در فروشگاه های به هنگام (طراحی وب سایت، قابلیت اطمینان، اعتماد، شخصیسازی، پاسخدهی) بر کیفیت کلی خدمات و رضایت مشتری و در نهایت بر درک و احساس آنها که منجر به نیت خریدمشتریان می شود پرداخته استروش پژوهش: توصیفی از نوع پیمایشی ، جامعه آماری افرادی هستند که تجربه خرید اینترنتی داشته اند . روش نمونهگیری تصادفی ساده و حجم نمونه 385 نفر بوده است. .ابزار گرد آوری داده پرسش...

با گسترش ارتباطات الکترونیکی و اینترنتی نیاز به طراحی وب سایت برای دانشگاه ها بیش تر شده و جذب کاربران به این وب سایت ها و اطلاع رسانی از این طریق، از اهداف اولیه ی این مراکز گردیده است. در این راستا طراحیِ بصریِ این وب سایت ها حائز اهمیت است و شناسایی معیارهای طراحی، به بهبود آن کمک شایانی می کند. پژوهش حاضر به بررسی اشکالات بصریِ وب سایت های دانشگاه های ایران در مقایسه با ویژگی های بصریِ مشترک م...

هدف از پژوهش حاضر تحلیل پیوندهای وب سایتهای صنعت فولاد ایران، با استفاده از روش های عامل تأثیرگذار وب و دسته بندی خوشه ای می باشد. روش به کار رفته در این پژوهش، روش تحلیل پیوندهاست که یکی از روش های وبسنجی می باشد. جامعه پژوهش، 47 وب سایت صنعت فولاد ایران است که با استفاده از وب سایت های درگاه خدمات الکترونیکی ایران، پارس ایندکس و گوگل به دست آمده، و با استفاده از راهنمای اینترنتی یاهو بازیابی ...

هدف: جهان کوچک یکی از نظریه هایی موجود در زمینه تحلیل شبکه اجتماعی است و متشکل از خوشه هایی است که دارای ارتباطات سراسری هستند. وجود چنین وضعیتی در یک شبکه سبب گردش مناسب اطلاعات در میان اعضای شبکه می شود که می تواند بهره وری شبکه را افزایش دهد. بر همین مبنا، هدف مقاله حاضر بررسی شناخت ساختار در شبکه وب سایت های برتر دانشگاه های ایران است. روش پژوهش: پژوهش حاضر از نوع وب سنجی بوده که با تحلیل ش...

هدف: این پژوهش وب گاه های کتابخانه های بیمارستان های آموزشی (اعم از عمومی و تخصصی) در ایران را از نقطه نظر معیار دسترس پذیری و رعایت مؤلفه­ها و ویژگی های مطرح در این امر مورد توجه قرار داده است. روش پژوهش: روش پژوهش پیمایشی توصیفی از نوع ارزیابانه است. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش سیاهه وارسی است مشتمل بر 13 مؤلفه که در نتیجه مطالعه متون و منابع و پژوهش های مشابه تهیه گردیده است. در سیاهه...

ارزیابی کیفیت صفحات وب از دیدگاه کاربران، نقشی سازنده در طراحی و توسعه آن به ویژه در فدراسیون­های ورزشی دارد، زیرا توسعه­ دهندگان وب را با دیدگاه کاربر، آشنا و به آنان در خلق وب­سایت­ های کاربرمدار در بازار رقابتی امروز کمک می­ کند. وب کوال به عنوان مدل ارزیابی کیفیت صفحات وب، می­ کوشد تصویری از کیفیت وب­سایت از دیدگاه کاربران، در دو وضعیت موجود و مورد انتظار ارائه دهد. در پژوهش حاضر، تلاش شده ...