چکیده: امروزه سازمان‏های هوشمند با اتخاذ استراتژی مشتری‏ گرایی و بکارگیری حداکثر ظرفیت منابع، تلاش می‏کنند تا رضایت و وفاداری مشتریان را فراهم سازند و بدین ترتیب در بین رقبای خود مزیت رقابتی بدست آورند. اما در بین منابع در اختیار سازمان، نقش نیروی انسانی بسیار حائز اهمیت است. در سازمان‏های خدمات مالی به دلیل ماهیت خاص آن، نقش کارکنان شایسته و مشتری‏گرا در کسب رضایت مشتریان و مزیت رقابتی اهمیت ...

چکیده زمینه و هدف: بیماران دارای استومی از پرستاران انتظاراتی دارند و قادرند از این انتظارات برای ارزیابی مراقبت به عمل آمده از آنها استفاده نمایند. پژوهش حاضر با هدف تعیین انتظارات بیماران دارای استومی از مراقبت­های پرستاری انجام شد. روش ها: در این پژوهش مقطعی 300 بیمار دارای استومی گوارشی با روش نمونه­گیری در دسترس از بیمارستان­های آموزشی شهر تهران انتخاب شدند. داده­ها با استفاده از پرسش...

هدف از انجام این پژوهش ارائه مدلی برای برون سپاری فعالیت‌های آموزشی و پژوهشی سازمان‌های دولتی بود. در این راستا جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان و مدیران شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ که در حدود 468 بود و از این میان با استفاده از فرمول کوکران و روش نمونه گیری خوشه‌ای چندمرحله‌ای و نسبتی 211 نفر از آنان به عنوان حجم نمونه در نظر گرفته شد. روش جمع آوری داده ها بر اساس پرسشنامه محقق ساخته بو...

چکیده: آموزش مهارت جرأتمندی می تواند قدرت سازگاری و رفتار مثبت و کارآمد را در کودکان و نوجوانان افزایش دهد . هدف ازاین پژوهش کاهش پرخاشگری و تقویت روابط دوستانه در دانش آموزان مقطع ابتدایی شهرستان شاهرود می باشد . روش این پژوهش نیمه تجربی از نوع پیش آزمون و پس آزمون با گروه کنترل و پیگیری است که جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی ( فراوانی ، درصد ، نمودار و آمار استنباطی ( آزمون کواریان...

این مطالعه به مقایسة تأثیر دو نوع بازخورد مکتوب صورت محور (بازخورد اصلاحی مستقیم و توضیحات فرازبانی که به کل کلاس داده می شود) بر صحت و درستی به کار بردن جملة شرطی نوع سوم و حروف تعریف نامعین توسط زبان آموزان ایرانی می پردازد. در هر دو نوع بازخورد، یک بار فرصت بازنویسی به زبان آموزان داده شد و در بار دیگر چنین فرصتی به آن ها داده نشد. صحت و درستی در نوشتارهای جدید زبان آموزان سنجیده شد. بازخورد...

هدف پژوهش حاضر، تعیین اثربخشی آموزش مثبت­نگری بر افزایش امید با تأکید بر قرآن و آموزه­های اسلامی در کارکنان اداره کل آموزش و پرورش استان سیستان و بلوچستان بود. پژوهش از نوع نیمه تجربی همراه با گروه تجربی و گواه بود. روش نمونه­گیری ابتدا کل جامعه آماری به تعداد 300 نفر پرسشنامه­ی امید اسنایدر را تکمیل کردند و شرکت کنندگانی که پایین­ترین نمره را اخذ کردند تعداد 50 نفر انتخاب و به صورت تصادفی در گ...

چکیده زمینه و هدف: طی سال های اخیر در اکثر کشورهای پیشرفته با استفاده از آموزش و سایر مداخلات سعی در کاهش میزان سزارین شده، اما در کشور ما علی رغم تلاش های انجام شده، آمار آن بسیار بالا است. هدف از این مطالعه تعیین تاثیر برنامه آموزشی مبتنی بر تئوری رفتار برنامه ریزی شده در انتخاب روش زایمانی زنان باردار مراجعه کننده به مراکز بهداشتی شهر رشت بود. روش بررسی: مطالعه ی حاضر یک مداخله ی نیمه تجربی ...

چکیده مقدمه: زنان شاغل همانند مردان به همراه کسب درآمد و خود ارزشی از مشکلات بدنی و روانی کار بی نصیب نمانده اند و تحت تاثیر این مشکلات دچار بیماری های جسمی و روانی شده و سلامت روان آنها به خطر افتاده است. در کشور ما بیشترین میزان زنان شاغل در وزارتخانه های آموزش و پرورش و بهداشت و درمان هستند. از این رو بر آن شدیم تا سلامت روانی زنان شاغل در این دو حیطه را مورد بررسی قرار دهیم. روش کار: این پژ...

چکیده این پژوهش به منظور شناسایی نقش نظام آموزش از دور در ایجادسرمایه ی اجتماعی وارائه الگوی مناسب جهت ارتقاء آن در آموزش عالی کشورانجام گرفت. روش پژوهش ازنظر راهبرد اصلی: کمی، ازنظر هدف: کاربردی، از نظر راهکار اجرایی: میدانی و کتابخانه ای واز نظر تکنیک تحلیلی: توصیفی – همبستگی است. جامعه ی آماری این پژوهش را کلیه ی اعضای هیأت علمی و دانشجویان دانشگاه پیام نور کشور در سال تحصیلی 1390-1391تشکیل...

پژوهش حاضر به بررسی نقش تعاملی جهت گیری هدفی دانش آموزان در رابطۀ بین الگوی تدریس مدیریت بر آموزش بهرنگی و اضطراب امتحان دانش آموزان پرداخته است. روش مورد استفاده در این تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. داده های مطالعه با استفاده از روش کمی و مشخصاً پرسشنامه جمع آوری شد که مشتمل بر پرسشنامه الگوهای یادگیری سازگار برای اندازه گیری جهت گیری هدف کلاس، پرسشنامه اضطراب امتحان ساراسون و پرسشنامه محقق ...