امروز، استفاده گسترده از رایانامه در ارتباطات بین فردی و تجاری، بازاریابان را به سمت استفاده از بازاریابی ایمیلی ترغیب کرده است. برای موفقیت در این زمینه، جذب و حفظ مشتریان نقش کلیدی ایفا می کند. بنابراین توجه به وفاداری مشتریان به سرویس های رایانامه بسیار مهم و حیاتی است. هدف از این پژوهش، بررسی سنجش وفادرای مشتریان سرویس های رایانامه و عوامل موثر بر آن می باشد. بدین منظور پرسشنامه ای طراحی و ...

هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی میزان و نحوه بکارگیری کتاب های الکترونیکی در فعالیت های آموزشی و پژوهشی اعضای هیئت علمی دانشگاه های دولتی شهر اصفهان در سال 1393-1392 انجام شده است. روش : این پژوهش کاربردی و از نوع توصیفی- پیمایشی می باشد. جامعه پژوهش از طریق فرمول تعیین حجم نمونه کوکران 238 نفر برآورد شد و روش نمونه گیری تصادفی- طبقه ای متناسب با حجم است و پرسشنامه محقق ساخته می باشد. روایی پرسشنا...

رساله از سه فصل تشکیل شده است که نویسنده در فصل اول با توضیح واکنشهای التهابی و پاسخ های ایمنی و تغییرات جوارح عروقی به شرح واسطه های مشتق از سلولها و تحریک و تنظیم پاسخ ایمنی و مراحل اجرایی آن می پردازد و سپس با پیامد پاسخ التهابی و اهمیت واسطه های شیمیایی در واکنش التهابی به فصل دوم یعنی واسطه های التهاب و آلرژی نظر می افکند. نگارنده دراین فصل با بررسی کلی هیستامین، ایکوزانوییدها، برادی کینین...

هر شخص برای رفع نیازهای جاری حیاتی خویش محتاج به اموال است و هیچ شخصی را نمیتوان تصور کرد که فاقد مال و دارایی باشد. با اختراع اینترنت و ایجاد دنیای الکترونیکی، اموال جدیدی به وجود آمدند که مطلوب و مورد نیاز اشخاص بودند و به تملک آنها در آمدند و جزیی از داراییشان شدند. به تبع آن، اشخاص نسبت به اموال دیجیتالی خود حقوق مختلفی پیدا کردند. به دلیل فقدان قوانین ضروری برای به رسمیت شناختن و دفاع از ا...

ایجاد و حفظ وفاداری مشتریان در محیط های مجازی، از موضوعات استراتژیک تجارت الکترونیکی محسوب می شود و این مهم در حوزه خدمات بانکداری الکترونیکی به دلیل پیشرو بودن در زمینه تجارت الکترونیکی b2c، از اهمیت مضاعفی برخوردار می باشد. با در نظر گرفتن این مهم، هدف اصلی این مقاله تشریح مفهوم وفاداری الکترونیکی و تبیین نقش و جایگاه آن در خدمات بانکداری الکترونیکی بوده است. بر این اساس در مقاله حاضر، چهارده...

هدف: این پژوهش فرایند ایجاد مخزن آرشیو الکترونیکی در دانشگاه ها را به منظور غلبه بر مشکلات ناشی از نگهداری آرشیوهای فیزیکی گوناگون نشان می دهد. روش: در این پژوهش از روش کیفی و مصاحبه با صاحب نظران آرشیو ملی ایران و ذی نفعان ایجاد آرشیو الکترونیکی در دانشگاه تهران استفاده شده است. یافته ها: به منظور ایجادآرشیو رقمی، لازم است ابتدا دلایل و نیز اهداف تشکیل آن مشخص شود تا بتوان توجیهی پذیرفتنی در...

امروزه بازاریابی، فاکتور کلیدی هر تجارت به شمار می رود و شرکت های معتبر دنیا، سعی در جذب مدیران بازاریاب کارآمد دارند. هدف دوگانه ی بازاریابی، جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی به وسیله ی جلب رضایت آن هاست. بازاریابی الکترونیکی بخشی از تجارت الکترونیکی است که با بهره گیری از فناوری نوین جذب بازار، فرصت های فراوانی را برای انواع کسب و کارها، به وجود آورده است. از آن جا که گام اول راه اندازی تج...

در این تحقیق به بررسی ارتباطات الکترونیکی دو گروه دانشجو در ایران و امریکا می پردازیم. هدف از این تحقیق یافتن تفاوتهای احتمالی بین ویژگیهای متعارف نامه های الکترونیکی ایرانیان و امریکاییان در محیط های دانشگاهی است. همچنین این تحقیق در پی پاسخ به این سوال است که چگونه جایگاه نهادی در انتخاب راهبردهای بیانی در نگارش نامه های الکترونیکی تأثیر می گذارد. به این منظور نامه های الکترونیکی دو گروه از د...

چکیده مقدمه : فناوری های نوین همه عرصه های زندگی بشر و از جمله آموزش را متاثر نموده است و آموزش پزشکی از این امر مستثنی نیست. این پژوهش با هدف بررسی میزان دانش و مهارت دانشجویان دانشگاه های علوم پزشکی غرب کشور در زمینه کار با محیط های آموزش الکترونیکی، میزان اعتقاد آنها به اثربخشی استفاده از این محیط ها در فرایند یادگیری و سرانجام میزان کاربرد این محیط ها توسط آنها صورت گرفته است. مواد و روش ها...

مدیران کسب وکار امروز، به منظور برخورد با محیط متلاطم رقابتی از ابزارهای الکترونیکی برای برقراری ارتباط با مشتریان و تأمین کنندگان استفاده می کنند. نحوه ی استفاده از تجارت الکترونیکی و تصمیم گیری درمورد آن یک انتخاب استراتژیک است که موجب تقویت مزیت رقابتی سازمان می شود. مدیران با انتخاب استراتژی تجارت الکترونیکی متناسب با عوامل محیطی، سازمانی، بین سازمانی و استراتژی رقابتی، منافع لازم را برای س...