نتایج جستجو برای: همدلی و پاسخگویی
تعداد نتایج: 760625 فیلتر نتایج به سال:
هدف از انجام این تحقیق بررسی رابطه بین کیفیت خدمات شهری شهرداری شوشتر و رضایتمندی مشتریان یوده است. در همین راستا مدل های مختلفی که درکشورهای گوناگون برای این منظور مورد استفاده قرار می گیرند را مورد بررسی قرار داده، سپس براساس مدل اروپایی و با توجه به نظریه شبکه مبادله ای امرسون و نظریه احساسات رالف ترنرو مدل سوکورال مورد بررسی قرار گرفت و 5 فرضیه تدوین گشت : 1)بین انتظارات و ادراکات مشتریان ن...
زمینه: آموزش عالی به سرعت در حال رشد است و هر روز بیشتر با فرآیندهای جهانی شدن مواجه می شود. کیفیت خدمات آموزشی با تأکید بر رضایت دانشجویان اخیرأ از اهمیت زیادی برخوردار شده است. هدف: این مطالعه با هدف تعیین شکاف کیفیت خدمات آموزشی از دیدگاه دانشجویان در دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان صورت گرفت. روشکار: در این مطالعه مقطعی، نمونه پژوهش 300 نفر از دانشجویان بودند که به صورت تصادفی انتخاب شدند. جمع...
چکیده هدف از انجام این تحقیق اولولیت¬بندی شاخص¬های تاثیر گذار بر رضایت گردشگران با استفاده از مدل تحلیل سلسله مراتبی داده¬ها (موردمطالعه: هتل های استان مازندران) بوده است. روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی بوده و جامعه آماری آن کلیه گردشگران استان مازندران و کارشناسان هتلداری استان بوده است. تعداد نمونه انتخابی برای جامعه گردشگران 394 نفر و برای کارشناسان خبره 5 نفر بوده است. ابزار گردآوری اطلاع...
به طور کلی کیفیت خدمات مبحثی است که با سازمانها و شرکتهای خدماتی درارتباط می باشد. به همان اندازه که میزان و نفوذ خدمات در اقتصاد جهانی افزایش یافته، بر اهمیت خدمات و نوآوری نیز افزوده شده است. خدمات به صورت منطقه ای، ملی و جهانی توزیع می شوند و به صورت فزاینده ای سهم بزرگی از درآمد بسیاری از سازمانها را به خود اختصاص داده اند. کیفیت خدمات بالا برای شهرت و اعتبار سازمانهای خدماتی امری اجتناب نا...
این مقاله به تشریح تعاریف، ابزارها، ویژگی ها، اهداف و استانداردهایمفهوم پاسخگویی می پردازد. با توجه به اینکه این مفهوم از شاخصهایحکمرانی خوب می باشد، توضیحاتی در این خصوص و سایر شاخصهایحکمرانی خوب ارائه خواهد شد. این مقاله الگویی را تدوین می کند که بهعنوان چارچوب نظری برای مقایسه نظامهای متداول جهان مورد استفاده خواهدبود. نظامهای پاسخگویی در دو کشور انگلیس و آمریکا با نظام های سیاسیپارلمانی و ر...
Face recognition is important in human identification. The biological recognition technique acts as a good method and broad applications in security areas. This work presents a method to improve the face recognition accuracy using a combination of Principal Component Analysis (PCA), and Wavelet Transform. Wavelet Transform is used to decompose the input image with different levels and rearrange...
رضایتمندی احساس مطلوبیست که به افراد سازمان و خدمتگیرندگان سازمان در اثر برآورده شدن نیازهایشان دست میدهد. هدف این پژوهش سنجش میزان رضایت خدمتگیرندگان از کیفیت خدمات دریافتی از بنیاد شهید و امور ایثارگران استان گیلان میباشد. روش تحقیق توصیفی با رویکرد پیمایشی بوده و جهت جمعآوری دادهها از ابزار پرسشنامه استاندارد مبتنی بر روش پاراسورامان استفاده شده است. روش نمونهگیری در این پژوهش، ...
تاریخ دریافت: 27/08/1391 تاریخ پذیرش: 03/12/1392 چکیده: هدف از مقاله حاضر، بررسی وضعیت کیفی دورههای تحصیلات تکمیلی در دانشگاه شیراز بود. تحقیق انجام گرفته از نوع توصیفی هست. بدین منظور 240 نفر از دانشجویان دورههای تحصیلات تکمیلی از دانشگاه شیراز با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی طبقهای انتخاب شدند که180 نفر از آن ها را دانشجویان کارشناسی ارشد و 60 نفر را دانشجویان دکترا شامل شدند. پرسشنام...
نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال
با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید