برند شرکتی و ارزش ویژه آن به عنوان باارزش‌ترین دارایی ناملموس هر شرکت، به دلیل مزیت‌های فوق‌العاده‌ای که ایجاد می‌کند، نقش مهمی در موفقیت شرکت‌ها و برقراری ارتباط موثر با مشتری شرکتی دارد. در این مطالعه با استفاده از نظریه‌پردازی داده‌بنیاد، شرایط زمینه‌ای و مداخله‌گر اثرگذار بر ارزش ویژه برند در بازارهای شرکتی فناوری اطلاعات و ارتباطاتِ ایران شناسایی و تبیین گردید. بدین منظور، داده‌ها از طریق...

برندسازی کارفرما، به مثابه راهبردی بلندمدت برای مدیریت آگاهی و ادراک کارکنان بالفعل، بالقوه و ذینفعان بوده که شامل تجارب مستقیم و غیر مستقیم مرتبط با سازمان می باشد. لازم است سازمان ها هم راستا با برندسازی محصولات خود، در برندسازی سازمان به عنوان کارفرما نیز سرمایه گذاری نمایند؛ زیرا،کارکنان، مشتریان داخلی آن ها هستند. برند سازمان تأثیر متقابلی برکالاها و خدمات عرضه شده،کارکنان فعلی و بالقوه سا...

پژوهش حاضر، باهدف تحلیل تأثیر بانکداری سنتی بر پذیرش بانکداری الکترونیکی توسط مشتریان انجام گردید. در این پژوهش سعی شد تا تأثیر کیفیت خدمات ارائ هشده در شعب بانک ملت بر پذیرش و استفاده مشتریان از خدمات الکترونیکی ارائ هشده توسط سامان ههای بانک از طریق دو نظریه تعمیم برند و انتظار-تأیید مورد ارزیابی قرار گیرد. ابزار گردآوری داد هها در این پژوهش پرس شنامه بوده که تعداد 320 پرس شنامه در بین مشتریا...

  محیط بی‌ثبات، بازارهای پویا و شدید شدن رقابت برای وارد شدن به بازارهای جدید، شرکت‌ها را مجبور می‌کند از استراتژی‌های خلاقانه برند مانند مشارکت برند استفاده کنند. با این حال، با توجه به پیش­زمینه­ها و سیگنال­هایی که برند برای هریک از مشتریان دارد، قبل از هر چیز باید از تفسیر مشتریان برای این تغییر آگاه شد. علاوه بر این، برخی مشخصه­های فرهنگی می­تواند به‌شدت بر تفاوت تفسیرهای مشتریان از مشارکت ...

تحقیق حاضر با هدف بررسی میزان تاثیر ویژگی های روانشناختی (انگیزه ها) و جمعیت شناختی (جنسیت، سن، درآمد) بر نگرش مصرف کننده نسبت به محصولات لوکس انجام گرفته است. جامعه آماری مشتریان رستوران های لوکس منتخب در تهران بوده وحجم نمونه 385 نفر تعیین شده و از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است. این پژوهش با رویکرد نظرسنجی از مشتریان مراجعه کننده به رستوران های لوکس انجام شده است. ابزار اصلی جمع ...

این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر جمع آوری داده¬ها، توصیفی و از نوع پیمایشی می¬باشد و برای تجزیه و تحلیل داده¬ها از مدل¬سازی معادلات ساختاری با روش pls استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش، مراجعان به بیمارستان های خیریه و خصوصی در شهر تهران می¬باشند. با استفاده از نمونه¬گیری سه مرحله ای و تصادفی ساده، تعداد 384 پرسشنامه درست و قابل استفاده در بیمارستان های خیریه و همچنین تعداد 384 پرسش...

تأثیر پاسخ های آگاهانه و احساسی به تبلیغات اینترنتی بر نگرش به وب سایت، برند و قصد خرید از موضوعات اصلی مورد بررسی در این تحقیق می باشند. مسأله اصلی این تحقیق آن است که تبلیغات مناسب اینترنتی چه واکنشی در کاربران ایجاد می کند. این واکنش ها که به دو نوع آگاهانه و احساسی تقسیم بندی می شوند چه تأثیری در شکل گیری نگرش مشتریان نسبت به آن وب سایت، برند تبلیغ شده و قصد خرید مشتریان خواهند داشت. جامعه ...

مفهوم برندمحوری به عنوان یک روش ممکن برای هدایت فرآیند برندسازی مطرح شده است. دلیل اصلی ارائه مفهوم برندمحوری، سنجش این مسئله است که برای ساخت برندهای قوی پایدار، یک سازمان باید چگونه فعالیت های داخلی خود را هدایت و کنترل نماید. در پژوهش حاضر، هدف شناخت ابعاد برندمحوری در سازمانهای خدماتی و بررسی تاثیر آن در ایجاد مزیت رقابتی برای سازمان خدماتی و توسعه برند خدماتی قوی است. جامعه آماری این پژوهش...

پژوهش حاضر با هدف بخش­بندی مصرف‎کنندگان فروشگاه­های برند خارجی پوشاک، بر اساس سبک تصمیم‎گیری خرید آنها و تعیین تفاوت بخش­ها در نگرش نسبت به آمیختۀ بازاریابی آنها انجام شده است. جامعۀ آماری این پژوهش، مشتریان فروشگاه­های برند خارجی پوشاک در شهر مشهد هستند که پس از توزیع پرسشنامه، 270 پرسشنامۀ قابل استفاده از اعضای نمونه برگشت داده ­شد. داده‌های جمع­آوری‌شده با استفاده از تحلیل خوشه­ای چندمیانگین...