هدف: هدف پژوهش ارزیابی خدمات جنبی کتابخانه‌های وابسته به نهاد کتابخانه‌های عمومی و جایگاه آن در تشویق کودکان و نوجوانان به مراجعه به کتابخانه است. روش: پژوهش از رویکرد ترکیبی استفاده کرده است. برای گردآوری داده‌ها از پرسشنامه، سیاهه وارسی و مصاحبه با کتابداران استفاده شد. جامعه آماری، کتابخانه‌های عمومی وابسته به نهاد کتابخانه‌ها در شهر تهران است کهشامل 38 کتابخانه بوده ومعیار نمونه‌گیری درجه ک...

هدف: در قرن حاضر ارائه خدمات با کیفیت مطلوب یکی از چالش­های مهم در سازمان­های خدماتی به شمار می­رود و کتابخانه­ها و مراکز اطلاع‌رسانی به ویژه کتابخانه­های عمومی، به لحاظ ماهیت وجودی وکارکردهای خود از این امر مستثنی نیستند. پژوهش حاضر نیز با هدف ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه عمومی آستان مقدس احمدی و محمدی(ع) با استفاده از ابزار لیب­کوال انجام شده است. روش‌شناسی: روش پژوهش از نوع پیمایشی و داده­ها...

هدف:، هدف این پژوهش بررسی کاربرد اصول بازاریابی شامل مکان، تنوع خدمات و حجم منابع اطلاعاتی، ترفیع و قیمت (هزینه) در ارائه خدمات اطلاعاتی در کتابخانه های دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران است. روش: در پژوهش حاضر از روش پیمایشی توصیفی استفاده شد. جامعه آماری شامل کلیه دانشجویان مشغول به تحصیل در دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات تهران است. بر اساس فرمول کوکران تعداد 378 نفر ب...

هدف پژوهش حاضر، تحلیل شکاف کیفیت خدمات کتابخانه مرکزی دانشکده پزشکی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی تهران است. پژوهش، با روش پیمایشی توصیفی و با استفاده از پرسش‌نامه لایب‌کوال انجام گرفته است. تعداد 193 نفر از استفاده‌کنندگان کتابخانه به پرسش‌نامه‌ها پاسخ داده‌اند. یافته‌های پژوهش حاکی از این است که کتابخانه مرکزی دانشکده پزشکی دانشگاه علوم پزشکی تهران از نظر کل خدمات کتابخانه‌ای حداق...

مقاله حاضر با هدف اطلاع رسانی بیش تر و بهتر به نابینایان و کم بینایان در کشور ضمن مرور اجمالی بر مفاهیم اطلاع ر سانی، کتابخانه و آرشیو به تشریح وظایف و اهداف کتابخانه ها و آرشیوها، ناظر بر اطلاع رسانی و توجه به نیاز مراجعان به کتابخانه از جمله نابینایان و نیمه بینایان پرداخته، آماری از بزرگی تعداد آنها و روند افزایش آنها در جهان ارائه داده، نقش دولت و مجامع بین المللی در تامین حقوق اجتماعی و تو...

هدف: در قرن حاضر ارائه خدمات با کیفیت مطلوب یکی از چالش­های مهم در سازمان­های خدماتی به شمار می­رود و کتابخانه­ها و مراکز اطلاع‌رسانی به ویژه کتابخانه­های عمومی، به لحاظ ماهیت وجودی وکارکردهای خود از این امر مستثنی نیستند. پژوهش حاضر نیز با هدف ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه عمومی آستان مقدس احمدی و محمدی(ع) با استفاده از ابزار لیب­کوال انجام شده است. روش‌شناسی: روش پژوهش از نوع پیمایشی و داده­ها...