بهبود کیفیت و کاهش هزینه‏ها در بخش سلامت و درمان همواره از اولویت‏های اساسی ارزش‏جویان یا ذینفعان گوناگون این بخش بسیار مهم، از جوامع و دولت‏هاست. خطاهای سامانه ی درمان موجب ایجاد نگرانی فزاینده در حوزه ی ایمنی بیمار گردیده است. مدیریت سرمایه‏های دانشی در این بخش تأثیر فراوانی در ابعاد بهبود کیفیت داشته است و در تصمیم گیری های پزشکی و فرایندهای بالینی نقش آفرین خواهدبود. هدف از این تحقیق، درک د...

زمینه و هدف: بررسی علل لغو اعمال جراحی و تلاش برای حذف و کاهش آن ها موجب استفاده بهینه از منابع در ارایه خدمات جراحی می شود. روش بررسی: پژوهش کنونی یک مطالعه اقدام پژوهی مشارکتی بوده که از فروردین تا اسفند سال 1392 در بخش اتاق عمل بیمارستان شهید رجایی تهران انجام شد. با استفاده از یک مدل مدیریت کیفیت، فرایندهای کاری بخش به منظور کاهش لغو اعمال جراحی استاندارد و ارتقا یافتند. یافته ها: دلایل مرب...

هدف از این تحقیق تصفیه دودسیل بنزن سولفونات سدیم sdbs با استفاده از روش اکسیداسیون پیشرفته فنتُن میباشد که کاربرد آن در تصفیه پسابهای صنایع تولید مواد شوینده و همچنین در تصفیه پسابهای خانگی میباشد. sdbs یک سورفکتنت است که در تولید دترجنتهای صنعتی به کار گرفته میشود. حضور آن در پسابها سبب آلودگی محیط زیست میشود. برای تجزیه این سورفکتنت از چندین فرآیند همانند اُزُناسیون، اکسیداسیون هوای مرطوب و تا...

یکی از مشکلات اساسی در اجرای موفقیت آمیز پروژه ها ، نبود مدیران شایسته است. عدم توجه به شایستگی های مدیران در طول مراحل مختلف مدیریت پروژه های عمرانی، یکی از عوامل اصلی ناکارآمدی پروژه در دستیابی به اهداف از پیش تعیین شده است. لذا شناسایی شایستگیهای کلیدی و مورد نیاز مدیران پروژه برای موفقیت در حوزه مدیریت منابع انسانی پروژه بسیارحائز اهمیت است. این تحقیق؛ بررسی و تحلیل نقش و تاثیر شایستگی‌های ...

مدیریت دانش، راه‌حل جدیدی است که به‌منظور مدیریت نظام‌مند دانش زنده و فرایندهای مربوط به آن یعنی تولید، سازمان‌دهی، مصرف و بهره‌برداری از آن در محیط دیجیتالی و با استفاده از فن‌آوری‌های نوین اطلاعاتی و ارتباطی توسعه پیدا کرده است. در مدیریت دانش، دانش به دو صورت مورد توجه قرار می‌گیرد: دانش ضمنی که شامل دانش افراد و مهارت‌ها و تخصص‌های آنها می‌باشد و بسیار شخصی است. دانش عینی یا صریح که مستند، ...

توجه به جایگاه مدیریت دانش محقق را بر آن داشت که موضوع تحقیق را تحت عنوان نقش ساختار شبکه ای در مدیریت دانش انتخاب کند.نتایج حاصل از تحلیل آماری نشان می دهند؛ مولفه های ساختاری رسمیت و تمرکز و پیچیدگی تأثیر پایینی بر فرایندهای مدیریت دانش دارند، درحالی که ابعاد ساختاری همکاری و مشارکت، مرز زودودگی و انعطاف پذیری تأثیر بالایی داشته اند

هدف از این پژوهش برازش معادلة رگرسیونی مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی در سازمان­های ورزشی کشور برای تعیین تأثیر فرایندهای مدیریت دانش بر اثربخشی سازمانی است. جامعة آماری تحقیق، تمام مدیران ستادی وزارت ورزش و جوانان، هیأت اجرایی کمیتة ملی المپیک، مدیران ستادی آکادمی ملی المپیک و هیأت رئیسة فدراسیون­ های برتر ورزشی بود که حجم نمونه تمام ­شمار و برابر با حجم جامعه (150 نفر) تعیین شد. این تحقیق توصی...

مدیریت روابط با مشتری و مدل کسب و کار بین بنگاهی دو فاکتور حیاتی واصلی در موفقیت تجارت مدرن امروزی می باشند. اگر چه این دو دارای بخشهای متفاوتی هستند اما تشابهات زیادی نیز با یکدیگر دارند. یکپارچه سازی این دو دارای منافع زیادی در زمینه فرایندهای تجاری از قبیل فروش، بازاریابی، خدمت رسانی به مشتریان و حمایت اطلاعاتی به همراه دارد. در این مقاله سعی بر آن شده است تا یک طبقه بندی از بسته های مدیریت ...

پروژه های فناوری اطلاعات دارای محیطی متغییر ، پیچیده و غیرقابل پیش بینی هستند ، که این محیط موجب تحمیل ریسک های مختلف به این پروژه ها می گردد. مدیـران پروژه با شناخت و بکارگیـری صحیح مدیریت ریسک می تواند رویکرد مناسبی در برابر این ریسک ها اتخاذ نماید. از جمله رویکردهای مطرح در مدیریت کنونی ، استفاده از مزایای مدیریت دانش برای کنترل ، تعدیل و کاهش اثرات ریسک های متنوع پروژه های فناوری اطلاعات می...