تحقیق حاضر به منظور بررسی رابطه نقش واسطه ای شایستگی اجتماعی در ارتباط با مدیریت ارتباط با مشتری و مزیت رقابتی صورت گرفته است. تحقیق از نظر هدف کاربردی بوده و روش تحقیق از نوع توصیفی همبستگی می باشد وجامعه آماری شامل 91 نفر از روسای و کارکنان بانک سرمایه شمالغرب بانک سرمایه می باشد.برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه سه عاملی سنجش مدیریت ارتباط با مشتری حیدری و اخوان(1388) و پرسشنامه استاندارد پنج...

چکیده زمینه و هدف: از آنجا که پرستاری نوعی کار هیجانی محسوب می شود، لذا پرستاران بایستی توانایی تشخیص و مدیریت هیجانات و احساسات خود و مدد جویان و برقراری ارتباطات اجتماعی مناسب و همدلانه را داشته باشند. این توانائی ها بخشی از عوامل تشکیل دهنده ی هوش هیجانی هستند. این مطالعه با هدف تعیین میزان هوش هیجانی، مولفه ها و عوامل آن و نیز همبستگی آن با برخی متغیرهای جمعیت شناختی در پرستاران شاغل در بیم...

اختلال اسکیزوفرنی، اختلالی مزمن و ناتوان کننده است و در این اختلال، مهارت های اجتماعی بیمار به شدت آسیب می بیند. برنامه ی بازگشت به اجتماع در کنار ویژگی های فراوانی که دارد، بر ارتقای مهارت های اجتماعی بیمار، نقشی اساسی بازی می کند. این برنامه یکی از زیر برنامه های مهارت های زندگی اجتماعی و مستقل است. هدف پژوهش حاضر، بررسی اثر بخشی برنامه ی بازگشت به اجتماع بر ارتقای مهارت های اجتماعی بیماران ا...

چکیده این تحقیق با هدف بررسی اثر بخشی برنامه جرات آموزی گروهی بر افزایش میزان مهارت های اجتماعی دانش آموزان دبستانی با آسیب های شنوایی در شهر بوکان انجام شده است. در این پژوهش ،ابتدا با استفاده از آزمون مهارت های اجتماعی(احمدی-نورانی1376)دانش آموزان دارای مهارت های اجتماعی پایین یعنی آنهایی که نمره پایین تر از 100دریافت کرده بودند تشخیص داده شد.این افرادبه عنوان نمونه انتخاب شدند و سپس به ص...

این پژوهش با هدف بررسی رابطه کیفیت دلبستگی کودک- مادر با رشد مهارت های اجتماعی کودکان انجام گرفت. روش پژوهش به لحاظ هدف، کاربردی و به لحاظ روش از نوع غیر آزمایشی (همبستگی) است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه مهدکودک های خصوصی شهر قم (60مهدکودک در 4 منطقه) در سال 1389-1388 است که با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای تصادفی، نمونه ای به حجم 100 کودک(50 پسر و50 دختر)، از جامعه آماری...

مقدمه و هدف پژوهش: هدف از تأسیس خان ههای اسبا ببازی آموزش مهارت های مختلف فردی واجتماعی به کودکان از طریق بازی و اسباب بازی می باشد، بنابراین ارزیابی اثر بخشی این مراکز اهمیت قابلملاحظه ای پیدا م یکند. این پژوهش با هدف بررسی تأثیر عملکرد خان ههای اسبا ببازی بر میزان رشدمهارت های اجتماعی کودکان در مناطق ٢٢ گانه شهرداری تهران انجام پذیرفت.روش پژوهش: پژوهش حاضر از نوع نیمه تجربی (گروه تجربی کنترل)...

این پژوهش به بررسی رابطه بین استفاده از تلفن همراه با روابط اجتماعی دانشجویان دانشگاه های یزد می پردازد. جامعه آماری تحقیق تمام دانشجویان دانشگاه های یزد بود که تعداد کل آنها 42426 نفر است. از جدول کرجسی و مورگان (1970) جهت تعیین اندازه نمونه استفاده شد که با توجه به پراکندگی جامعه آماری از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای استفاده شد و 384 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. در پژوهش حاضر متغیر مستقل ...

بخشش زناشویی از جمله موضوعاتی است که بر رضایت زناشویی و استحکام خانوادگی تأثیر فراوانی دارد، بنابراین پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطة مهارت های زندگی(همدلی، ارتباط مؤثر، روابط بین فردی) و ویژگی های شخصیتی با بخشودگی زناشویی در زنان شهر کرمانشاه انجام شد. برای انجام پژوهش حاضر از میان زنان متأهل شهر کرمانشاه که بین 3 تا 15 سال از زندگی مشترکشان می­گذشت، نمونه ای به حجم 234نفر به روش خوشه­ای انتخاب...

مقدمه: انسان ها در زندگی با موقعیت های استرس زایی مواجه می شوند که برای رویارویی با آنها باید از مهارت کافی برخوردار باشند. مهارت های اجتماعی یکی از عوامل تاثیرگذار در روابط بین فردی سالم و سلامت اجتماعی می باشد که توجه پژوهشگران زیادی را به خود جلب کرده است. موضوع پژوهش حاضر، بررسی اثر بخشی آموزش مهارت های اجتماعی بر اضطراب اجتماعی و سلامت اجتماعی دانش آموزان می باشد. روش: جامعه آماری این پژو...

این پژوهش با هدف بررسی نقش دانش و مهارت بر عملکرد اقتصادی گندمکاران شهرستان اقلید انجام گرفت. اطلاعات مورد نیاز بر اساس یک نمونه 111 تایی به روش نمونه گیری تصادفی ساده از طریق پرسشنامه و مصاحبه با گندمکاران شهرستان اقلید جمع آوری گردید. میزان اعتبار پرسشنامه از طریق ضریب آلفای کرونباخ 784/0=a بدست آمد و میزان روایی پرسشنامه نیز از نظر کارشناسان و متخصصین مربوط مورد تأیید قرار گرفت. داده ها بر ا...