چکیده ندارد.

در سال های اخیر شاهد تغییر پارادایمی در حوزه نگرش مدیریت ریسک بنگاه می باشیم. این تغییر باعث گردیده که نگرش به مدیریت ریسک از منظر جزء گرا به نگرشی کل گرا و سیستماتیک تغییر یابد، این رویکرد برای مدیریت ریسک های یک سازمان عمدتاً به مفهوم مدیریت ریسک بنگاه اشاره دارد. هدف این تحقیق بررسی رابطه بین استفاده از فنون مدیریت ریسک بنگاه و عملکرد شرکت های در صنایع غذایی می باشد، است. در این مدل برای کمی ...

مدیریت زمان یکی از روش های مؤثر جهت کاهش میزان استرس شغلی است. در واقع این نوع مدیریت چیزی جدا و منفک از واژه مدیریت به مفهوم عام نیست و هدف آن جلوگیری از اتلاف وقت و نظم و نسق دادن به زمان کاری می باشد. روش کار : این پژوهش یک مطالعه توصیفی از نوع همبستگی است که به منظور بررسی رابطه رفتارهای مدیریت زمان و استرس شغلی صورت گرفته است. در این پژوهش 30 سرپرستار شرکت داشتند. روش نمونه گیری از نوع در ...

هدف از این مطالعه بررسی و مقایسه اثربخشی مدیریت استرس به شیوه شناختی- رفتاری بر علائم سوگ و اختلال استرس پس از سانحه دختران نوجوان داغدیده مهاجر افغان ساکن استان قم است.این تحقیق از نوع تحقیقات شبه تجربی با طرح پیش آزمون- پس آزمون با گروه کنترل است. جامعه آماری این مطالعه شامل کلیه نوجوانان دختر18-12 ساله داغدیده مهاجر افغانی تحت سرپرستی موسسه خیریه امام محمدباقر (ع) درشهرستان قم در سال 91-90 ب...

در این تحقیق ضرورت ایجاد تغییر در آموزش عالی مطرح می گردد. تغییر نگرش و استفاده از منابع سرشار و با ارزش انسانی در دانشگاه ها در طی چند سال اخیر ، بر اثر عنایت خاص به رهبری نتایج بسیار سود مندی را در کشورهای مختلف به وجود آورده است. در این مطالعه اهمیت رهبری دانشگاهی و چالش های مربوط به اجرای مدیریت کیفیت جامع در سیستم دانشگاهی بر ساس تجربیات اندوخته شده تشریح خواهد شد.

مقدمه: به دلیل نقش مهمی که استرس در تشدید بیماری ام اس دارد، کنترل و مدیریت استرس در این بیماران ضروری است. هدف از این مطالعه ارزیابی تأثیر آموزش راهکارها و تکنیکهای مدیریت استرس بر اساس مدل بزنف درارتقاء رفتار بیماران مولتیپل اسکلروزیس دراین زمینه م یباشد. روش کار : این مطالعه نیمه تجربی است، جامعه مورد بررسی 100 نفر از بیماران ام اس با سن 15 تا 50 سال از بیمارستان سینا و شریعتی تهران بودند، ک...

چکیده: مشتری مداری در سازمان ها نه تنها در جهت دستیابی به اهداف سازمانی است. بلکه با استراتژی مشتری مداری علاوه بر اینکه به نیازها و خواسته های مشتریان توجه می شود، رضایت و فراتر از آن شعف و خرسندی مشتریان مد نظر قرار می گیرد. این تحقیق فرض نمود که، یک رابطه معنی داری بین ابعاد مشتری مداری و رضایت مشتریان در زمینه آموزش عالی وجود دارد. به همین منظور این تحقیق یک مدل خاص از بررسی خدمات مشتر...

هدف از این پژوهش، تعیین رابطه استقرار مدیریت کیفیت جامع با بهره وری و تعهد سازمانی در بانک پارسیان شعبات شیراز است. پژوهش حاضر از نوع توصیفی- همبستگی بوده و به صورت میدانی انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش100 نفر از کارکنان بانک پارسیان شهر شیراز تشکیل می دهند و نمونه آماری برابر جامعه آماری منظ.ر شده است. برای جمع آوری اطلاعات از سه پرسش نامه استاندارد مدیریت کیفیت جامع مقیمی(1390)، پرسش نا...

پژوهش حاضر در پی مطالعه رابطه بین کاربست مولفه های مدیریت کیفیت فراگیر(tqm) و بهبود کیفیت آموزشی(aqip) در دانشگاه پیام نور بوده است. بدین منظور از طریق روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای، 7 واحد از واحدهای مستقر در استان تهران به عنوان نمونه و به صورت تصادفی انتخاب شد. جامعه مورد مطالعه در این پژوهش شامل سه گروه کارمندان، دانشجویان و اعضای هیئت علمی در سال تحصیلی 91-90 بوده است. ابزار گردآوری ...

مدیریت کیفیت جامع بطور کلی، روش مدیریت بهبود اثر بخشی، انعطاف و رقابت در موسسات تولیدی و خدماتی تعریف شده است که تمام واحدها، فعالیت ها و افراد سازمان را در کلیه سطوح در برمیگیرد. در این تحقیق، عوامل کلیدی موفقیت مدیریت کیفیت جامع، شامل سه دسته عوامل استراتژیک، فنی و عملیاتی می باشند. از طرفی یکی از عناصر اساسی سازنده مدیریت کیفیت جامع، اندازه گیری عملکرد است. اندازه گیری عملکرد بعنوان یک عامل ...