مدیریت ارتباط با مشتری کارا، بین کارخانه‏های تولیدی و مشتریان صنعتی نه تنها مشتریان را حفظ می‏کند بلکه آن‏ها را تشویق می‏کند که پیشنهادات مهمی در زمینه بهبود محصولات و خدمات ارائه دهند. مدیریت باید عوامل کلیدی موفقیت نوآوری در سازمان را با استفاده از ارتباط صحیح با مشتریان، شناسایی نماید. کارایی و کارآمدی مدیریت ارتباط با مشتری به طور فزاینده‏ای به عنوان راهی برای گسترش قابلیت نوآوری و فراهم ک...

گوشت و فرآوده های آن مهمترین محصول صنعت دامپروری هستند که از هزارن سال پیش در ردیف مهمترین مواد غذایی تامین کننده نیازهای بشری بوده اند.صنعت دامپروری در ایران 27 درصد ارزش افزوده بخش کشاورزی را به خود اختصاص داده است .به همین دلیل شناسایی عوامل تاثیر گذار بر قیمت گوشت و مطلوبیت مصرف کنندگان حایز اهمیت است .در این پژوهش ابتدا مدل قیمت گذاری هدانیک برای بررسی عوامل تاثیر گذار بر قیمت گوشت در شهر ...

هدف از این پژوهش شناسایی عوامل موثر بر تصمیمات داوران لیگ برتر فوتبال ایران واولویت بندی آنها می باشد. پژوهش حاضر به لحاظ استراتژیکی تحلیلی توصیفی و به لحاظ هدف از نوع کاربردی و از نظر روش جمع آوری داده ها میدانی و کتابخانه ای می باشد. با توجه به وضعیت فعلی داوران و مصاحبه با دست اندرکاران و اساتیدی که با موضوع پژوهش حاضر آشنایی داشتند، عوامل موثر بر تصمیمات داوران فوتبال استخراج، و در مرحله بع...

افزایش جمعیت شهرها و چگونگی اسکان آنها یکی از مشکلات شهرهای امروزی می باشد و با توجه به لزوم حفظ اراضی کشاورزی و طبیعی و همچنین کاهش هزینه های شهری، مسئله توزیع مطلوب تراکم جمعیتی از اهمیت ویژه ای برخوردار است. توزیع مطلوب تراکم باعث توزیع مناسب جمعیت در سطح شهر می شود و از مشکلات ناشی از توزیع نامطلوب تراکم می کاهد و امکان استفاده بهینه از شرایط موجود را فراهم می نماید. لازمه این توزیع مطلوب ب...

مقدمه : اهمیت بهره وری و استفاده ی مطلوب از منابع محدود در بیمارستان ها، از مهمترین رسالت های مراکز درمانی به شمار می آید. این پژوهش با هدف تعیین عوامل مؤثر بر شاخص بهره وری، به کمک تکنیک تحلیل سلسله مراتبی در مرکز آموزشی درمانی نور و علی اصغرانجام شده است. روش بررسی: این تحقیق از نوع تحقیقات توصیفی – مقطعی بود که در سال 1389 انجام شد. جامعه ی پژوهشی شامل مدیریت، ریاست، سوپروایزر آموزشی و مسؤول...

وجود قوانین رقابتی در دنیای کسب و کار امروز، فرآیند ارائه محصول جدید به بازار را بسیار پر اهمیت و حیاتی نموده است. با این حال، فرآیند توسعه محصول جدید همواره دارای حد بالایی از عدم اطمینان و پیچیدگی می باشد و هنوز نرخ شکست در این فرآیند ها بالاست. یکی از مراحل مهم وتاثیر گذار در این فرآیند که در موفقیت آن نقشی کلیدی دارد، مرحله انتخاب ایده است که تا حد زیادی به تصمیمات مدیران وابسته است. ازآنجا...

ارزیابی توان اکولوژیکی به عنوان هسته مطالعات زیست محیطی با پیشگیری بحران های موجود، بستر مناسبی برای برنامه ریزی زیست محیطی فراهم می آورد. تحلیل قابلیت اراضی برای توسعه شهری یکی از اصلی ترین مقولاتی است که برنامه ریزان با آن سروکار دارند. توسعه پیرامونی و حاشیه نشینی یکی از نمودهای چشمگیر توسعه کلانشهر ارومیه می باشد که زمینه ساز بسیاری از مسایل و مشکلات زیست محیطی شده است لذا برنامه ریزی بهینه...

منطقه مورد مطالعه، در شمال شرقی استان خوزستان، جنوب غربی ایران، در کمربند ساختمانی زاگرس واقع شده و به-طور عمده از سازند تبخیری گچساران پوشیده شده است. مساحت تقریبی منطقه 601 کیلومتر مربع است و در مختصات جغرافیایی ?30´10 °50 تا ?30´28 °50 طول شرقی و?40´40 °30 تا ?30´58 °30 عرض شمالی واقع شده است. هدف از این پژوهش، بررسی میزان تأثیر عوامل مختلف در توسعه کارست و پهنه بندی کارست محدوده سد مارون جه...

متوسط بارش سالانه ایران کمتر از یک سوم متوسط جهانی است. علاوه بر کمبود بارش توزیع زمانی و مکانی آن نیز بسیار نامناسب است. قسمت بزرگی از کشور خشک و کم آب است و به علت مصرف بی رویه آب و حفر چاه های غیرمجاز سطح آب زیرزمینی به شدت کاهش یافته است. از دیرباز یکی از راهکارهای مردم مناطق خشک و نیمه خشک به منظور تأمین آب موردنیاز خود برای مصارف خانگی و کشاورزی جمع آوری و ذخیره نزولات ازجمله باران و سیل ...

. در این نوشتار، به طراحی و تحلیل موردی یک سیستم تولید همزمان سرما، گرما و برق (cchp) جهت بکارگیری در یک کارخان? تولید تیشو پرداخته‏ایم.گزینش بهین? محرکهای اولیه و دیگر تجهیزات مورد نیاز سیستم و نیز، تعیین آرایش کارآمد آنها، بروش تحلیل سلسله‏مراتبی فازی (f.ahp) انجام‏گردیده‏است. پس از این گام- که بر پای? زیرساختها، محدودیتها و نیازمندیهای واقعی کارخانه صورت گرفته- به طراحی و تحلیل جنبه‏های فنی...