چکیده ندارد.

در جهان رقابتی امروز، مهمترین و حیاتی¬ترین دارایی هر سازمان سرمایه انسانی آن می¬باشد. نیروی انسانی در هر سازمان مشتمل بر افرادی است با نیازهای بی¬شمار که در صورت رفع نیازهایشان و داشتن انگیزه کافی، استعداد و مهارت خود را در جهت خدمت به سازمان به¬کار خواهند برد. با توجه به اهمیت و نقش برجسته¬ای که نیروی انسانی در هر سازمان دارد، پرداختن به موضوعاتی که موجب افزایش عملکرد کارکنان شود، مورد توجه مح...

توسعه انسانی به صورت فرایند افزایش گزینه های مردم و افزایش سطح رفاه زندگی تعریف شده و بر خورداری انسان از زندگی طولانی و سالم و اخلاق در محیط غنی و درجامعه مدنی دموکراتیک هدف نهایی توسعه است. شاخص توسعه انسانی با سه متغیر اندازه گیری و مورد مقایسه قرار می گیرد . طول عمر به وسیله امید زندگی در بدو تولد اندازه گیری می شود، دانش به وسیله ترکیبی از میزان سواد بزرگسالان و نسبت ثبت نام خاص ترکیبی در ...

بازارهای رقابتی به سرعت در حال توسعه هستند و سازمان های خدماتی نیز همواره درصدد راهی برای جلب رضایت مشتریان خود و در نتیجه افزایش فروش هستند. رقابت شدید جهانی حتی شرکت های بزرگ را وادار می سازد که به دنبال راه حل هایی برای کاهش هزینه ها، افزایش بهره وری و بهبود ارائه خدمات به مشتریان باشند. در این رقابت جهانی سازمان هایی موفق خواهند بود که علاوه بر ایجاد مزیت رقابتی نسبت به سایر رقبای بازار، قا...

مشکلات چشمگیر اقتصادی و بالا رفتن روزمرۀ قیمت ها، سبب شده است به نقش حقوق و دستمزد در نگهداری منابع انسانی، توجه و تأکید بسیاری شود. توجه و تأکید بسیاری شود. در حالی که نگارنده بر این عقیده است که اگر تدابیر دیگر مدیریتی و فنون دیگر سازگار کردن متقابل فرد و سازمان در کنار پرداخت حقوق و مزایا، به کار بسته نشود، سازمان ها در نگهداری منابع انسانی موفقیت چندانی نصیب شان نخواهد شد. از اهم این تدابیر...

یکی از جنبه‌های بسیار مهم مدیریت زنجیره تأمین عبارتست از انتخاب نوع زنجیره تامین مناسبی که بتوان از آن طریق به عملکرد بهینه در سرتاسر زنجیره دست یافت. در این مقاله زنجیره‌های تأمین ساخت به سه نوع ناب, چابک و ترکیبی طبقه بندی شده است. هم‌چنین زنجیره تأمین متناسب با نوع محصول که به سه نوع محصول استاندارد (کارکردی), محصول ابداعی و محصول ترکیبی تقسیم میگردند, مورد تشریح قرار گرفته است. سپس چارچوبی...

امروزه با پیشرفت فن آوری اطلاعات ، سیستم های نوینی تولید شده است که می تواند سازمان را در کاهش هزینه های داخلی ، تعامل بهتر با محیط و درنهایت بدست آوردن سود یاری رساند .یکی از این ابزارها "مدیریت ارتباط با مشتری" است .بسیار مهم است که مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان یک سیستم در نظر گرفته شود ،سیستمی که مشخص می کند چگونه با مشتریانمان کارکنیم ، چگونه مشکلاتشان را حل کنیم ، آنها را به خرید محصولا...

امروزه صنعت بیمه از عوامل مهم توسعه کشورها به حساب می آید و توسعه آن به عنوان شاخصی برای توسعه کشورها تلقی می شود. مطالعه روند رشد بیمه، به ویژه بیمه عمر طی دهه گذشته بیانگر نقش روز افزون این نوع بیمه در اقتصاد خانوار در کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه است. صنعت بیمه در جهان از رشد قابل توجهی به ویژه در بخش بیمه عمر برخوردار بوده است. با وجود حدود80 سال سابقه فعالیت رسمی بیمه در ایران این صن...

تاریخچه‌ی تشکیل اولین کمپین‌‌ها و انجمن‌‌ها را شاید بتوان به اندازه‌ی عمر بشر دانست. با این حال با دنبال کردن رد پای ظهور کمپین‌‌هایی که به صورت علمی شروع به فعالیت کردند، به دهه 1970میلادی می‌رسیم، جایی که اولین کمپین‌‌ها و با تمرکز بر بهبود سلامت قلبی- عروقی پا به عرصه‌ی علم گذاشتند. نتایج مثبت حاصل از این انجمن‌‌ها منجر به رشد و توسعه‌ی آن‌ها و هم‌چنین ورود به حیطه‌‌هایی همچون بیماری‌های قلب...

پیش از شناسایی نقاط قوت و ضعف مدیریت فرهنگی در کشور، می بایست درک درستی از ترکیب بندی فکری و فرهنگی مدیران ارشد آن ها به دست آورد؛ از این رو سازمان های فرهنگی در ایران را می توان به سه گروه فرهنگی و هنری؛ آموزشی، علمی و تربیتی؛ و نظارتی و پشتیبانی تقسیم بندی کرد. مدیران هر کدام از این سازمان ها بر اساس شاخص هایی انتخاب شده اند و در تحقیق حاضر تلاش شده تا بخشی از این شاخص ها از منظر تبارشناسی و ...