جلب رضایت و وفاداری مشتریان صنعتی،برای سازمان ها امری پیجیده بوده و چه بسا در سرنوشت سازمان تاثیر اساسی بگذارد.به منظور درک بهتر وفاداری و عوامل موثر بر آن، پژوهش پیش رو به بررسی دوعامل کیفیت رابطه و کیفیت محصول بر روی تعهد و اثر ترکیبی آنها بر وفاداری مشتری میپردازد.کیفیت رابطه خود شامل 4 جزء اعتماد،همکاری، انتقال دانش و انطباق است. همچنین تعهد دارای ابعاد حسابگرانه مثبت،حسابگرانه منفی و هنجار...

مقدمه: شبکه های ارتباطی، خطوط حیاتی کلیدی در جوامع هستند و بهبود کارآمدی آنها به لحاظ دسترسی بعد از زلزله حیاتی است زیرا اثر مهمی بر عملکرد امدادرسانی دارند. شبکه ارتباطی شهری به عنوان عامل مهمی در فعالیت های امداد و نجات بعد از اتفاقات مخربی همچون یک زلزله می باشد. ارزیابی سریعی از اثر زلزله بر کارایی شبکه های ارتباطی شهری جهت واکنش اضطراری مؤثر بسیار حیاتی است. یک طرح اصولی مدیریت بحران، نیاز...

چکیده ندارد.

نحوه قرار گیری مناطق صنعتی در مجاورت شهرها عامل کلیدی در برنامه ریزی منطقه ای محسوب می شود و اثرات و تبعات منفی اجتماعی، اقتصادی و زیست محیطی این نوع مناطق دربرنامه ریزی توسعه ناحیه ای باید مورد توجه قرار گیرند. مکان مناسب جهت استقرار صنایع با طیف وسیعی از عوامل مواجه است چرا که منافع اقتصادی، اجتماعی واثرات زیست صنایع محیطی پایدار همزمان باید مورد توجه قرار گیرند،. تجزیه و تحلیل و ترکیب این مج...

رشد و توسعه اقتصادی پایدار در سه قرن اخیر با رشد و توسعه صنعت و به کمک فناوری های جدید اندیشمندان در موسسات تحقیقاتی علمی و آموزشی و با پیشرفت فنی و فناوری و کاربرد آن در صنعت تحقق یافته است. توسعه صنعتی به عنوان قوه محرکه توسعه و رشد همه جانبه بخش های اقتصادی و عامل اصلی تحول در ساخت و بافت جامعه و روابط داخلی و بین المللی آن عمل کرده است. این امر ضرورت برنامه ریزی در راستای توسعه بخش های صنعت...

در این رساله به بررسی و طراحی معماری یکی از مناطق طبیعی شمال کشورمان واقع در سواحل خزر می پردازیم. جایی که کوه و جنگل و دریا را یکجا در خود دراد و از طرفی استقلال کشورهای آسیای میانه می تواند پشتوانه برای این منطقه چه از لحاظ تورست و چه از لحاظ تجارت باشد.

با توجه به شرایط اقلیمی - جغرافیایی سرزمین ایران، زندگی عشایری به منظور استفاده از مواهب طبیعی به صورت کوچ نشینی شکل گرفته و مسکن متناسب با آن، چادر با قابلیت جابجایی بوده است. چادر در طول زمان با زندگی کوچ نشینی هماهنگی یافته و روحیات خاص این زندگی به طرق مختلف خود را درمسکن عشایری به نمایش میگذارد. امروزه اسکان اجباری یا داوطلبانه عشایر، روش زندگی و به تبع آن الگوهای معیشتی اجتماعی آن، را با ...

در این تحقیق به بررسی کیفی عملکرد شریان های حیاتی شهرک صنعتی شهرکرددر مقابل زلزله با دیدگاه پدافند غیر عامل پرداخته شده است. اهمیت این موضوع زمانی مشخص می گردد که بدانیم در شهرک صنعتی شهرکرد که در حال حاضر بزرگترین شهرک صنعتی فعال استان چهارمحال و بختیاری است؛ واحدهای صنعتی بسیاری وجود دارند که افراد زیادی در آنها مشغول بوده و تولیدات آنها مایحتاج روزانه مردم منظقه را شامل می شود. چنانچه به هنگ...

بررسی ویژگیهای ژئومورفولوژی در ارتباط با توسعه فیزیکی شهر می تواند به شناخت نواحی مستعد توسعه شهری منجر شده و جهات نامناسب برای توسعه شهری را مشخص کند .بنابراین مهمترین هدف از انجام این پژوهش تحلیل فضائی-مکانی مخاطرات ژئومورفولوژیک در محدوده شهری شیروان است. برای دستیابی به این مهم از نقشه های توپوگرافی، زمین شناسی، مطالعات کتابخانه ای، بررسی های میدانی و از نرم-افزار سیستم اطلاعات جغرافیایی اس...

در دهه های اخیر و پس از اشاعه مفاهیم پسامدرنیسم به منظور هدایت تغییرات شهرها ، نظریه های جدیدی با محوریت توسعه پایدار شکل گرفتند. این جنبش ها، در جهت تغییر در روش های شهرسازی، توسعه کالبدی و بر مبنای پاسخ به مشکلات حومه نشینی و پراکنده رویی که از عوامل مهم ناپایداری شهرها و محلات بودند، شکل گرفتند. در این میان، نوشهرسازی به عنوان شهرسازی پایدار انسان گرا، به دنبال ارتقای کیفیت زندگی در شهرهاست....