وقتی محل بحث در حیطه خدمات عمومی باشد، کیفیت خدمات و عملکرد سازمان ارائه­دهنده آن بسیار حساس‌تر و مهم­تراست، چراکه دریافت ‌کنندگان خدمات عموم مردم می‌باشند و همچنین اهداف کسب درآمد و سود تا حدود زیادی متحول می‌شوند. با بررسی ادبیات موضوع، ساختار کارت امتیازی متوازن به ‌عنوان مدلی جامع جهت ارزیابی عملکرد سازمانی و ساختار سروکوال نیز جهت بررسی کیفیت خدمات انتخاب شد. در این مقاله با استفاده از تحل...

ارزیابی کیفیت آموزش به علت ماهیت آن نیازمند روش های خاصی می باشد. در این مقاله سعی شده است تا با به کار گیری تکنیک های مختلف ارزیابی و رتبه بندی، روش نوینی در ارزیابی کیفیت دوره های آموزشی ارایه شود. به منظور اولویت بندی و یافتن میزان اهمیت شاخص های کیفیت آموزش، از فرایند تحلیل سلسله مراتبی (ahp) استفاده شده است. برای ارزیابی عملکرد هر یک از دوره ها برمبنای شاخص های کیفیت آموزش، جمع آوری داده ه...

مطالعه حاضر به تجزیه و تحلیل رابطه بین حاکمیت شرکتی، هموارسازی سود و کیفیت گزارش گری مالی در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران طی سال های 1387- 1391 پرداخته است. نمونه مورد بررسی در این پژوهش 114 شرکت و به عبارت دیگر 570 سال-شرکت می باشد. در این پژوهش از درصد مالکیت سهامداران نهادی، درصد اعضای غیرموظف هیئت مدیره، درصد سهامداران عمده، اندازه هیئت مدیره، وجود واحد حسابرس داخلی، امتی...

یکی از عناصر با اهمیت در گزارشگری مالی , صورت سود و زیان و کیفیت رقم سود ابرازی می باشد.استفاده از سیستم تعهدی در اندازه گیری سود, بکارگیری براوردها در صورت های مالی و... ممکن است منجر به ارائه سودی متفاوت با نتیجه عملکردواقعی واحد تجاری گردد.این باور وجود دارد که هر قدر کیفیت گزارشگری مالی افزایش یافته و از استانداردها و ضوابط معتبرتری در تهیه و ارائه گزارش ها استفاده شود, ریسک اطلاعات کاهش خو...

تحقیق حاضر برای فراهم آوردن شواهدی در مورد ارتباط تمرکز مالکیت و مالکیت نهادی (به عنوان 2سازوکار اساسی راهبری شرکتی) با کیفیت سود، صورت پذیرفته است. هدف اصلی این پژوهش بررسی ارتباط تمرکز مالکیت و مالکیت نهادی با معیارهای اصلی سنجش کیفیت سود(مشتمل بر6معیار) در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران می باشد. بررسی عوامل تأثیرگذار بر کیفیت سود می تواند موجبات تصمیم گیری بهتر سرمایه گذارا...

زمینه و هدف: هدف از این مطالعه تعیین اثرات بازتوانی جامع قلبی بر شاخص های مختلف کیفیت زندگی بیماران ایرانی پس از عمل جراحی بایپس عروق کرونری قلب است.روش بررسی: در این مطالعه نیمه تجربی آینده نگر،44 بیمار 40 تا 60 ساله (میانگین 95/52 و انحراف معیار 02/6) مرد و زن (28 مرد و 16 زن) در فاز 2 بازتوانی جامع قلبی مرکز قلب تهران شرکت کردند. برای ارزیابی بیماران قبل، پس از بازتوانی و 3 ماه پس از پایان ب...

هدف این پژوهش بررسی تجربی کیفیت سود شرکت های تجدید ارائه کننده صورت های مالی است که در بورس اوراق بهادار تهران پذیرفته شده اند. روش پژوهش– به منظور دستیابی به اهداف پژوهش سه فرضیه اصلی تدوین و برای آزمون آن ها روش آماری t-test به کار رفته است. اطلاعات 101 شرکت پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران طی بازه زمانی 1383 تا 1390 گردآوری شده است. هم چنین کیفیت اقلام تعهدی، توان پیش بینی سود، محافظ...

چه بخواهیم، چه نخواهیم دوران امنیت، ثبات و تداوم به آخر رسیده است. شرکتها باید با سرعتی بدوند که مورد رضایت مشتریان باشد. عصر تعارف سرآمده است. دیگر نمی توان به مشتری گفت: هر رنگی را که دوست دارید انتخاب کنید. اما به غیر از رنگ سیاه، رنگ دیگری موجود نباشد.سازمانها برای اینکه بتوانند در محیط پرتلاطم و رقابتی امروز باقی بمانند باید خود را به تفکرات نوین کسب و کار، مجهز کرده و به مرور مستمر خودشان...

در سال های اخیر کنترل راهبری شرکت به عنوان یک راهکار موثر در افزایش کیفیت گزارشگری مالی مطرح شده است و نتایج تحقیقات تجربی مختلف نشان می دهد که سازوکارهای کنترل راهبری شرکت مطلوب منجر به افزایش کیفیت سود می شود. تحقیق حاضر به تأثیر سازوکارهای کنترل راهبری شرکت برکیفیت سود در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران طی سال های 1386-1391 می پردازد. برای اندازه گیری شاخص کنترل راهبری شرکت ا...

هدف اصلی این پژوهش بررسی ارتباط بین سطح افشای اطلاعات کنترل داخلی و کیفیت سود شرکت‌ها می‌باشد. سود حسابداری یکی از مهمترین عناصر گزارشگری مالی است و از آنجایی‌که گزارش اطلاعات کنترل داخلی، باعث بهبود کیفیت گزارشگری مالی می‌شود، در بهبود کیفیت سود نیز تاثیرگذار می‌باشد. برای اندازه‌گیری افشا اطلاعات کنترل داخلی با پیروی از پژوهش‌های لنگ و دینگ (2011) و کوامه آقی منساح (2016) گزارش سالانه هر شرکت...