هدف این پژوهش، بررسی و مقایسة رضایت مندی مشتریان باشگاه های بدنسازی خصوصی و دولتی شهر تهران بود. در سازمان های موفق، رضایت مشتری، به عنوان یکی از معیارهای موفقیت در نظر گرفته می شود. این سازمان ها به شدت بر روی بهبود فعالیت هایی که موجب افزایش رضایت مندی مشتریان می شود، سرمایه گذاری می کنند. بنابراین ایجاد و پیاده سازی سیستم های اندازه گیری و پایش رضایت مشتری، مهم ترین امر در بهبود عملکرد از نی...

سازمان­های غیردولتی(ngos) در جوامع مدنی با هدف افزایش مشارکت شهروندان در امور مختلف اجتماعی و فرهنگی شکل می­گیرند. از آنجاکه نحوۀ مدیریت یک سیستم، تاثیر بسزائی در عملکرد آن دارد، موفقیت سازمان­های غیردولتی ایران نیز بستگی به بسترسازی مناسب جهت فعالیت این سازمان­ها دارد. هدف پژوهش حاضر بررسی نحوۀ مدیریت کلان و ساماندهی سازمانهای غیردولتی ایران، بویژه سازمان­های فعال در زمینه­های فرهنگی­وهنری است...

امروزه توجه به مسئولیت اجتماعی و عرصه های مرتبط به آن نگرانی های زیادی را در سازمان هامختلف، خصوصا بخش دولتی و عمومی ایجادکرده است . سقوط معیارهای رفتار بر اساس الگوهایاخلاقی در عملکرد سازمانی که از آن بنام مسئولیت اجتماعی سازمانی یاد می شود ، نگارنده را بر آنداشت تا درجستجوی مبناهای نظری و عملی مناسبی در این رابطه باشد تا بتواند مسیر مناسب عملیو اجرایی برابر سازمان ها دولتی ایران فراهم آمورد.د...

جهان کنونی، دنیای توسعه و فناوری است. توسعه مبتنی بر دانایی مستلزم فراهم ساختن زمینه های رشد و ارتقای دانش در مرکز علمی و پژوهشی کشور و تبدیل یافته های پژوهشی به محصولات و روشهای جدید است. تجربه کشورهای پیشرفته نشان داده است که رشد و توسعه مراکز علمی و پژوهشی و ایجاد توانمندی در آن ها برای پاسخگویی به نیازهای جامعه و همگامی با تحولات علمی و فناوری جهان، در گرو حمایت همه جانبه از کنشگران عرصه دا...

هدف از انجام این پژوهش بررسی میزان به کارگیری الگوی مدیریت سایبرنتیک در ادارات کل ورزش و جوانان استان های منتخب کشور بود. این پژوهش، از نوع توصیفی- پیمایشی بوده و جامعۀ آماری آن شامل کلیۀ کارشناسان ادارات کل ورزش و جوانان کشور است. برای نمونه گیری از روش نمونه گیری (تصادفی- خوشه ای) استفاده شد. از این رو کارشناسان تربیت بدنی ادارات کل پنج استان  به عنوان نمونۀ تحقیق در نظر گرفته شدند (118=n). ا...

GIS یا سیستم های اطلاعات جغرافیایی به طور گسترده در بخشهای آموزشی، دولتی و بازرگانی ایجاد شده­ اند. اصطلاح GIS غالبا در توصیف شماری از سیستم ها و عمل ها به کار گرفته می ­شوند. این اصطلاح برای افراد مبتدی و تازه کار می­ تواند با پیچیدگی زیادی همراه باشد، زیرا به نظر می­ رسد که تعاریف مختلفی را در بر دارد و قلمروهای مطالعاتی و موضوعی متنوعی را تحت پوشش قرار می­ دهد. این مقاله با ذکر مقدمه ­ی از...

بعد از پیروزی انقلاب اسلامی ایران و با توجه به مصوبه 17 خرداد 1358، شورای انقلاب کلیه بانکها را، که در آن زمان به طور غالب خصوصی (غیردولتی) بودند، ملی اعلام نمود و تصدی آنها را به عهده دولت واگذار کرد. پس از آن دولت نیز انواع مداخلات و محدودیتها را بر بخش بانکی اعمال نمود. هدف این تحقیق بررسی تاثیر این سیاستها محدود کننده بر پس اندازهای مالی، سرمایه گذاری، کارائی و رشد اقتصادی کشور ایران می باش...

دستیابی به نوآوری های پویا و توسعة فناوری در سایة شکل گیری سیستم های نوآوری تکنولوژیک میسر می شود؛ از این رو این پژوهش با توجه به کمبود پژوهش های پیشین در این حوزه در پی پاسخ به این پرسش است که عوامل مؤثر بر سیستم نوآوری تکنولوژیک در صنعت انرژی های تجدیدپذیر ایران چه مواردی هستند. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش کیفی است. جامعة آماری آن خبرگانی هستند که در حوزة مفاهیم نوآوری تکنولوژیک...