برنامه ریزی راهبردی فناوری اطلاعات در راستای تحقق اهداف سازمان، از مهم ترین مباحثی است که در دهه های اخیر مورد توجه مدیران سازمان های پیشگام بوده است. این موضوع تحت عنوان همسویی راهبرد فناوری اطلاعات و راهبرد کسب وکار، مطرح است. یکی از مهم ترین مدل های مطرح در بحث همسویی راهبرد فناوری اطلاعات و راهبرد کسب وکار، «مدل لوفتمن» می باشد که عوامل همسویی شناسایی شده در آن، اساس کار این تحقیق را تشکیل ...

امروزه بنگاه هایی در کسب سود موفق می گردند که در جلب رضایت مشتریان خود در بازارهای هدف بیش تر تلاش نمایند.خریداران امروز باانبوهی از محصولات مواجه هستند و انتظارات آن ها در مورد کیفیت کالاها و خدمات با گذشته تفاوت زیادی دارد.باتوجه به این واقعیت ها،خریداران،کالاها و خدماتی راانتخاب خواهند کرد که با نیازها و انتظارات آن ها مطابقت بیش تری داشته باشد. وظیفه بخش بازاریابی شرکت ها ایجاب می کند که عو...

هدف این پژوهش، بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی بر گرایش کارآفرینانه‌ی سازمان در شرکت خودروسازی زامیاد است. جامعه‌ی آماری پژوهش شامل 180 نفر از کارشناسان شرکت خودروسازی زامیاد بود که به‌دلیل محدود بودن تعداد افراد جامعه‌ی آماری تصمیم برآن شد تا بدون نمونه‌گیری، در میان تمام اعضای جامعه پرسش‌نامه توزیع شود. از این تعداد تنها 133 پرسش‌نامه به‌طور کامل تکمیل و برگردانده شد. ابزارهای استفاده شده در این پژ...

گرچه اغلب مدیران ایرانی کارکنان را مهم‎ترین دارایی سازمان می دانند، در عمل منابع انسانی، بدهی سازمانی ـ نه به‎منزلۀ دارایی سازمانی ـ به‎شمار می‎رود. در واقع کارکرد منابع انسانی در سازمان‎های ایرانی بیشتر به صورت کارکرد هزینه ای ـ اداری است و کارکردی با ارزش افزوده دیده نمی شود و دلیل آن بی‎توجهی به مسئلۀ اندازه گیری منابع انسانی است. هدف این پژوهش بررسی میزان اهمیت و توجه به اندازه گیری زنجیرۀ ...

امروزه سازمان ها تلاش دارند تا با استفاده از روشهای مختلف جایگاهی برای خود در دنیای رقابتی داشته باشند. یکی از این روش ها، افزایش کارایی سازمان در حوزه های مختلف می باشد. این که یک سازمان چگونه از امکاناتی که در اختیار دارد استفاده نموده و چه عملکردی را داشته است، از جمله مسائل مهم نزد سهامداران و صاحبان اصلی شرکت بوده است. تهیه و تدوین یک ساختار، برای ارزیابی عملکرد، همواره با مشکلات متعددی ر...

بسیاری از نویسندگان بر اهمیت اعتماد برای دستیابی به موفقیت سازمانی تأکید کرده اند. سازمان ها باید بدانند که چگونه اعتمادسازی به عنوان یک فرایند تعاملی عمل می کند و سیاست ها و فعالیت های سازمان چه اثری بر میزان اعتماد مشتریان دارد. این یک حقیقت اثبات شده است که ایجاد اعتماد مشتری به کالاها و خدمات، راه عالی برای افزایش سود است. هدف از تحقیق حاضر، بررسی و تبیین عوامل کیفیتی مؤثر بر اعتماد مشتریان...

نظر به موضوع تحقیق، در ابتدا مطالعات منابع کتابخانه ای در خصوص ویژگی ها و عوامل موثر بر فرایند انتخاب روش مناسب انتقال تکنولوژی در کشورهای درحال توسعه و سپس در صنایع خودرو سازی در این کشورها صورت گرفت، سپس حوزه ی مطالعاتی به کشور ایران تعمیم داده شد، همچنین طی چندین جلسه بحث و مصاحبه با کارشناسان و خبرگان عرصه ی خودروسازی و همچنین اساتید صاحب نظر در دانشگاه ها، تعدادی از مهم ترین عوامل موثر بر ...

تحقیق حاضر در خصوص تاثیر مسئولیت اجتماعی سازمان بر ارزش ادراک شده مشتریان در شرکت رایان سایپا می باشد که بر اساس آن یک فرضیه اصلی وهفت فرضیه فرعی مطرح گردیده است . - برای پایایی پرسشنامه ها گروهی به عنوان نمونه از جامعه آماری انتخاب وبر اساس آزمون آلفای کرونباخ بررسی گردیده وپایایی هر دو پرسشنامه ها به اثبات رسید . - در قسمت تجزیه وتحلیل داده ها ، ویژگی های جمعیت شناختی مشتریان وکارکنان مورد ...

پژوهشگران بر این عقیده‌اند که سیستم‌های منابع انسانی، ظرفیت راهبردی بالایی برای افزایش میزان کارایی سازمان دارند. برای بهره‌گیری از این توان، سازمان باید سیستم‌های منابع انسانی را به‌گونه‌ای طراحی و اجرا کند که افزون‌بر هم‌راستایی با راهبرد‌های کلان سازمان و همچنین هم‌راستایی درونی بین کارکردهای مدیریت منابع انسانی، بر شایستگی‌های کارکنان متمرکز باشد. این مهم ابتدا نیازمند این است که سازمان‌ها ...