جابه‌جایی و پایداری نیروی کار ایران زهره فلاح محسن خانی*، فرهاد مهران** و مریم جوادی***   تاریخ دریافت: 21/3/1392                                                تاریخ پذیرش: 15/11/1392   ایجاد اشتغال پایدار یکی از اهداف مهم هر دولتی است. بنابراین، برنامه‌ریزی‌های کلان کشور علاوه بر شاخص‌های نیروی کار در مقاطع زمانی به شاخص‌های بیان‌کننده تغییرات نیروی کار نیز نیاز دارد. یکی از منابع اند...

سازمان­ها با شناخت اهمیت حفظ مشتریان، در جست‌وجوی راهکارهایی برای حفظ آنان هستند. مشتریان زمانی به سازمان وفادار خواهند بود که سازمان انتظارات آنان را بشناسد و برای برآوردن نیازهای آنان عمل کند. مفهوم کیفیت خدمات، ضرورت توجه­به نیازها و خواسته‌های مشتریان را مدنظر دارد تا به وفادارسازی مشتریان بینجامد. هدف از پژوهش حاضر، بررسی رابطة بین کیفیت خدمات الکترونیک و وفاداری الکترونیک باتوجه­به نقش می...

هدف از این پژوهش بررسی تأثیر دوره ی آموزش الکترونیکی آمادگی شغلی سازمان فنی و حرفه ای بر میزان یادگیری و انگیزش شرکت کنندگان در دوره بوده است. روش تحقیق از نوع شبه آزمایشی بوده است.جامعه آماری در این پژوهش کلیه افراد شرکت کننده در دوره آموزش الکترونیکی سازمان فنی و حرفه ای در سال 90-1389 می باشند. روش نمونه گیری از نوع در دسترس، که حجم نمونه بعد از افت آزمودنی ها 25 نفر بوده است. برای جمع آوری ...

چکیده در میان تکنولوژی های اطلاعات و ارتباطات ، خدمات الکترونیکی ابزاری الزامی و اجتناب ناپذیر برای ایجاد ، تسهیل و توسعه خدمات در موسسات دولتی ،خصوصی و تولیدی به شمار می رود. در واقع منظور از تکنولوژی های اطلاعات و ارتباطات انواع تکنولوژی ها و موارد استفاده آنهاست. یکی از مهمترین سازمانهای خدماتی که نقش مهم و تعیین کننده ای در توسعه اقتصادی کشور ایفا می کند سازمان تامین اجتماعی می باشد به طو...

با رشد سریع اینترنت و جهانی شدن بازارها، شرکت ها اطلاعات جدید و فناوریهای ارتباطی را درعملکرد و فعالیت های خود ، نه تنها برای حمایت از فعالیت های سنتی، بلکه به منظور حمایت ازفعالیت هایی که ناشی از فرصت های جدید و به طور عمده از اینترنت میباشند، پذیرفته و به کارگرفتند. در میان این فرصت ها تجارت الکترونیکی و کسب و کارالکترونیکی برجسته میباشد زیرا شرکت ها را قادر می سازند تا به بازار جهانی با هزین...

خدمات الکترونیکی هم در حوزه تئوریک و هم در زمینه کاربرد، در دوره طفولیت خود به سر می برد. مفهوم خدمات الکترونیک ترکیبی ساده ای از واژه های خدمات و الکترونیک نیست، در حقیقیت خدمات الکترونیک دارای بار معنایی خاصی از ترکیب خدمات و الکترونیک است که شامل تعامل بین ارائه دهنده خدمت و مشتری بوده به طوری که این خدمات از طریق اینترنت عرضه می گردند. خدمات الکترونیک به معنی ارائه خدمات بر روی شبکه های ا...

در دنیای پیرامون افرادی که به نحوی با آموزشهای الکترونیکی سروکار دارند، تنوع فناوری و ابزارهای مرتبط با آن روز به روز پیچیدهتر می شود. شناسایی و طبقه بندی این ابزارها از یک طرف و انتخاب یک ابزار مناسب، بر اساس هدفی که یک سازمان یا یک شخص در به کارگیری این ابزار دارد از طرف دیگر، اهمیت این مطالعه را نشان میدهد. در این مطالعه مروری ابتدا ابزارهای تولید محتوای الکترونیکی تعریف و تقسیمبندی شده سپس ...

سازمان‎ها با این سؤال اساسی روبه‎رو هستند که چه رابطه‌ای بین سطح استفاده از هر بُعد تدارکات الکترونیکی و نتایج عملکرد سازمان وجود دارد و چگونه می‌توان به سطوح بهینه در به‎کارگیری ابعاد دست یافت؟ در این پژوهش ابعاد تأثیر‌گذار تدارکات الکترونیکی، از ادبیات پیشین که تاکنون تمایل به‎مفهوم استفاده‎ی تک‎بُعدی داشته‌اند، استخراج و تأثیر همزمان آنها بر عملکرد سازمان بررسی شد. پژوهش پیش‎رو از نوع پ?ما?ش? ...

با رونق گرفتن استفاده از ابزارهای الکترونیکی، به ویژه اینترنت برای انعقاد قراردادهای بین المللی، اکثر آن ها در شرایطی منعقد می شوند که طرفین در مجلس واحدی گرد نیامده اند. از آنجایی که زمان و مکان هر قرارداد، از مختصات اصلی آن است و نتایج حقوقی فراوانی را به دنبال دارد، هر کشوری سعی می کند که قواعد و مقررات حاکم بر زمان و مکان معاملات الکترونیکی را تدارک ببیند. با بروز تعارض بین مقررات ملی، فکر ...

با توجه به تغییرات و تحولات وسیع اقتصادی در سال های اخیر،گسترش روز افزون بانک ها و ایجاد رقابت شدید در سیستم بانکداری کشور ،در راستای توسعه بانکداری الکترونیک و پیشرفت شگرف تکنولوژی و پیچیدگی روزافزون نیاز های مشتریان کلیدی بانک ها،اخیراٌ بانکداری شرکتی به عنوان مهمترین رکن استقرار نظام جامع مورد توجه قرار گرفته است. با توجه به تغییرات تکنولوژیک تلاش مدیران سازمان در جهت ایجاد سازمان یادگیرنده ...