رمان«درهای آسمان روی زمین باز می­شوند»روایتی از جنگ ایران  و عراق است. مسألۀ اصلی این است که   گزارشی که رمان­ها از واقعه­ای تاریخی مانند جنگ ارائه می دهند چه نسبتی با واقعیّت رخ داده دارند و روایت آن چگونه است و بر چه مسائلی تأکید می­شود؟ آنچه در این کتاب به تصویر کشیده­می­شود؛ با واقعیّتی که گفتمان رسمی از آن روایت­ می­کند، مغایر است. راوی، بنیان داستان خویش را بر شک بنا نهاده؛ شک دربارۀ زندگی­...

مقدمه: اهدای عضو تصمیم بسیار سختی برای خانواده‌ها می‌باشد. خانواده بیماران مرگ مغزی با مراحل مشکل و آسیب زننده تجربه و درک مرگ مغزی روبه‌رو هستند و هم‌زمان با مشکل تصمیم برای اجازه اهدای عضو نیز مواجه می‌شوند. از آن‌جا که رسیدن به محتوای درک و ذهن و تجربه افراد با روش کمی معمول کمتر تحقق می‌یابد و با توجه به اهمیت مفهوم مشکل در پرستاری، درک این مفهوم جهت ارایه مراقبت مناسب، ضروری به نظر می‌رسد...

با توجه به دشواری درک خواندن دانش آموزان و نبود برنامه مشخص برای بهبود درک خواندن آن ها، در این پژوهش، سودمندی برنامه طراحی شده بر اساس نظریه سازایی گری اجتماعی و روش های پرسش از نویسنده، درک خواندن سه وجهی- تحلیلی، آفریننده و عملی- و راه کارهای انگیزشی در افزایش درک خواندن و انگیزش خواندن دانش آموزان پسر دوره راهنمایی بررسی شد. به این منظور 71 دانش آموز پسر پایه دوم راهنمایی دو کلاس یک مدرسه ر...

تا به حال در کشور ما آموزش مهندسی از پژوهشهای آزمایشی در زمینه شیوة آموزش کمتر بهره برده است. در پژوهش حاضر دو شیوة تشویق به تولید پاسخ بدون نگرانی از خطا و نیز شیوة مرسوم یادگیری همراه با ارزیابی [بدون خطا] با یکدیگر مقایسه شده اند. تشویق به تولید پاسخ بدون نگرانی از ارزیابی شیوه ای است که در شرکت تویوتای ژاپن شیوة مسلط آموزشی بوده است. در پژوهش حاضر نمونه ای از دانش آموختگان رشته مهندسی برای ...

ارزش ویژه برند هر ساله توسط موسسات معتبر جهانی در مورد برندهای مختلف بین المللی اندازه گیری می شود اما در این میان این ارزش گذاری از دید مشتری از اهمیت بالایی برای شرکت های برخوردار است، زیرا در نهایت موفقیت و ماندگاری آنها در گرو مشتریان آنان است. به همین دلیل ارزش ویژه برند از ارزش دارایی های فیزیکی به مراتب بیشتر بوده که این امر نشانگر اهمیت بالای آن است. مدل گیل 1 و همکاران ( 2007 ) برگرفته...

از معیارهای سنجش موفقیت سیستم های اطلاعاتی، رضایت کاربران آن‏هاست. رضایت کاربران بر میزان استفاده آنان از سیستم و کیفیت کاری روزمره‏ی آنان تأثیر می گذارد. هدف از این تحقیق، ارائه مدلی از عوامل مؤثر بر رضایت کاربران سیستم جامع آموزش دانشگاه تهران (سیستم گلستان) و سنجش تأثیر متغیرهایی چون درک از راحتی سیستم، درک از مفید بودن، درگیری کاربران در مرحله‏ ی توسعه‏ ی سیستم، آموزش کاربران، پشتیبانی مدیر...

گسترش برند استراتژی است که بسیاری از شرکت ها با هدف بهره برداری از موقعیت به دست آمده ی برند در بازارهای فعلی، آن را دنبال می کنند زمانی که محصول جدید تحت یک برند مشهور به بازار عرضه شود، نرخ شکست و هزینه های بازار کاهش می یابد . امکاناتی که برند برای محصولات جدید ارائه می کند غالباً باعث تغییر در تصویر از برند شرکت ها می شود. در نتیجه هم تأثیر و هم اطلاعات خاص مرتبط با برند و هم محصولات جدید در...

امروزه با افزایش رقابت در حوزه شرکت های خدمات بیمه ای در سراسر دنیا ، حفظ مشتریان و افزایش وفاداری آنها نسبت به گذشته مشکل ترشده است و در نتیجه تأمین خواسته های آنها می تواند به افزایش وفاداری مشتری کمک کند. هدف تحقیق حاضر، شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان شرکت سهامی بیمه ایران است. دراین پژوهش ازمدل رضایت مندی مشتری اروپایی استفاده گردیده و درآن به سهم عوامل ( رضایت ، کیفیت ...