نتایج جستجو برای: خشم مشتری
تعداد نتایج: 8738 فیلتر نتایج به سال:
مقالۀ حاضر با هدف بررسی اثربخشی آموزش بخشایشگری بر افزایش بخشش و کاهش پیش داوری قومی و خشم در نوجوانان انجام شد. به منظور دستیابی به این هدف، 224 دانش آموز دختر و پسر (فارس، آذری و کرد) پایه هشتم از سه استان تهران، آذربایجان شرقی و کردستان انتخاب و به طور تصادفی در دو گروه آزمایش (123 نفر) و گروه کنترل (101 نفر) جایگزین شدند و به سیاهه بخشایشگری انرایت (2004)، سیاهه خشم حالت-صفت اسپیلبرگر-2 (20...
این پژوهش جهت بررسی رابطه بین خود انضباطی و بیان و کنترل خشم با بهره وری کارکنان تولیدی شرکت پارس خودروی تهران صورت گرفته است. پژوهش حاضر برروی کارکنان بخش تولید انجام شد. حجم نمونه عبارت از 322 شرکت کننده بود که به طور تصادفی انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش عبارت بودند از: پرسشنامه خود انضباطی، خشم و بهره وری. پرسشنامه خود انضباطی توسط پژوهشگر تنظیم شده و ضریب آلفای کرونباخ آن 85/0 محاسبه شد. ضریب...
این پژوهش به منظور استنباط و استخراج رویکردها و مهارتهای کنترل خشم بر اساس آموزه های اسلامی صورت پذیرفت. این تحقیق از نوع تحقیقات بنیادی بوده و روش بکار گرفته شده در این پژوهش، توصیفی-تحلیلی و از نوع مطالعه کتابخانه ای است. یافته های این پژوهش شامل: الف-ارائه سه الگوی نظری شناختی، شناختی-رفتاری و انتقال اثرات خشم و ب-ارائه 14 مهارت در کنترل خشم، شامل: 1-صبر و بردباری2-تقوا 3-بخشودگی 4-یاد مرگ 5...
هدف: پژوهش حاضر، با هدف ارزیابی تأثیر آموزش گروهی مهارت های مدیریت خشم و آرمیدگی بر کاهش نشانه های اضطراب، افسردگی و خشم در بیماران قلبی، پس از جراحی بای پس عروق کرونر، انجام شده است. روش: در قالب طرح پژوهش نیمه تجربی، 40 بیمار مبتلا به اختلال کرونری قلب با دامنه سنی 65 – 35 سال که برای اولین بار تحت جراحی بای پس قرار گرفته بودند، انتخاب شدند و به تصادف در گروه های آزمایش و گواه جایگزین شدند. ج...
مقدمه: پژوهش های پیشین درباره اتیولوژی آترواسکلروز عروق کرونر در ایران، غالباً بر ریسک فاکتورهای پزشکی و بالینی تأکید داشتند. اما درباره ریسک فاکتورهای رفتاری آترواسکلروز عروق کرونر، مانند خصومت و خشم، پژوهش های اندکی در ایران انجام شده است. مطالعه حاضر، با هدف تعیین تفاوت بین بیماران با علائم آترواسکلروز شریان کرونر(مورد) و افراد سالم (شاهد)، از نظر خصومت و خشم انجام شد. روش بررسی: پژوهش حاضر، ...
هدف اصلی پزوهش حاضر ، بررسی تاثیر ترسیم نقاشی بر کاهش خشم دانش آموزان دختر سال دوم هنرستان شهر تهران که در سال 94-93 تحصیلی مشغول به تحصیل بودند ، می باشد.برای این منظور نمونه ای به حجم 60 نفر از میان دانش آموزان سال دوم هنرستان شهر تهران انتخاب شد سپس از گروه آزمون خشم اسپیلبرگر به عمل آمد . 30 نفر از افرادی که در آزمون بالاترین نمرات خشم را بدست آورده بودند در گروه آزمایشی و 30 نفر بعدی در گر...
مقدمه: هدف پژوهش بررسی رابطه بین خشم، خودکارآمدی، سبک های مقابله ای و میل به مصرف مواد در گروهی از درمانجویان وابسته به مواد مخدر است. روش: در قالب یک طرح توصیفی از نوع همبستگی، 180 نفر از مردان مراجعه کننده به کلینیک آفتاب شهر تهران که براساس معیارهای راهنمای تشخیصی و آماری نسخه تجدید نظر شده، مبتلا به اختلال وابستگی به مواد مخدر تشخیص داده شده و دوره سم زدایی آن ها پایان یافته بود به شیوه تصا...
هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی اثربخشی گروه درمانی شناختی- رفتاری (cbt) بر کاهش خشم و پرخاشگری در افراد مبتلا به ترومای ضربه سر بود. طرح پژوهش از نوع نیمه آزمایشی به صورت پیش آزمون، پس آزمون و پیگیری با گروه کنترل بود. نمونه این پژوهش شامل 16 نفر از مبتلایان به ترومای ضربه سر مراجعه کننده به پزشکی قانونی شهرستان مشهد را تشکیل دادند که با روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شده و داوطلبانه در پژوهش شر...
مقدمه: سبک های دلبستگی به عنوان مکانیزم تنظیم عواطف می تواند تعیین کنندهی الگو های خشم در دوران کودکی و بزرگسالی باشد، زیرا الگو های دلبستگی در دوران بزرگسالی نیز باقی میماند. عدم مهار خشم، سبب انواع مشکلات جسمی و روانی شود. هدف از انجام این پژوهش بررسی رابطه سبک های دلبستگی با خشم در دانش آموزان دختر می باشد. مواد و روشها: این پژوهش یک مطالعه همبستگی از نوع مدل معادلات ساختاری است. جامعه ...
مقدمه: طرحوارههای ناسازگار اولیه یکی از ویژگیهای مهم روانشناختی است و یکی از مهمترین متغیرهای مرتبط با طرحوارههای ناسازگار اولیه نشخوار خشم میباشد. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطهی طرحوارههای ناسازگار اولیه و نشخوار خشم دانشجویان انجام شد. روش کار: این مطالعه توصیفی تحلیلی از نوع همبستگی بود. جامعهی مورد مطالعه از تمامی دانشجویان دختر و پسر دانشگاه آزاد واحد ساری تشکیل شده است که در سال ت...
نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال
با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید