زمینه و هدف: ازآنجایی که کتابخانه های دانشگاهی در پیشبرد اهداف آموزشی و پژوهشی دانشگاه ها، نقش بارزی دارند، بنابراین سنجش کیفیت خدمات ارائه شده براساس انتظارات و نیازهای استفاده کنندگان با استانداردهای علمی، ضروری به نظر می رسد. در پژوهش حاضر، خدمات کتابخانه های دانشگاه علوم پزشکی قم از دیدگاه دانشجویان و اعضای هیأت علمی براساس مدل بین المللی لیب کوال مورد ارزیابی قرار گرفت. روش بررسی: پژوهش حا...

انتخاب یک نظیر قابل اطمینان برای دریافت خدمات، و مقابله با کاربران مصرف کننده (کاربران مصرف کننده یعنی نظیرهایی که منابع خود را در اختیار سایرین نمی گذارند و تنها مصرف کننده منابع دیگران هستند) دو مشکل عمده ی پیش روی توسعه ی شبکه ‎های نظیربه نظیر است. یکی از روش های موفقی که در حل هر دو مسأله به کار گرفته شده، استفاده از اعتماد بر پایه شهرت است. مشکلی که سیستم های مبتنی بر اعتماد در حل مسأله ک...

زمینه و هدف: کتابخانه های دانشگاهی حوزه علوم پزشکی می توانند نقش اساسی در پرورش نیروهای متخصص و دستیابی به اهداف حوزه بهداشت و سلامت داشته باشند و چنانچه کتابخانه ای نتواند سطح کیفیت خدمات و در نتیجه رضایت کاربران خود را افزایش دهد ،نقش آن ضعیف می گردد. این پژوهش به به مطالعة سطح کیفی خدمات کتابخانه مرکزی با استفاده از ابزار « لایب کوال» پرداخته است. مواد و روش­ها: پژوهشحاضر یک مطالعه توصیفی ت...

هدف: با توجه به ظهور تلفن‌های همراه و هوشمند به‌عنوان ابزار قابل‌حمل و قدرتمند در فناوری‌های جدید و پرطرفدار بودن، لازم است کتابخانه‌های دانشگاهی برای همراهی با فناوری‌های جدید، به ارائه خدمات به کاربران از طریق این ابزار قدرتمند توجه کنند. این مقاله به بررسی امکان استفاده از تلفن‌های همراه هوشمند در کتابخانه‌های دانشگاهی ایران و ارائه خدمات آن از دیدگاه کتابداران می‌پردازد. روش‌شناسی پژوهش: در...

امروزه تلفن‌های همراه قابلیت‌های متنوعی همچون تعیین موقعیت ماهواره‌ای را دارا می‌باشند که می‌توان بر اساس آن‌ها موقعیت استفاده‌کنندگان را محاسبه نمود. از این موقعیت می‌توان برای ارائه خدمات متنوع مکان‌مبنا به کاربران بهره برد. البته برای ارائه اینگونه خدمات باید علایق و خصوصیات کاربران را در نظر گرفت. این اطلاعات معمولا به صورت دستی توسط کاربران به سیستم‌های مکانی بیان می‌گردد. حال اگر بتوان بر...

امروزه در جهان و بالتبع در کشور ما ایران نظام آموزش دورمحور در مقاطع آموزش عالی به صورت روزافزون در حال توسعه می باشد. نظام های آموزشی جهان در شرایط حاضر رویکردی متفاوت نسبت به گذشته در زمینه آموزش و روش های آن اتخاذ نموده اند و در این راستا سعی نموده اند از مشارکت گسترده تر و عملی دانش آموزان در زمینه آموزش به منظور ارتقاء کیفیت و ایجاد تعامل بین دبیران و دانش آموزان استفاده نمایند. علاوه بر م...

هدف: هدف از این تحقیق، مرور نظام‌‌مند نیازهای اطلاعاتی کاربران با آسیب بینایی و نقش کتابخانه‌ها در تأمین آنهاست. روش/ رویکرد پژوهش: روش پژوهش مرور نظام‌مند است. بدین منظور پژوهش‌های مرتبط در ایران در پایگاه‌های اطلاع‌‌رسانی, medlib, magiran, Sid, Irandoc,, NLAI  Iranmedex با کلیدواژه‌‌های نیاز اطلاعاتی، کتابخانه، نیازهای اطلاعات بهداشتی، نیازهای اطلاعاتی افراد با آسیب‌‌های بینایی، خدمات کتابخان...

تلگرام، سرویس پیام‌رسان متنی و صوتی است که به یک رسانة اجتماعی مهم در ایران تبدیل شده است. کاربران تلگرام می‌توانند پیام‌ها، تصاویر، فیلم‌ها و اسناد خود را با دیگران به اشتراک بگذارند. اگرچه این رسانة اجتماعی در آغاز برای فروش کالاها و خدمات ساخته نشده است، بازاریابان می‌توانند با تلگرام به‌طور مستقیم و غیرمستقیم با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند و از آن برای تبلیغات شفاهی بهره بگیرند. از این ر...

گسترش استفاده از موتورهای جستجو به دلیل سادگی و آسان بودن آنها باعث ایجاد تغییرات زیادی در رفتارهای اطلاع یابی جستجوگران اطلاعات شده است. رفع مسایل و مشکلات موجود در دستیابی به منابع کتابخانه ای، که منجر به راحت تر شدن استفاده از این منابع می شود، در روی آوردن بیشتر کاربران به منابع کتابخانه ای تأثیر گذار است. مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوری، با در اختیار داشتن پایگاه های متعدد اطلاعاتی...

هدف :هدف از انجام این تحقیق ،بررسی عوامل موثربر افزایش تمایل به استفاده از خدمات بانکداری همراه در میان کاربران به ویژه کاربران خدمات بانکداری همراه بانک صادرات ایران و توضیح و تبیین عواملی که در پذیرش تلفن همراه به عنوان یک ابزار در جهت انجام فعالیت های بانکی دخالت دارد، می باشد . طرح/روش /رویکرد تحقیق :جامعه آماری در این تحقیق نا محدود بوده و شامل مجموعه افرادی می باشد که از خدمات همراه بانک...