مقدمه مساله آموزش یکی از موثرترین عامل انطباق و سازگاری امدادگران با شرایط متحول دنیای کنونی است. ایجاد دگرگونی در نگرش امدادگران، ایجاد آشنایی و آمادگی در ایشان به منظور افزایش شایستگی­های کاری برای پذیرش مسئولیت­های مهم و سنگین در زمان حوادث جهت بالا بردن سطح کارایی، با مساله آموزش ارتباط تنگاتنگ دارند. بر این اساس هدف اصلی پژوهش حاضر تعیین تاثیر آموزش­های امدادی مبتنی بر روش­های فراحافظه و...

زمینه و هدف: رهبریخدمتگزارعبارتاستازدرکوعمل رهبربه گونه‌ایکهمنافعدیگرانرابرتمایلوعلاقه شخصی خویشمرجحمی‌داند. در رابطه با تأثیر رهبری خدمتگزار بر انگیزش و عملکرد کارکنان تحقیقات اندکی انجام شده است و ضرورت این پژوهش در راستای پر کردن بخشی از خلاء دانش موجود در این حوزه در ایران کاملاً مشهود است. هدف این پژوهش بررسی تأثیر رهبری خدمتگزار بر انگیزش و عملکرد کارکنان سازمان هلال احمر آذربایجان شرقی می...

مقدمه: اپراتوری خط ­اضطراری 112 هلال­احمر، فعالیت داوطلبانه ای است که به دلیل درگیرشدن با مشکلات و بحران­ها فشار روانی ­زیادی همراه دارد. لازمۀ مشاغل پراسترس، داشتن ویژگی های ­رفتاری و شخصیتی ­مشخصی است. از این رو­ هدف پژوهش حاضر بررسی ­رابطۀ ­بین ویژگی های­ شخصیتی، خودکارآمدی و سبک های­حل­مسأله با تاب­آوری در اپراتورهای ­مراکز پاسخگویی ­اضطراری هلال­احمر می باشد. روش: این مطالعه از نوع مطالعات...

منشا تعهد وابستگی عاطفی است و منبع تغذیه اخلاق عملی در کار، انرژی عاطفی است، اما منظور از تعهد سازمانی، همذات پنداری با سازمان کار و وفاداری به ارزش ها، اهداف و انتظارات آن است،در حقیقت یکی از متغیرهایی که می تواند درتحقق اهداف سازمان نقش اساسی ایفا کند، تعهد سازمانی است، تعهد سازمانی را میتوان بطور ساده اعتقاد به ارزش ها واهداف سازمان، احساس وفاداری به سازمان، الزام اخلاقی، تمایل قلبی و احساس ...

کشیدن سیگار همواره با مخاطرات بهداشتی-طبی فراوانی همراه است . پزشکان می توانند نقش کلیدی در مبارزه علیه این مشکل داشته باشند. برای بررسی میزان آگاهی، در این مطالعه مقطعی کلیه جوانان عضو سازمان جوانان هلال احمر زاهدان در زمان پژوهش (مرداد ماه 1379) با استفاده از پرسشنامه حاوی اطلاعات دموگرافیک و اطلاعات مربوط ئبه اثرات سیگار مورد مطالعه قرار گرفتند. 150 عدد پرسشنامه تحت بررسی قرار گرفت و پس از آ...

هدف: این مطالعه، با هدف سنجش میزان رضامندی مددجویان از خدمات توانبخشی در مراکز توانبخشی سازمان هلال احمر شهر تهران انجام شده است. این تحقیق تلاش دارد سازمان را در دستیابی به نقاط قوت وضعف خود یاری داده و به ارتقاء کیفیت و کارایی خدمات توانبخشی کمک کند. روش بررسی: این مطالعه به روش توصیفی و پیمایشی انجام شده است. جمع آوری اطلاعات با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته صورت گرفته و پایایی آن 82/0 محاس...

مقدمه: بهبود کیفیت خدمات در هر سازمانی نیازمند الگوی عملیاتی به منظور هدایت فعالیت های بهبود کیفیت است. هدف این مطالعه، طراحی الگوی استقرار مدیریت کیفیت فراگیر در مراکز مدیریت حوادث و فوریت های پزشکی ایران بود.   روش کـار: الگو، با استفاده از اطلاعات سامانه های کیفیت اورژانس 11 کشور، تجارب استقرار سیستم های مدیریت کیفیت و با در نظر گرفتن نیم رخ فعلی مراکز مدیریت حوادث و فوریت های پزشکی ایران تد...

هدف این پژوهش، بررسی تأثیر هوش هیجانی بر انگیزش و عملکرد کارکنان سازمان هلال احمر آذربایجان شرقی می باشد. در این پژوهش هوش هیجانی به عنوان متغیر مستقل با مولفه های خودآگاهی، خودمدیریتی، آگاهی اجتماعی و مدیریت روابط (مهارت های اجتماعی) و انگیزش و عملکرد را به عنوان متغیرهای وابسته مورد بررسی قرار دادیم. روش پژوهش، توصیفی-پیمایشی می باشد. در این پژوهش از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است...