چکیده با افزایش رقابت در سطح جهانی سازمانها مجبور شدند فرایندهای داخلی خود را به سرعت بهبود بخشند تا در عرصه رقابت باقی بمانند. اما هرچه به جلو می رفت مدیران بیشتر به اهمیت ورودی های مواد و خدمات ارائه شده توسط تامین کنندگان و همچنین توانائی در توزیع مناسب توسط توزیع کنندگان پی بردند.بنابراین لزوم برنامه ریزی هماهنگ طی سه مرحله تامین،تولید و توزیع احساس شد، که برنامه ریزی زنجیره تامین یا عرض...

مطالعه به صورت مقطعی در شهرستان قروه در سال 1377 با عنوان بررسی عملکرد خانه های بهداشت و مراکز بهداشتی و درمانی روستایی از دیدگاه دریافت کنندگان خدمات انجام شده است . هدف اصلی از انجام این پژوهش ، بررسی عملکرد واحدهای ارائه دهنده خدمات بهداشتی در روستا و تعیین میزان رضایتمندی دریافت کنندگان این خدمات است . حجم نمونه با توجه به 80 درصد موارد بسیار راضی و راضی در مطالعه اولیه (pilot study) و با ت...

امروزه کشورهای پیشرفته دنیا در کنار سایر شاخص های مهم اقتصادی خود، شاخص دیگری تحت عنوان «شاخص رضایت مشتری» را به دلیل اهمیت فراوان رضایت مشتری در رونق اقتصادی یک کشور برای صنایع مختلف توسعه داده اند. مقاله حاضر با هدف طراحی مدل سنجش رضایت مشتریان در صنعت بانکداری توسعه ای انجام گرفته است و به دنبال شناسایی عوامل تاثیرگذار بر رضایت مشتری در صنعت بانکداری توسعه ای و میزان شدت اثرگذاری هر عامل می ...

   یکی از دلایل عدم رقابت پذیری صنعت خودرو در داخل کشور، مدیریت نادرست در تامین قطعات اولیه و حمل آنها به شرکتهای خودروساز داخلی است. این مقاله با ارائه رویکردی یکپارچه در تصمیم‌گیری‌های مربوط به زمانبندی سفارشات در مراحل تولید و حمل شامل تخصیص سفارشات به تامین کنندگان و وسایل نقلیه، تعیین توالی تولید در تامین کنندگان و نحوه‌ی حمل سفارشات به شرکت ایران خودرو دارد. ناوگان حمل و نقل مربوط به انتق...

جهت کاهش هزینه کل محصول تولید شده وتوان ایجاد توسعه و انتخاب تأمین کنندگان خرید از بهترین تأمین کنندگان با بهترین کیفیت ،هزینه کمتر مدیریت تأمین کنندگان و توانایی اجرای سیاست های پیشرفته خرید، دسترسی سریع تر به مواد اولیه لازم و دریافت تسهیلات مناسب با توجه به مطالب عنوان شده ، جهت دستیابی به یک زنجیره تأمین مناسب و چابک موفق، باید به تأمین کنندگان و بحث شناسایی ، ارزیابی و رتبه بندی آن ها به...

تجاری به ویژه تامین کنندگان و خریداران صنعتی از ابعاد مختلف مورد بررسی قرار گرفته است. متغیرهای مثبت تاثیر گذار بررابطه مانند اعتماد، تعهد،رضایت، ارتباطات و گرایش بلند مدت و همچنین متغیرهای تاثیر گذار منفی نیز مانند فرصت طلبی وتعارض در این مقاله مورد توجه قرار گرفتند. با شناخت این متغیرها و با تقویت متغیرهای مثبت و کاهش اثرات متغیرهایمنفی و با ایجاد رابطه بلند مدت، یک تامین کننده می تواند به دس...

شهرهای جدید پس از جنگ جهانی دوّم الگویی برای کمک به حل مشکلات اجتماعی، اقتصادی و محیطی شهرهای بزرگ بودند. این الگو توزیع جمعیّت و اشتغال را در کل فضای سرزمینی ارائه داد؛ بدین ترتیب ایده شهر جدید با ابزار توسعه ناحیه ای بسرعت در سراسر جهان گسترش یافت. این نظریه برای ایجاد قطب های رشد، سازماندهی فضایی، جذب سرریزهای جمعیّتی، کنترل رشد مادر شهرها، عدم تخریب زمین های کشاورزی، توسعه نواحی عقب مانده، تجد...

در مطالعات روستایی ایران، کمبود تحلیل کیفی توزیع عملکردها، به ویژه خدمات برتر از طریق ارزشیابی موانع دسترسی به آنها کاملاً مشهود است. یکی از نتایج این ارزشیابی، به چالش کشاندن مکان یابی هایی است که عمدتاً در قالب رهیافت اوزالیدی – غیر مشارکتی ، به وقوع پیوسته است. مقاله ی حاضر با بررسی روند رشد، مکان یابی و سنجش مشکلات دسترسی خدمات برتر طیّ سال های 85- 1345 با استفاده از روش های توصیفی- تحلیلی، تد...

مقدمه: خودکشی، یکی از چالش های جدی بشر امروز است. با توجه به این که در کشور ما، مطالعه ای مبنی بر بررسی میزان استفاده از خدمات سلامت روان و خودکشی به روش خودسوزی انجام نشده بود، لزوم انجام مطالعه ای جهت تعیین سابقه ی استفاده از خدمات سلامت روان در اقدام کنندگان به خودکشی به روش خودسوزی مفید و منطقی به نظر می رسید. روش ها: این مطالعه ی توصیفی، از آبان ماه 1392 به مدت یک سال در بیمارستان سوانح سو...