مقدمه: بیمارستان به عنوان یکی از سازمانهای اصلی ارائه دهنده خدمات بهداشتی- درمانی، حساسیت و اهمیت ویژه‌ای در اقتصاد بهداشت و درمان دارد. بالا بودن حجم هزینه‌های عملیاتی بیمارستان و عدم کارایی بخش‌های بهداشت و درمان موجب بر انگیختن سؤال‌هایی در زمینه چگونگی مصرف منابع توسط بیمارستان‌ها می‌شود. هدف از انجام این پژوهش سنجش هزینه بیماران بستری در بیمارستان آیت‌اله کاشانی شهر اصفهان در سال 1387 بوده...

مقدمه : ایفای ضعیف نقش آموزشی پرستاران،  رایج ترین منبع شکایات بیماران  است ، از این رو در سیستم های بهداشتی و درمانی جهت برنامه ریزی  و نهادینه سازی نقش آموزشی پرستاران باید از مدل های مدیریتی مناسب  و پویا که هم راستا با چرخه ممیزی بالینی است ، استفاده گردد.  هدف: نهادینه سازی نقش آموزشی پرستاران به روش چرخه مدیریتی  دمینگ (PDCA) مبتنی بر سنجش رضایت بیماران است. روش اجرا: این مطالعه اقدام پژو...

مقدمه: تحلیل شاخص‌ها از ابزار‌های بهبود ایمنی در بیمارستان محسوب می‌شود. هدف مطالعه حاضر ارزیابی شاخص‌های ایمنی بیمار می‌باشد. روش‌پژوهش: پژوهش حاضر توصیفی _ تحلیلی است که در سال 1392 در بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی اهواز انجام شد. ابزار گردآوری داده‌ها پروتکل ارزیابی ایمنی بیمار بود. جمع‌آوری اطلاعات با مصاحبه و بررسی مستندات صورت گرفت. اطلاعات با استفاده از آزمون‌های توصیفی و تحلیلی)تی‌تس...

مقدمه : حقوق بیمار تکلیفی است که یک مرکز درمانی در قبال بیمار برعهده دارد و رضایت آگاهانه، موافقت آزادانه و ابطال پذیر فرد واجد صلاحیت (بیمار) مبنی بر مشارکت در تصمیم گیری درمانی به دنبال آگاهی از ماهیت، هدف و پیامدهای آن با اعتقاد بر تأثیر این مشارکت در انتخاب مؤثرترین و مفیدترین روش درمانی می باشد. این پژوهش با هدف تعیین میزان آگاهانه بودن رضایت کسب شده از بیماران بستری در بیمارستان های منتخب...

زمینه و هدف: فرهنگ ایمنی بیمار به عنوان یکی از مولفه­های اصلی کیفیت خدمات سلامت جزو اولویت های مهم مطالعات حوزه سلامت به شمار می آید. با توجه به اهمیت این موضوع مطالعه حاضر با هدف بررسی اثر توأم فرسودگی و رضایت شغلی بر فرهنگ ایمنی بیمار در کارکنان خدمات درمانی نظامی شهر تهران انجام پذیرفته است. روش‌ها: این مطالعه مقطعی بر روی یک نمونه 259 نفری از کارکنان خدمات درمانی شاغل در یک بیمارستان نظامی ...

چکیده زمینه : یکی از شاخص‎های ارزیابی کیفیت ارائه خدمات در بخش‎های مختلف بیمارستانی, تعیین میزان رضایت مراجعه‎کنندگان از خدمات ارائه شده در آن بخش‎هاست. هدف : مطالعه به منظور تعیین میزان رضایت بیماران از خدمات درمانی ارائه شده در بخش فوریت‎های مرکز آموزشی- درمانی بوعلی سینای قزوین پس از اجرای طرح بهینه‎سازی انجام شد. مواد و روش‎ها : این مطالعه مقطعی در خرداد 1382 در بیمارستان بوعلی سینای قزوی...

زمینه و هدف: اهمیت روزافزون بیمارستان ها در ارتقاء سلامت جسمی و روانی منجر به تمرکز بر بهبود کیفیت خدمات شده است و بیمارستان‎ها آن را به عنوان یک مزیت کلیدی ویژه و رقابتی مورد توجه قرار داده اند. هدف از این مطالعه تعیین نقش ارائه خدمات با کیفیت در ایجاد ترجیح برند بیمارستان در صنعت خدمات درمانی بود. مواد و روش­ها: این تحقیق توصیفی و کاربردی بود. جهت انجام پژوهش نمونه 394 نفری از بیماران بیمارست...

جهت بررسی اثرات تسکین بخشی (سداسیون) بر میزان رضایت بیمارانی که جهت اعمال جراحی زنان تحت بیحسی موضعی ( regional ) قرار می گیرند 120 بیمار بطور تصادفی و بروش نمونه برداری آسان در بیمارستان شهیداکبرآبادی انتخاب شدند و بعد از انجام بیحسی موضعی براساس دریافت یا عدم دریافت داروی سداتیو در دو گروه قرار گرفتند. میزان رضایت بیماران از نوع بیهوشی در هر دو گروه مورد بررسی قرار گرفت( double blind ). از 60...

پیش‎زمینه: شکستگی ران شایع‎ترین شکستگی‎ ارتوپدی به‎خصوص در افراد مسن است. این نوع شکستگی یکی از عمده‎ترین علل مرگ و میر در این سنین می‌باشد و معمولاً جراحی آن عوارض زیادی دارد. هدف از انجام این مطالعه، بررسی عوارض بعد از جراحی‎ شکستگی ران بود.مواد و روش‎ها: در یک مطالعه گذشته‎نگر، تمامی بیماران بالای ۶۵ سال که با شکستگی ران طی ۵ سال اخیر در یک مرکز درمانی سمنان جراحی شده بودند، وارد مطالعه شدند....

مقدمه: رضایت بیمار یکی از ابعاد کیفیت مراقبت را تشکیل می دهد و هدف نهایی از مطالعات رضایتمندی بهبود کیفیت خدمات بهداشتی درمانی و ارتقای مستمر مراکز بیمارستانی و اعتلای بهداشت و درمان کشور است. به همین منظور رضایتمندی بیماران مراجعه کننده به اورژانس بیمارستان های هشتگرد و نظرآباد توسط پرسشنامه ای که شامل مشخصات دموگرافیک بیمار و سؤالاتی در مورد پذیرش، خدمات پزشکان، خدمات پرستاری، تجهیزات و دارو ...