هدف از این پژوهش، بررسی تأثیر مسئولیت اجتماعی باشگاه بر هویت هواداران تیم¬های منتخب لیگ برتر فوتبال ایران بود. جامعۀ پژوهش را هواداران 3 تیم استقلال، پرسپولیس و تراکتور¬سازی تشکیل می‌دادند. حجم نمونه با استفاده از فرمول تعیین حجم نمونه برای جامعۀ نامحدود، 384 نفر به‌دست آمد. ابزار جمع‌آوری داده‌ها شامل پرسش‌نامۀ مسئولیت اجتماعی باشگاه و پرسشنامه هویت تیمی بود. روایی صوری پرسش‌نامه‌ها با نظر‌خوا...

باشگاه‌های فوتبال ایران و سازمان لیگ فوتبال به­منظور جذب و حفظ هواداران و درآمدزایی بیشتر، باید از طرق مختلف خود را به ­برندی معتبر تبدیل کنند تا هم مورد توجه عموم و رسانه‌ها باشند و هم­ برای بنگاه­های اقتصادی و تجاری جذابیت داشته باشند. جذب­کردن هواداران بیشتر و افزایش وفاداری آن­ها، همگی به مدیریت صحیح برند مربوط می‌باشد. هدف اصلی این پژوهش، شناسایی عوامل و چالش‌های داخلی مؤثر بر برند باشگاه­...

the purpose of this study is to describe and determine the relationship between relationship marketing, customer satisfaction and intention to revisited in mashhad’s women aerobics clubs. to do this,300 randomly customers from women aerobic clubs were chosen and data was collected through kim relationship marketing questionnaire(2008) and ?=0.92, lim satisfaction questionnaire(2008) and ?=0...

شدت رقابت در بازارها و درک اهمیت حفظ مشتریان برای سازمان ها موجب شده آنها بتدریج به سمت ایجاد و حفظ روابط بلند مدت با مشتریان گام بردارند و طبق نظر محققان، بازاریابی رابطه مند مناسب ترین گزینه برای تحقق این امر می باشد. در این مقاله تاثیر بنیان های بازاریابی رابطه مند شامل تعهد، اعتماد، ارتباطات و مدیریت تعارض را بر وفاداری مشتریان، اهمیت این متغیرها از دید مشتریان و میزان توفیق بانک در زمینه ا...

چکیده هدف: مقایسه امکانات باشگاه­های ورزشی دولتی و خصوصی بانوان شهر تهران براساس ارزیابی­های مدیران، مربّیان و ورزشکاران این باشگاه ها هدف تحقیق حاضر بود. روش : برای این منظور، از بین 207 باشگاه ورزشی بانوان چهار حوزه شهر تهران (45 درصد دولتی) که دارای فضای سرپوشیده و حدِّ اقل سه رشته ورزشی فعّال بودند، با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای نسبتی 85 باشگاه (42 باشگاه دولتی) از چهار حوزه شهر ا...

هدف از انجام این تحقیق، ضمن توصیف سبک های رهبری و خصوصیات شخصی مربیان ورزشی به بررسی ارتباط ویژگی های شخصیتی(درونگرا، برونگرا، باثبات و بی ثبات) و سبک رهبری (انسانگرایی، وظیفه گرایی و تلفیقی) و مقایسه آن در مربیان ورزش های تیمی و انفرادی می پردازد. جامعه آماری تحقیق را کلیه مربیان ورزشی دانشگاه های تهران تشکیل می دادند،که از بین آنها مربیان ورزشی رشته های تیمی و مربیان ورزشی رشته های انفرادی دا...

چکیده با توجه به تغییرات فزاینده، رقابت و محیط نا مطمئن، بانک ها بایستی بتوانند سریع تر، منعطف تر و هوشمندانه تر عمل کنند و خود را با این تغییرات هماهنگ نمایند تا بتوانند پاسخ گوی هر چه بیشتر نیازهای مشتریان باشند. زیرا در کشورها امروزه بانک ها نقش اقتصادی بسزایی بر عهده دارند و با توجه به جمع کثیر بانک های خصوصی که به وجود آمده اند. بانک ها باید خود را با نیازها و خواسته های مشتریان هر چه بیش...

هدف از انجام پژوهش حاضر توصیف و تعیین رابطه بین تبلیغات دهان به دهان و تمایل حضور مشتریان باشگاه های پرورش اندام ایلام بوده است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه مشتریان باشگاه های بدنسازی شهرستان ایلام که دست کم یک سال سابقه فعالیت ورزشی داشته اند را تشکیل دادند. به این منظور 280 مشتری از باشگاه های بدنسازی به صورت تصادفی انتخاب شد و اطلاعات لازم مربوط به ویژگی های فردی از طریق چک لیست و پرسش نام...

مقدمه و هدف: سبک های رهبری که مربیان به کار می برند، جایگاه ویژه ای در شناسایی، هویت و رضایت مندی ورزشکاران ایفا می کند. هدف این تحقیق را بررسی ارتباط بین سبک های رهبری مربیان با هویت ورزشی و رضایت مندی ورزشکاران مرد در رشته های ورزشی تیمی و انفرادی منتخب تشکیل داد. روش شناسی: روش این تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی است. نمونه  آماری این تحقیق را 240 نفر از ورزشکاران مرد تیمی و انفرادی منتخب تشکی...

چکیده هدف: مقایسة امکانات باشگاه­های ورزشی دولتی و خصوصی بانوان شهر تهران براساس ارزیابی­های مدیران، مربّیان و ورزشکاران این باشگاه ها هدف تحقیق حاضر بود. روش : برای این منظور، از بین 207 باشگاه ورزشی بانوان چهار حوزة شهر تهران (45 درصد دولتی) که دارای فضای سرپوشیده و حدِّ اقل سه رشتة ورزشی فعّال بودند، با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای نسبتی 85 باشگاه (42 باشگاه دولتی) از چهار حوزة شهر ...