. مقدمه: این پژوهش با هدف بررسی اثر آموزش مهارت های هوش هیجانی بر سبک های تصمیم گیری عقلایی، شهودی، اجتنابی، وابسته و آنی انجام شده است. روش: 36 نفر از زنان شاغل داوطلب در سازمان راهداری و حمل و نقل کشور، به‏طور تصادفی به دو گروه مساوی آزمایش و کنترل، تقسیم گردیدند. پرسشنامه هوش هیجانی بار- آن به منظور شناسایی نقاط ضعف مولفه های هوش هیجانی افراد و پرسشنامه سبک های عمومی تصمیم گیری اسکات و بروس ...

چکیده هدف این پژوهش تبیین رابطه بین شیوه های تصمیم گیری و سلامت سازمانی می باشد روش تحقیق از نوع همبستگی بوده است و جامعه آماری کارکنان دانشگاه پیام نور فارس در سال 1390 می باشد که از میان آنها تعداد 128 نفر به روش نمونه گیری طبقه ای و با توجه به جدول مورگان انتخاب شده اند و به پرسشنامه های شیوه های تصمیم گیری هوی و میسکل و سلامت سازمانی هوی و فیلدمن پاسخ داده اند یافته های این پژوهش نشان داد ...

موضوع وفاداری مشتریان یکی از موضوعات چالشی در حوزه بازاریابی است که همواره مد نظر صاحبنظران و مدیران اجرایی می­باشد. از آن جا که حفظ و نگهداشت مشتریان به چگونگی برآورده شدن انتظارات آنان از سوی شرکت­ها بستگی دارد، سنجش دقیق انتظارات مشتریان امری ضروری و در خور توجه است. بر این اساس، هدف این مقاله، توسعه ابزاری استاندارد جهت اندازه گیری انتظارات مشتری برای صنعت بانکداری می­باشد. در این راستا ابت...

هدف پژوهش حاضر بررسی نقش هوش هیجانی در پیش بینی تعاملات اجتماعی و امنیت اجتماعی و اخلاقی در فضای شهری می باشد. روش تحقیق از نظر دستیابی به هدف از نوع کابردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق شامل تمامی افراد بالای 18 سال ساکن در شهر اردبیل می باشد که تعداد آنها مطابق با آخرین سرشماری نفوس و مسکن 115 هزار نفر می باشد. با استفاده از فرمول کوکران تعداد 384 نفر به عنو...

چکیده: هدف از این پژوهش مطالعه بررسی رابطه بین گرایش های اخلاقی و تصمیم گیری اخلاقی، و بین محیط اخلاق محور و تصمیم گیری اخلاقی و همچنین اثر تعدیل کنندگی محیط اخلاق محور بر رابطه بین گرایش های اخلاقی و تصمیم گیری اخلاقی در بین مدیران مالی در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران است. مبنای نظری پژوهش گرایش های اخلاقی است که به ویژگی های معضل اخلاقی، مدل مشروط تصمیم گیری اخلاقی جونز و ...