افزایش وابستگی متقابل و تعاملات میان موسسه هاو بخش های مختلف آن علاوه برایجاد فرصت ها، زمینه های زیادی برای ارتباطات نادرست، سوء تفاهم، برداشت های نادرست و کاهش بهره وری به وجود می آورد. تنوع سبک های مدیریت در رفع تعارض، به انواع رویکردها و راه حل های مختلف منجر می شود و این امر نیز زمینه بالقوه ای را هم برای افزایش و همین طور کاهش تعارض فراهم می کند . هدف اصلی تحقیق حاضر شناسایی عوامل به وجود ...

هدف از انجام این تحقیق، بررسی الزامات پیاده سازی دورکاری در شرکت پخش فراورده های نفتی منطقه شاهرود است. جامعه آماری در این تحقیق کلیه کارکنان شرکت پخش فراورده های نفتی منطقه شاهرود بوده که مشتمل بر 110 نفر می باشند. در این تحقیق که به روش پیمایشی و به صورت توصیفی انجام گرفته است، 86 نفر از جامعه موردنظر به روش تصادفی ساده به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. پس از جمع آوری اطلاعات از طریق پرسشنامه...

مقدمه: جو ایمنی درک مشترک کارکنان از الویت ایمنی در یک سازمان می باشد. هدف این مطالعه ارزیابی جو ایمنی با استفاده از پرسش نامه نوردیک در یک بیمارستان بود. روش کار: در این مطالعه مقطعی 92 پرستار شاغل در بخش های مختلف یک بیمارستان، پرسش نامه جو ایمنی نوردیک (nosacq-50) را تکمیل کردند. پاسخ پرستاران در یک سری لیکرت 4 تایی ثبت گردید. با استفاده از آماره های توصیفی و استنباطی، نتایج مورد تحلیل قرار ...

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین اعتماد و تعهد سازمانی از طریق متغیر میانجی مشارکت سازمانی انجام گرفت. روش پژوهش توصیفی-همبستگی بود. جامعه آماری آن کلیه کارکنان سازمان آموزش و پرورش شهر زاهدان در سال تحصیلی 97-1396 بودند که به شیوه نمونه‌گیری طبقه‌ای-تصادفی تعداد 208 نفر از طریق سه پرسشنامه: اعتماد سازمانی کاناواتاناچای و یو (2002)، مشارکت سازمانی ناستی‌زایی (2015) و تعهد سازمانی دهمرده و ناست...

صاحب نظران عنوان می کنندکه تعریف اعتماد، بین فرهنگی وکسب آن نوعی فرآیند مداخله ای است وهوش فرهنگی به معنای منعطف بودن و روش جدید دیدن دنیا، تاثیرمنفی تنوع را روی اعتماد کاهش داده و باعث تقویت اعتمادبین فردی می گردد. تحقیق حاضر، به منظور" طراحی مدلی از تاثیرگذاری هوش فرهنگی مدیران بر اعتماد بین فردی کارکنان سازمان تامین اجتماعی" صورت پذیرفت. روش تحقیق: تحقیق حاضراز حیث هدف بنیادی- کاربردی، از لح...

امروزه منابع انسانی، مهمترین منبع سازمان ها تلقی شده و بنابراین، برآورده ساختن نیازها و خواسته های آنان، می تواند بر بهره وری سازمان ها تاثیرگذار باشد. تحقیق حاضر، با هدف بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی بر رضایت شغلی در جامعه ای متشکل از 170 نفر از کارکنان اداره تامین اجتماعی تهران انجام شد. برای سنجش سرمایه اجتماعی از ابعاد اعتماد، مشارکت، پایبندی اخلاقی، پاسخگویی و مسئولیت اجتماعی و برای ستجش رضای...

اعتماد یکی از عوامل مهمی است که پیامدهای بسیار مثبتی در سطوح گوناگون فردی، میان­فردیو ساختاری دارد. با توجه به اهمیت این مقوله مهمدر این پژوهشبا به کارگیری روش کمّی، میزان اهمیت هر یک از متغیرهای تشکیل­دهنده اعتماد مشتریان به کارکنان فروشگاههای شهروند سطح تهرانمیزان رضایت این مشتریان بر مبنای همان ابعاد بررسی شده است.نمونه آماری پژوهش را 400 مشتری تشکیل می­دهده که از چهار شعبه مختلف با روش نمونه...

سازمان ها برای اینکه بتوانند در جهان پیچیده و متغیر امروز به حیات خود ادامه دهند، باید خلاقیت و نوآوری را به عنوان استراتژی ضروری در عصر کنونی درنظر بگیرند. با توجه به اهمیت خلاقیت و نوآوری، در این پژوهش سعی بر آن است که با بررسی نقش سرمایۀ اجتماعی بر خلاقیت کارکنان، گامی مثبت در راستای ارتقای عملکرد سازمان ها برداشته شود. هدف کلی این تحقیق، بررسی تأثیر سرمایۀ اجتماعی بر خلاقیت کارکنان است. تحق...

پژوهش های گذشته نشان می دهد که عوامل متعددی بر ارتقاء روحیه ی کارکنان تاثیر می گذارد. اما تاکنون پژوهشی در زمینه تاثیر شایستگی مدیریتی مدیران و اعتماد سازمانی بر روحیه ی سازمانی کارکنان دولتی ایران انجام نگرفته است این پژوهش این ادعا را مورد آزمون قرار داده است که برداشت مثبت کارکنان از شایستکی مدیریتی مدیران خود ضمن تاثیر گذاری مستقیم بر روحیه ی کارکنان با ایجاد فضای اعتماد سازمانی روحیه ی کار...

  زمینه: بسیاری از مقالات در زمینه خلاقیت و نوآوری با این عبارت کلی و عمومی آغاز می‌شوند که شرکت‌ها باید نوآور باشند وگرنه از بین خواهند رفت. هدف: تحقیق حاضر، به بررسی رابطة بین اعتماد سازمانی و خلاقیت سازمانی در شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده‌های نفتی ایران در شهر کرمانشاه می‌پردازد .  روش: این پژوهش بر اساس نحوه گردآوری داده‌ها از نوع توصیفی و از شاخۀ پیمایشی است و ابزار جمع آوری اطلاعات پرسش‌...