هدف: پژوهش حاضر با هدف ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه های عمومی شهرستان رامسر و تنکابن با استفاده از ابزار لایب کوال انجام گرفته است. روش: در این پژوهش برای گردآوری داده ها از پرسشنامه لایب کوال استفاده شده است. این پرسشنامه ابزاری استاندارد است که به ارزیابی کیفیت خدمات از دید کاربران می پردازد. نمونه آماری این پژوهش شامل 410 نفر از کاربران کتابخانه های عمومی شهرستان رامسر و تنکابن (در دوره زمان...

امروزه طراحی وب سایت های کتابخانه ای بخشی جداناپذیر از ارائه خدمات کتابخانه ای با استفاده از اینترنت و امکانات آن از جمله وب است. کتابخانه های عمومی از انواع کتابخانه هایی است که زمینه ایجاد و طراحی وب سایت کتابخانه ای در آنها وجود دارد. هدف پژوهش حاضر، بررسی و تحلیل وب سایت های کتابخانه های عمومی موجود در ایران به منظور ارائه الگوی پیشنهادی برای طراحی وب سایت کتابخانه های عمومی می باشد. پژوهش ...

پژوهش حاضر به منظور ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه مرکزی سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور، از دیدگاه کاربران، انجام شده است. پژوهش در دو مرحله صورت گرفته است. ابتدا با مراجعه به محل کتابخانه و مشاهده مستقیم، به تطبیق کتابخانه مذکور با استانداردهای کتابخانه‌های تخصصی ایران پرداخته شد. سپس، با استفاده از پرسشنامه سروکوآل کیفیت خدمات این کتابخانه در دو سطح مطلوب و موجود  به تفکیک در دو گروه کاربران ...

هدف : هدف از انجام پژوهش حاضر تعیین کیفیت خدمات کتابخانۀ‌ مرکزی سازمان مدیریت صنعتی از دیدگاه گروه های مختلف کاربران کتابخانه است. روش پژوهش: پیمایشی توصیفی و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه لیب‌کوال است. جامعه پژوهش شامل912 نفر اعضای کتابخانه می‌باشد که از بین این افراد بعد از شناسایی دقیق گروه‌های کاربری، تعداد 274  نفر به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای به عنوان نمونه انتخاب شدند.  یافته‌های...

با توجه به این که کتابخانه های تخصصی نقش بسیار مهمی در ارائه خدمات به کاربران سازمان ها و مراکز تخصصی دارند، لزوم شناسایی انواع خدمات این کتابخانه ها و معرفی آن ها بیش از پیش احساس می شود. در این مقاله تلاش شده با مروری بر مقاله های تألیف شده در زمینه خدمات کتابخانه های تخصصی، انواع خدمات و وظایف این کتابخانه ها شرح داده شود.

چکیده ندارد.

مقدمه: ما در حال حاضر شاهد بکارگیری روز افزون فناوری اطلاعات در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی، ایجاد کتابخانه های دیجیتال و پایگاه های اطلاعاتی هستیم. این امر مراکز را با چالش های جدیدی مواجه ساخته که نیازمند عنایت به خطوط راهنمایی خاص و از آن جمله استاندارد بررسی وضعیت مدیریت خدمات فناوری اطلاعات iso/iec 20000:2005 است. لذا، هدف مقاله حاضر تعیین میزان هم خوانی وضعیت مدیریت خدمات فناوری اطلاع...

هدف: هدف از این پژوهش بهبود خدمات جنبی در کتابخانه های عمومی استان اصفهان از دیدگاه کاربران بر اساس عوامل جمعیت شناختی است. روشپژوهش: روش پژوهش از نوع پیمایشی - توصیفی است. جامعه آماری کلیه اعضای کتابخانه های عمومی استان اصفهان وابسته به نهاد کتابخانه های عمومی کشور هستند که تعداد 459 نفر با استفاده از نمونه گیری خوشه ای به عنوان نمونه آماری برگزیده شدند. برای نیل به اهداف تحقیق از پرسش نامه مح...